12月20日，在中國公共關(guān)系協(xié)會舉辦的2025年度中國公共關(guān)系發(fā)展大會上，“2025年優(yōu)秀公共關(guān)系案例”結(jié)果公布，“蘇超”、《哪吒之魔童鬧海》出海、深圳市民“卷尺哥”執(zhí)尺發(fā)帖政府高效答卷、“村T”、中國航空工業(yè)集團(tuán)“南天門計劃”IP、泡泡瑪特LABUBU等80個典型案例入選。

▲現(xiàn)場

蘇超：

將普通體育賽事重構(gòu)為

連接城市認(rèn)同的“超級公共平臺”

紅星新聞在現(xiàn)場了解到，公共關(guān)系專業(yè)機(jī)構(gòu)參與的案例首次單獨列項。以政務(wù)部門為實施主體的優(yōu)秀案例也是一大亮點。

例如：深圳城管創(chuàng)新構(gòu)建“市民發(fā)現(xiàn)—視頻傳播—政府響應(yīng)—問題解決”閉環(huán)模式，回應(yīng)“卷尺哥”反映的民生問題；遵義文明辦以村民共商自治推動移風(fēng)易俗，形成基層治理共識，推廣村民自發(fā)形成組（寨）規(guī)民約共同抵制“歪歪酒”；重慶榮昌從“借勢促文旅”到“開放政府食堂”，實現(xiàn)從流量到口碑的升級。

今年爆火的“蘇超”是跨域跨界創(chuàng)新融合、打造超級公共關(guān)系平臺的典型案例。傳統(tǒng)省級群眾體育賽事常陷于“行政辦賽”的治理孤島，缺乏社會造血機(jī)能。2025年江蘇省城市足球聯(lián)賽（蘇超）項目成立13市聯(lián)席會，完全引入“公共關(guān)系思維”重構(gòu)賽事治理，構(gòu)建了“政府引導(dǎo)+城市自治+社會參與”的多方共創(chuàng)生態(tài)。在議題與關(guān)系構(gòu)建上，深度挖掘地緣文化，將園林、歷史等人文元素融入設(shè)計，把民間“�！鄙S成“為城市榮譽而戰(zhàn)”的正向敘事。該案例證明了公關(guān)思維在社會治理中的戰(zhàn)略價值——通過文化議題設(shè)置與資源整合，將一個普通的體育賽事重構(gòu)為連接城市認(rèn)同、凝聚時代人心并賦能區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“超級公共平臺”。

《哪吒之魔童鬧�！泛Ｍ馄狈坷塾嫿�5億元，創(chuàng)近20年華語電影海外票房紀(jì)錄。長期以來，中國文化產(chǎn)品出海面臨“文化折扣”難題。《哪吒之魔童鬧�！芬浴爸袊适拢澜绫磉_(dá)”為核心，從三方面突破傳播壁壘：首先是敘事現(xiàn)代化，將哪吒“我命由我不由天”的反抗精神與家庭情感等普世主題融合，跨越文化差異引發(fā)共鳴；其次是視覺國際化，融合三星堆青銅紋樣、賽博朋克美學(xué)與好萊塢級特效，以“水墨粒子引擎”等技術(shù)重塑東方美學(xué)；最后是傳播精準(zhǔn)化，通過“原聲版→英語版→流媒體”三步走策略，結(jié)合TikTok挑戰(zhàn)、海外KOL共創(chuàng)等社媒互動，實現(xiàn)從華人社群到主流受眾的圈層穿透。

LABUBU：

跨越文化差異

成為鏈接全球消費者情感符號

2025年，泡泡瑪特旗下LABUBU等超人氣IP在全球市場備受關(guān)注。

上半年，泡泡瑪特四大區(qū)域業(yè)績均實現(xiàn)超三位數(shù)增長，美洲增速超十倍，成為中國文化消費品牌出海的成功案例。泡泡瑪特開創(chuàng)了“以IP為媒介，以產(chǎn)品為紐帶、以情感敘事為橋梁”的全新傳播路徑：通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新，打造具有跨文化影響力的IP形象，LABUBU憑借其獨特的“怪萌”形象，打破常規(guī)審美，跨越文化差異，成為連接全球消費者的情感符號；創(chuàng)新采用從泰國到東南亞，再輻射到歐美的階梯式發(fā)展策略，借助國際明星自發(fā)傳播實現(xiàn)海外聲量反哺國內(nèi)；同時通過在盧浮宮等全球知名地標(biāo)設(shè)立品牌旗艦店，并舉辦海外國際潮流玩具展及多樣化IP主題活動，將品牌故事傳遞給更多全球消費者。

