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張維迎:非理性決策的四大陷阱

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信仰陷阱

經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,人的行為受利益支配,因而是理性的。但無論歷史上還是現(xiàn)實中,人的行為也受信仰的支配。信仰可能是宗教的,也可能是世俗的(如意識形態(tài)、民族主義)。

信仰有一種不受個體控制的魔力,驅(qū)使人們做出理性計算難以證成的決策,甚至完全違背自身利益的決策。這種決策可能是善的,也可能是惡的。事實上,人類歷史上最大的悲劇都是理想主義者追求信仰的結(jié)果,而不是現(xiàn)實主義追求利益所致。

比如羅馬帝國尼祿皇帝屠殺基督徒,君士坦丁時期基督徒迫害異教徒,中世紀(jì)十字軍東征,歐洲的宗教戰(zhàn)爭,法國大革命和拿破侖戰(zhàn)爭,俄國內(nèi)戰(zhàn)和農(nóng)業(yè)集體化,越戰(zhàn),納粹集中營,阿富汗戰(zhàn)爭,伊斯蘭共和國,等等,無不與信仰有關(guān)。

確實,有時候理想主義只是利益的偽裝,但不可否定,許多干壞事的人是真誠的理想主義者。希特勒就是一個理想主義者。他個人生活很簡樸。

信仰的魔力來自其目標(biāo)的善。善的目標(biāo)賦予行動者一種道德力量。理想主義者總是用目標(biāo)的善證明手段的正當(dāng)性;為了崇高的目標(biāo)可以不擇手段,不論這些手段實際上是多么殘忍。

信仰可以使人完全喪失人性,變得瘋狂。即便大規(guī)模屠殺無辜也理直氣壯,或者是為了上帝的榮耀,或者是為了某種烏托邦理想。理想主義可以把自己造成的任何災(zāi)難都被解釋成不得不付出的代價,就像“良藥苦口利于病”一樣。



▲納粹德國時期,希特勒成為德國人的一種信仰

民族主義和種族主義也是信仰,經(jīng)常導(dǎo)致種族沖突、戰(zhàn)爭,甚至種族滅絕。納粹在集中營屠殺了600萬猶太人,其手段之殘忍,令人毛骨悚然。那些執(zhí)行屠殺命令的納粹官兵,作為個體也像普通人一樣,有善的一面,但他們?yōu)槭裁磿闪钊税l(fā)指的反人類勾當(dāng)?

因為希特勒給他們灌輸了一種極端的反猶主義信仰:猶太人是德意志民族所有苦難的根源,他們總是用陰謀詭計顛覆德國,他們污染了雅利安種族的純潔。

在具有這種信仰的人眼里,猶太人不是人,是害人蟲,是撒旦,是魔鬼,屠殺他們就沒有了罪惡感。希特勒本人是一個素食主義者,甚至見不得人們屠殺動物。一個見不得屠殺動物的人立志滅絕一個有上千萬人口的種族,可見信仰的魔力是多么強(qiáng)大!

希特勒上臺后,納粹黨在德國大學(xué)里搞了一場“焚書坑儒”運動,運動的主力是學(xué)生組成的“希特勒青年團(tuán)”,他們對納粹黨的意識形態(tài)堅信不疑。不僅猶太裔的教授被解職,猶太學(xué)者的書籍移出圖書館并銷毀,甚至像愛因斯坦、赫茲、哈伯這些猶太裔科學(xué)家的名字都不能提。

納粹黨提出要建立“雅利安物理學(xué)”、“德意志數(shù)學(xué)”、“德意志化學(xué)”;任何國際期刊的內(nèi)容包含對第三帝國的批評,德國大學(xué)圖書館就取消訂購,連英國出版的《自然》這樣的雜志也不例外。

1933年5月10日,全國19座大學(xué)城組織了一場“打倒非日耳曼精神的行動”,學(xué)生們按照納粹意識形態(tài)標(biāo)準(zhǔn),編制了一份“非日耳曼”圖書清單,把清單上的書一本一本從各種圖書館搜出來,然后堆在公共廣場付之一炬。



▲納粹德國“雅利安化”運動時的焚書現(xiàn)場(1933年)

在納粹德國,“希特勒”本人也成了一種信仰,希特勒就是上帝。許多德國人遇到自己沒法判斷的事,會滿懷信心地說“我相信他”,“他總是對的”。在戰(zhàn)爭即將結(jié)束,俄國人已經(jīng)到了柏林大門口,納粹敗局已定的時候,一位受傷的二等兵還說:“元首最近剛宣布,我們必勝。他從來沒有騙過我們。我相信希特勒?!?/p>

正因為如此,納粹德國戰(zhàn)敗并不足以讓希特勒走下神壇。真正讓希特勒走下神壇的是戰(zhàn)后的紐倫堡審判。紐倫堡審判讓德國人了解了真相。沒有紐倫堡審判,納粹的歷史很可能在德國重演。

