北京
【CNMO科技消息】12月19日，錘子科技董事長羅永浩在社交平臺發(fā)文，向廣大網(wǎng)友請教國產(chǎn)家用中央空調(diào)品牌在客服更換或清洗濾網(wǎng)，以及清洗機器方面的成本情況。這一話題迅速引發(fā)關(guān)注，有網(wǎng)友在評論區(qū)給出建議：“你就無腦大金空調(diào)就可以了”。
羅永浩
羅永浩回復(fù)該網(wǎng)友，“是嗎？相信你的無腦不是自謙。我租的房子就是大金空調(diào)，此前來了位官方客服，每說句話都會翻一次白眼？头榭匆蝗蟾嬷，換濾網(wǎng)和清洗的費用每年高達(dá)15000元左右（濾網(wǎng)設(shè)計使用壽命是一年，不能清洗只能換）。即便我的收入高過99%的中國人，面對這樣的費用也感到壓力巨大”。
羅永浩此番言論，將大金空調(diào)的售后費用問題推到了公眾視野中央。每年15000元左右的濾網(wǎng)更換及機器清洗費用，對于大多數(shù)消費者而言，無疑是一筆不小的開支。即便羅永浩自述收入頗高，仍覺負(fù)擔(dān)沉重。
據(jù)CNMO了解，2024年我國居民人均可支配收入為41314元，較上年名義增長5.3%，扣除價格因素后實際增長5.1%，與2024年GDP的增速5%大致相當(dāng)。2025年上半年，我國居民收入繼續(xù)保持平穩(wěn)增長態(tài)勢，人均可支配收入達(dá)到21840元，同比名義增長5.3%，扣除價格因素實際增長5.4%。
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