北京
2025年12月19日消息，據(jù)白鹿視頻報道，近日，“iPhone千萬不能把內(nèi)存用完”登上熱搜，蘋果客服近期針對“iPhone存儲空間用盡可能導(dǎo)致設(shè)備變磚”的集中投訴作出回應(yīng)。
據(jù)了解，當存儲空間完全耗盡時，iOS系統(tǒng)無法分配緩存和臨時運行空間，將卡在開機界面，強制重啟無效。此時刷機常報錯“1110”，且因iOS 17后加密機制升級，“保資料刷機”成功率不足10%，用戶未備份的珍貴照片、聊天記錄等可能被永久鎖定，無法恢復(fù)。
對此，蘋果客服回應(yīng)稱：內(nèi)存占用太多沒有空余的內(nèi)存讓系統(tǒng)正常運行，可能就會出現(xiàn)開不了或者啟動不了的情況，所以建議及時清理空間。內(nèi)存太滿，提示閃退的話，建議要備份好數(shù)據(jù)，再進行重啟。手機可以正常進去的話，可以先把手機連到電腦上面?zhèn)浞菀幌?，備份好了之后再進行其他的操作，比如說刪除數(shù)據(jù)或者是恢復(fù)出廠設(shè)置。
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