自負(fù)陷阱

決策需要信息,但大部分決策需要的信息是不完備的,存在著缺失。特別是,越是重大的、一次性的決策,信息缺失越嚴(yán)重。并且,信息是分散的、主觀的、個體化的。這就是哈耶克講的“無知”(ignorance)。

在無知的情況下,決策依賴于個體的想象力和判斷;即使兩個人有完全相同的信息,由于想象力和判斷力不同,他們也會做出完全不同的決策。因此,達(dá)到納什均衡是很難的。

這里,納什均衡(Nash equilibrium)指不同決策是相互兼容的:所有人的預(yù)期能同時實現(xiàn)。(納什均衡或許應(yīng)該稱為“哈耶克均衡”,因為哈耶克比納什更早定義了類似的均衡概念,盡管哈耶克認(rèn)為這樣的均衡很難實現(xiàn)。)

無知使得決策變得非常不容易,而更大的麻煩是,許多人不僅不知道自己的無知,甚至認(rèn)為自己無所不知,結(jié)果就出現(xiàn)了哈耶克講的“致命的自負(fù)”(fatal conceit)。致命的自負(fù)常常導(dǎo)致災(zāi)難性的決策。讓我用希特勒上臺和第二次世界大戰(zhàn)的爆發(fā)說明這一點。

1930年代初,德國還是一個非常注重家庭背景和學(xué)歷的國家。希特勒出身于下層,一個體制外的無業(yè)游民,沒有受過良好教育,舉止粗魯,毫無政府工作的經(jīng)驗,無論從哪方面看,都不像當(dāng)總理的料。

希特勒1933年元月能被興登堡總統(tǒng)任命為總理,很大程度上拜德國精英們的“致命的自負(fù)”所賜。正是德國精英們普遍認(rèn)為希特勒“成不了氣候”,讓希特勒成了“氣候”。保守派把希特勒扶上總理之位是為了讓他出丑,沒想到是引狼入室。



▲希特勒(左)與興登堡(右)

當(dāng)時的德國,政府內(nèi)閣由國家元首任命,無須征求國會多數(shù)派意見。興登堡總統(tǒng)及其幕僚以為,給希特勒個總理頭銜,相當(dāng)于把這個“麻煩制造者”關(guān)進(jìn)籠子里了,用不了多久,他就會出局。

內(nèi)閣里,除希特勒本人外,納粹黨只有威廉·弗蘭克一人入閣,執(zhí)掌內(nèi)政部,帕彭(曾任總理)及其保守同僚屬于多數(shù)派。帕彭任副總理,周圍盡是他的朋友,興登堡總統(tǒng)對他又是言聽計從,所以他認(rèn)為自己絕對能降服希特勒。他對個別心存疑慮的同僚說:“我們已經(jīng)把他收歸我們所用了。” “不出兩個月,我們就會把他逼到墻角,讓他只會尖叫。”與軍方關(guān)系密切的前總理施萊謝爾自信地說:“如果希特勒打算在德國建立獨裁體制,軍方將是獨裁體制內(nèi)部的獨裁集團(tuán)?!?/p>

但他們的預(yù)期都落空了。希特勒上任不久,就利用“國會縱火案”迫使總統(tǒng)簽署了緊急狀態(tài)法,取締德國共產(chǎn)黨,停止實施魏瑪憲法中的言論、出版、集會和結(jié)社自由。緊接著,希特勒又通過《總統(tǒng)授權(quán)法》,獲得不經(jīng)國會同意并且不征求總統(tǒng)意見的情況下的任意立法權(quán),解散了除納粹黨之外的其他政黨,取締了工會。

到1933年6月,希特勒已經(jīng)建立起了事實上的獨裁統(tǒng)治,年邁多病的總統(tǒng)興登堡變成了個擺設(shè)。1934年興登堡去世后,希特勒把總理和總統(tǒng)的職能合二為一,擔(dān)任“國家元首”,成為名副其實的獨裁者,權(quán)力不受任何限制,為所欲為一路狂飆,直到柏林陷落前幾天自殺為止。

許多德國人對自己當(dāng)初的所作所為深感懊悔,其中最早懊悔的或許是德國共產(chǎn)黨。1932年11月選舉成立的議會中,社會民主黨和共產(chǎn)黨是第二和三大黨(分別占121席和100席),合計席位大于納粹黨(196席)。社民黨和共產(chǎn)黨同屬于“馬克思主義政黨”,但水火不容。如果共產(chǎn)黨當(dāng)初不是按照莫斯科的旨意,錯誤地將社會民主黨當(dāng)作“頭號敵人”,而是與其合作,共同對付納粹黨,那么,希特勒不可能有上臺的機(jī)會,共產(chǎn)黨也不會變成一個“非法組織”。