阿迪達(dá)斯上海創(chuàng)意中心的系列傳播活動也入選了此次案例。阿迪達(dá)斯推出的新中式系列這兩年風(fēng)靡全球。2024年、2025年新春，上海創(chuàng)意中心（CCS）創(chuàng)新打造的“唐裝”外套引發(fā)搶購熱潮，更在海內(nèi)外媒體和社交平臺引起廣泛討論。這一外套單品現(xiàn)已拓展成為完整的產(chǎn)品家族。據(jù)悉，目前，阿迪達(dá)斯在華銷售產(chǎn)品60%由CCS本土設(shè)計、95%中國制造。今年，阿迪達(dá)斯（中國）打造了CCS成立20周年的系列本土化傳播活動，彰顯全球品牌在中國市場深度扎根。

在大會上，阿迪達(dá)斯相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴紅星新聞，新中式系列本只為中國市場推出，但在國內(nèi)潮人博主在外網(wǎng)的傳播帶動之下，意外在海外爆火，眾多外國人形成“自來水”，求購這一國際品牌的中國產(chǎn)品。許多人紛紛尋求海淘、代購，“唐裝”外套更是成為外國人來華旅游直奔阿迪達(dá)斯門店搶購的火爆單品。

中國公共關(guān)系協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，80個優(yōu)秀案例是新時代公共關(guān)系行業(yè)的智慧結(jié)晶，生動詮釋了公共關(guān)系在凝聚共識、化解矛盾、塑造品牌、推動發(fā)展中的獨特作用和專業(yè)價值。

據(jù)悉，自2023年起，中國公共關(guān)系協(xié)會已舉辦兩屆優(yōu)秀案例推薦與展示活動，累計發(fā)布85個優(yōu)秀案例。中國公共關(guān)系發(fā)展大會創(chuàng)立于2008年，是中國公共關(guān)系協(xié)會的年度重要活動品牌，也是中國公共關(guān)系行業(yè)的年度盛會。

中國公共關(guān)系評價體系填補行業(yè)空白

大會還舉行了《中國公共關(guān)系評價體系（試行）》 發(fā)布暨啟動儀式。公共關(guān)系是軟實力，“硬標(biāo)尺”衡量難度大。對此，中國公共關(guān)系協(xié)會專家咨詢工作委員會聯(lián)合責(zé)任云研究院開發(fā)了一套系統(tǒng)、專業(yè)的評價體系，填補行業(yè)空白�！对u價體系》將企業(yè)公共關(guān)系按利益相關(guān)方總結(jié)為八個方面：政府關(guān)系、媒體關(guān)系、客戶關(guān)系、投資者關(guān)系、行業(yè)關(guān)系、產(chǎn)業(yè)關(guān)系、員工關(guān)系和社區(qū)關(guān)系。中國公共關(guān)系協(xié)會的副會長呂大鵬講到行業(yè)關(guān)系時，特別呼吁，企業(yè)要摒棄零和博弈思維，踐行合作共贏理念，不能老是“打內(nèi)戰(zhàn)，搞內(nèi)卷”。

據(jù)介紹，評價體系提出“管理—維系—聲譽”三層理論模型，指標(biāo)體系相對應(yīng)，由三級指標(biāo)構(gòu)成。一級指標(biāo)包含公共關(guān)系管理、公共關(guān)系維系、公共關(guān)系聲譽。公共關(guān)系管理下設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)、制度機(jī)制、支撐保障、監(jiān)督考核4項二級指標(biāo)；公共關(guān)系維系二級指標(biāo)對應(yīng)上述八大關(guān)系；公共關(guān)系聲譽聚焦綜合品牌影響力1項二級指標(biāo)。13項二級指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化為三級指標(biāo)。通過專家咨詢法、層次分析法等科學(xué)方法確定指標(biāo)權(quán)重，信息來源結(jié)合企業(yè)公開信息、第三方信息和權(quán)威媒體報道，為企業(yè)提供清晰可操作的對標(biāo)提升路徑。

紅星新聞記者 胡伊文 北京報道

編輯 鄧旆光