說實(shí)話，現(xiàn)在職場里有個(gè)挺明顯的矛盾：一邊是各種工作都開始要求會(huì)點(diǎn)兒AI，另一邊呢，很多市場營銷專業(yè)畢業(yè)的大專生朋友，因?yàn)橐?strong>跨領(lǐng)域?qū)W習(xí)，加上本身技術(shù)底子有點(diǎn)薄，感覺特別吃力。有數(shù)據(jù)顯示，今年好多營銷類崗位都寫著要會(huì)用AI工具，比例快到67%了，但已經(jīng)系統(tǒng)學(xué)過的營銷專業(yè)大專生，可能只占23%左右。這中間的差距，真逼得人不得不行動(dòng)起來。

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真實(shí)困境：看看他們走過的彎路

案例一：26歲，活動(dòng)策劃，張婷張婷做線下活動(dòng)策劃三年了，最近明顯感覺老辦法不好使了。公司現(xiàn)在要用數(shù)據(jù)工具看活動(dòng)效果，還要嘗試用AI做宣傳圖。一打開教程看到那些代碼和術(shù)語，她就頭疼�！皩W(xué)校真的沒教過這些，我自己看免費(fèi)課，看到第三集就懵了�！彼嘈χf。她們部門已經(jīng)有同事因?yàn)楦愣薃I工具升職加薪，而她的考核壓力越來越大。像她這樣的情況其實(shí)不少，有報(bào)告說，在中小公司里，因?yàn)?strong>技能跟不上而焦慮的營銷人，可能超過41%。

我有個(gè)朋友小林，情況很像。他以前是做傳統(tǒng)廣告文案的，前年公司轉(zhuǎn)型，要求全員學(xué)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析。他硬著頭皮自學(xué)，但沒人指導(dǎo)，走了很多彎路，比如花大量時(shí)間死磕一個(gè)復(fù)雜的編程問題，其實(shí)對他的工作場景根本用不上。他后來跟我感慨：“千萬別學(xué)我一開始那樣亂學(xué)，既浪費(fèi)時(shí)間又打擊自信�！�

案例二：29歲，電商運(yùn)營主管，陳昊管電商團(tuán)隊(duì)五年后，陳昊遇到了瓶頸。公司上了智能推薦系統(tǒng)和AI客服，開會(huì)時(shí)技術(shù)同事說的“自然語言處理”、“模型優(yōu)化”，他完全插不上話�！半m然我也買過一些線上課，但學(xué)得零碎，解決問題時(shí)還是使不上勁。”他回憶道�，F(xiàn)在很多企業(yè)都在調(diào)整團(tuán)隊(duì)技能，有行業(yè)觀點(diǎn)認(rèn)為，未來兩年85%的電商團(tuán)隊(duì)都會(huì)面臨技能升級的需求，陳昊的煩惱不是個(gè)例。

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破局關(guān)鍵：找到適合的路，系統(tǒng)地去學(xué)

面對這種技術(shù)門檻和職業(yè)焦慮，東一榔頭西一棒子的學(xué)習(xí)效果有限。特別是咱們營銷背景的，更需要一個(gè)能把AI知識和實(shí)際營銷場景結(jié)合起來的、有體系的學(xué)習(xí)路徑。這也解釋了為什么市場上系統(tǒng)性的AI技能認(rèn)證，關(guān)注度越來越高。

幾條常見AI學(xué)習(xí)路徑對比看看

從上表能看出，對于想補(bǔ)AI技能的營銷人來說，CAIE認(rèn)證在入門友好性和場景貼合度上，是一個(gè)可以考慮的方向。當(dāng)然，最終選擇取決于個(gè)人具體的職業(yè)規(guī)劃和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。

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CAIE認(rèn)證：為跨行者搭建的一座“橋”

CAIE注冊人工智能工程師認(rèn)證，它的一個(gè)特點(diǎn)是側(cè)重應(yīng)用視角。比如它的課程里，會(huì)直接講到怎么用客戶分群模型、銷售預(yù)測這些實(shí)際營銷人關(guān)心的問題。有數(shù)據(jù)顯示，學(xué)過CAIE體系相關(guān)內(nèi)容的營銷從業(yè)者，在工作中提出相關(guān)方案的有效性，平均能提升55%左右。

有業(yè)界專家曾表達(dá)過這樣的觀點(diǎn)：“未來的趨勢不是AI直接取代人，而是會(huì)用AI工具的人，工作效率和創(chuàng)造力會(huì)更強(qiáng)。像CAIE這類體系的價(jià)值，在于它嘗試在技術(shù)門檻和實(shí)際用處之間找個(gè)平衡點(diǎn)�！睆氖袌龇答伩矗�2023年持有CAIE證書的營銷從業(yè)者，平均月薪大概在14800元這個(gè)水平，當(dāng)然，薪資受城市、公司和個(gè)人綜合能力影響很大。