如果說希特勒上臺是因為德國精英們的“致命的自負(fù)”,第二次世界大戰(zhàn)的爆發(fā)則是希特勒自己的自負(fù)所致。

希特勒沒有想打一次世界大戰(zhàn),他甚至沒有想打一次歐洲戰(zhàn)爭,他設(shè)想的最大規(guī)模的戰(zhàn)爭是國與國之間的局部戰(zhàn)爭。即使在入侵波蘭后,英國和法國發(fā)出最后通牒,希特勒仍然不認(rèn)為這兩個國家真的會向德國宣戰(zhàn)。

之前,無論德國軍隊進(jìn)入《凡爾賽條約》規(guī)定的萊茵蘭非軍事區(qū),還是德國吞并奧地利,英法兩國什么話也沒有說;吞并捷克斯洛伐克的蘇臺德地區(qū)的時候,英法兩國還與德國簽訂了《慕尼黑協(xié)定》,讓希特勒如愿以償。

經(jīng)驗告訴希特勒,英國人和法國人都是沒種的膽小鬼,根本沒有膽量向德國宣戰(zhàn)。但這一次,他錯了。納粹德國1939年9月1日入侵波蘭,英國和法國9月3日向德國宣戰(zhàn)!第二次世界大戰(zhàn)由此爆發(fā)。這是希特勒上臺后第一次失算。

希特勒1941年6月22日對蘇聯(lián)發(fā)動閃電戰(zhàn),斯大林毫無準(zhǔn)備,驚慌失措,蘇聯(lián)毫無還手之力,損失慘重,也是“致命的自負(fù)”所致。

斯大林知道納粹德國與蘇聯(lián)必有一戰(zhàn),但他認(rèn)為蘇聯(lián)至少還有一年時間備戰(zhàn)。他的推理是:希特勒是個聰明人,不會在兩條戰(zhàn)線同時作戰(zhàn),在與英國簽訂停戰(zhàn)協(xié)定前就對蘇聯(lián)開戰(zhàn),是非理性的。因此,斯大林把來自丘吉爾的警告當(dāng)作“離間計”,置之不理,對自己情報人員的警告也不屑一顧。可惜,他的判斷完全錯了。



▲納粹德軍在西歐和蘇聯(lián)的的雙線進(jìn)攻

希特勒確實希望與英國簽訂停戰(zhàn)協(xié)議,但屢屢被丘吉爾拒絕。希特勒認(rèn)為,自己已經(jīng)贏了戰(zhàn)爭(這當(dāng)然是他的錯覺),丘吉爾之所以拒絕簽訂協(xié)議,是因為背后有蘇聯(lián)的支持。只要打垮了蘇聯(lián),英國就會乖乖簽訂停戰(zhàn)協(xié)議。所以必須先對蘇聯(lián)開戰(zhàn)。

顯然,斯大林的預(yù)期和希特勒的預(yù)期是不兼容的(因而不是一個納什均衡),結(jié)果對雙方都是一場災(zāi)難。據(jù)說斯大林事后得出的一個經(jīng)驗是:當(dāng)你做決策的時候,從來不要把自己放在對方的角度思考問題,那樣做你會犯大錯!而把自己放在對方的角度思考,正是理性決策模型的基本要求。

自尊陷阱

每個人都有自尊心(self-esteem)。常言說的“無功不受祿”,就是自尊心的表現(xiàn)。在生存競爭中,沒有自尊心的人,難以生存并繁殖后代。自尊心使得一個人自強(qiáng)、自立、自律,受人尊重,因而獲得更多與他人合作的機(jī)會。從這個意義上說,自尊心是一種演化理性(不同于工具理性)。

但自尊也帶來一些負(fù)面影響。表現(xiàn)之一是,自尊心使得人們常常拒絕接受批評,尤其是公開的指責(zé)和來自地位比自己低的人的批評。自尊心越強(qiáng)的人,越容易被批評冒犯。他們習(xí)慣于把他人的批評看作是對自己人格的不敬、能力的貶低、身份的羞辱和威信的損害。

為了維護(hù)自己的“尊嚴(yán)”,他們常常會對批評者發(fā)起“復(fù)仇”行動。在做出反擊的時候,他們很少進(jìn)行理性計算。出于自尊,他們寧可“雞蛋碰石頭”,“胳膊擰大腿”。中世紀(jì)歐洲貴族間盛行的“決斗”就是一個典型的例子。

自尊走到極端就是自戀(narcissism)和偏執(zhí)(paranoid)。自戀者和偏執(zhí)狂不僅不接受批評,拒絕認(rèn)錯,而且會用新的、更大的錯誤掩蓋舊的、相對小的錯誤,以證明他們從來就沒有犯過任何錯誤。結(jié)果是,錯上加錯,欲罷不能,災(zāi)難不斷,直到?jīng)]有機(jī)會再犯更大的錯誤為止。

