隨著移動支付的普及，相信大家都刷到過有些地方因不收現金而發(fā)生矛盾的新聞。

然而，根據20號最新熱搜，類似場景將因新規(guī)出臺而將成為過去式。

據悉，國家三個部門近日聯合發(fā)布《人民幣現金收付及服務規(guī)定》，明確收費單位、經營主體不得拒收現金，商業(yè)銀行需優(yōu)化現金服務，維護人民幣法定地位，保障公眾支付選擇權。

該規(guī)定將于2026年2月1日起正式施行，涵蓋多場景收付要求，暢通投訴舉報渠道。

當前現金流通環(huán)境面臨新挑戰(zhàn)。盡管“拒收現金違法”的觀念已深入人心，但經營主體收取現金的意愿呈現出普遍性、趨勢性下降。

全國范圍內的拒收現金投訴顯著減少，但這并不意味著問題已經消失。

隨著數字支付方式的普及，一些收費單位和經營主體出于成本和管理便利的考慮，傾向于排斥或限制現金支付，給部分人群的日常生活帶來了不便。

為應對這一問題，中國人民銀行早在2018年和2020年就曾發(fā)布公告，明確拒收現金行為的違法性。本次《規(guī)定》的發(fā)布，是監(jiān)管機構在前期工作的基礎上，對整治拒收現金行為進行的又一次系統(tǒng)性升級。

新規(guī)對不同場景下的現金收付提出了具體要求。在人工收款、面對面服務以及線上預約交易、線下交付貨物等具有當面收款條件的情況下，相關單位必須支持現金支付。

對于采取無人值守或自助服務模式的場所，規(guī)定要求必須在醒目位置標識支付方式、現金收取轉換方式及服務聯系電話。

若遇消費者持有大量硬幣或小面額紙幣，超出經營者正常清點能力，雙方可協(xié)商解決，或引導消費者前往銀行業(yè)金融機構網點兌換適宜券別，但不得以此為由直接拒收現金。

如果遭遇拒收現金或對現金支付采取歧視性措施，新規(guī)為公眾提供了明確的維權渠道。根據規(guī)定，公眾可以保存證據并向當地中國人民銀行分支機構申請依法維權。

除了向中國人民銀行分支機構舉報外，公眾還可以通過城市政務熱線、消費者權益保護、金融消費權益保護等多種渠道進行投訴。

中國人民銀行將會同相關部門及時處理此類投訴。

對于因拒收現金而受到處罰的違法當事人，中國人民銀行還將協(xié)同國家發(fā)展改革委依法依規(guī)進行公示。

對此，很多網友表示點贊。