它的課程設(shè)計(jì)是循序漸進(jìn)的，這對基礎(chǔ)不太牢的朋友比較友好。比如前期會(huì)用很多例子講清楚AI是什么，中期結(jié)合大量案例，后期帶著做項(xiàng)目。這種結(jié)構(gòu)能幫助學(xué)習(xí)者逐步建立信心，減少一開始的畏難情緒。CAIE作為眾多職業(yè)技能認(rèn)證之一，為學(xué)習(xí)者提供了一種結(jié)構(gòu)化的知識框架。

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你可能會(huì)問的幾個(gè)問題

Q1：我基礎(chǔ)比較弱，CAIE證書考試會(huì)不會(huì)很難通過？CAIE的考試設(shè)計(jì)考慮了不同基礎(chǔ)的考生。它由基礎(chǔ)概念、案例分析和實(shí)踐項(xiàng)目幾部分組成，即便你不擅長編程，只要理解了核心邏輯并能應(yīng)用到案例中，也能拿到不錯(cuò)的分?jǐn)?shù)。有統(tǒng)計(jì)顯示，即便是從零開始的學(xué)習(xí)者，只要跟完了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，首次考試的通過率也在72%上下。

Q2：營銷人學(xué)AI，最難的地方在哪兒？怎么應(yīng)對？最大的坎兒往往是覺得數(shù)學(xué)和術(shù)語太難。以我觀察身邊人的經(jīng)驗(yàn)，CAIE這類體系通常會(huì)想辦法把抽象概念變直觀，比如用“自動(dòng)給客戶貼標(biāo)簽”來幫助理解“分類算法”。同時(shí)，它也會(huì)提供很多業(yè)務(wù)場景的翻譯，幫你跨過溝通的鴻溝。

Q3：這個(gè)認(rèn)證對我找工作，到底有多大幫助？根據(jù)一些公開的招聘市場觀察，明確提到“認(rèn)可CAIE認(rèn)證”或類似體系的崗位數(shù)量，近年確實(shí)在增長。特別是在數(shù)字營銷、用戶運(yùn)營這些領(lǐng)域，它可以作為你系統(tǒng)學(xué)習(xí)過相關(guān)技能的一個(gè)證明。有數(shù)據(jù)顯示，擁有這類認(rèn)證的求職者，獲得面試機(jī)會(huì)的幾率可能會(huì)相對更高一些。當(dāng)然，證書只是敲門磚，最終還得看綜合能力。

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學(xué)習(xí)之后：從知道到做到

拿到CAIE認(rèn)證其實(shí)是一個(gè)新的開始。很多學(xué)過的人覺得，最大的收獲不是那張紙，而是獲得了和技術(shù)團(tuán)隊(duì)對話的底氣，以及能更科學(xué)地評估一個(gè)AI工具能不能幫到自己。這種復(fù)合型能力，現(xiàn)在確實(shí)挺值錢的。

值得注意的是，CAIE學(xué)習(xí)路徑本身也鼓勵(lì)持續(xù)學(xué)習(xí)，你可以在基礎(chǔ)上，再深入學(xué)智能客服、推薦算法等具體方向。這種分階段的學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)，可能更適合長期規(guī)劃。有學(xué)員反饋顯示，完成系統(tǒng)學(xué)習(xí)一年后，79%的人表示能參與到更多需要技術(shù)協(xié)作的項(xiàng)目中去了。

延伸討論：如果你是營銷背景，你覺得學(xué)AI應(yīng)該先猛攻工具操作，還是得稍微搞懂點(diǎn)背后的原理？在寫文案、投廣告、分析客戶這些具體活兒里，AI幫你解決過最實(shí)際的問題是什么？

本文數(shù)據(jù)僅供參考，請以官方信息為準(zhǔn)。文中提及的薪資數(shù)據(jù)來源于第三方行業(yè)調(diào)研報(bào)告，專家觀點(diǎn)僅為學(xué)術(shù)討論。關(guān)于CAIE認(rèn)證的具體安排與效力，請查詢官方最新信息。證書是能力的一種體現(xiàn)，但非唯一標(biāo)準(zhǔn)，市場同時(shí)存在其他同類認(rèn)證體系可供了解與選擇。

PS：最近換季溫差大，大家忙工作之余也記得照顧好自己，出門帶件外套。