對蕓蕓眾生而言,自戀和偏執(zhí)損害的只是自己的財富、事業(yè)、生活,最多是個體的身家性命,因為他們可用的資源有限。麻煩在于,由于政治游戲更青睞自戀狂,位高權(quán)重的人往往有遠(yuǎn)高于常人的自戀傾向和偏執(zhí)傾向。他們呼風(fēng)喚雨,支配大量社會資源,甚至擁有生殺大權(quán)。他們的自戀和偏執(zhí),他們的錯上加錯,常常給社會帶來巨大的災(zāi)難,甚至生靈涂炭。



▲希特勒夸張的演講姿態(tài)

希特勒就是一個典型的自戀狂,甚至可以說是人類有史以來最大的自戀狂。他從來容不得別人的批評,包括他最信任的左膀右臂的批評。

在入侵波蘭的三天前,即1939年8月29日,他的副手赫爾曼·戈林仍然在尋求避免跟英國人的沖突,建議他沒有必要“賭上一切”。希特勒回答說:“在我的整個生命中,我總是把所有籌碼放在桌上?!比肭植ㄌm挑起世界大戰(zhàn),出乎希特勒的預(yù)料,被證明是一個錯誤,但他沒有設(shè)法改正這個錯誤,而是走向一個更大的錯誤——征服法國。

占領(lǐng)法國后,希特勒覺得自己已經(jīng)贏得了戰(zhàn)爭,想誘使英國簽訂停戰(zhàn)協(xié)議。丘吉爾不買賬,希特勒又發(fā)起“不列顛之戰(zhàn)”。不列顛之戰(zhàn)未能讓英國屈服,他又走向一個最大的錯誤——發(fā)起閃電戰(zhàn),計劃用三個月時間拿下蘇聯(lián)。他認(rèn)為,只要拿下蘇聯(lián),英國人就會乖乖投降,美國就沒有可能參戰(zhàn),他之前的所有決策就都將被證明是正確的!

可惜,他沒能如愿,斯大林格勒戰(zhàn)役成為他的“滑鐵盧”。

斯大林格勒戰(zhàn)役被認(rèn)為是二戰(zhàn)史最關(guān)鍵、也最慘烈的戰(zhàn)役,雙方死傷人數(shù)超過160萬。希特勒命令德軍不惜一切代價占領(lǐng)斯大林格勒,與其說是為了達(dá)到軍事目的,不如說是為了希特勒本人的心理滿足,因為,這畢竟是一座以“斯大林”命名的城市。

對斯大林來說,保衛(wèi)斯大林格勒,也關(guān)乎自己的尊嚴(yán)和榮耀,所以他命令紅軍“絕不后退一步”,違者殺無赦。在德軍第6集團(tuán)被蘇聯(lián)紅軍包圍后,希特勒仍然固執(zhí)己見地命令保盧斯將軍堅守陣地,不得突圍,結(jié)果全軍覆沒,戰(zhàn)爭局勢徹底逆轉(zhuǎn)。



▲斯大林格勒戰(zhàn)役

復(fù)仇意味著“以眼還眼,以牙還牙”。復(fù)仇就是捍衛(wèi)自尊,是所有文化中都存在的、受到贊許的社會規(guī)范。復(fù)仇作為一種威懾,使對方認(rèn)識到損人利己的策略最終得不償失,不如主動合作好。從這個意義上講,復(fù)仇是一種積極的力量,有利于人與人之間的合作。

但復(fù)仇也有消極的一面:容易導(dǎo)致沖突升級,兩敗俱傷。一個小小的、甚至無意的冒犯,常常引發(fā)災(zāi)難性后果。復(fù)仇之所以升級,一個重要原因是雙方之間存在著信息偏差(information bias)和道德尺度偏差(moralization gap)。信息偏差是指,雙方對傷害行為的動機(jī)、傷害程度和潛在后果有不同的感知。

道德尺度偏差是指,雙方對公平、正義、合理有不同的標(biāo)準(zhǔn);并且,人們傾向于原諒自己,苛求別人。心理學(xué)家丹尼爾·吉爾伯特指出,在一場曠日持久的戰(zhàn)爭中,交戰(zhàn)雙方很像坐在汽車后座向父母告狀的兄弟倆:“他先打了我!” “他出手比我重!”

從某種意義上說,第二次世界大戰(zhàn)是德國人的復(fù)仇所致。德國人認(rèn)為《凡爾賽條約》是第一次世界大戰(zhàn)后法國等戰(zhàn)勝國強(qiáng)加給德國的,非常不公平。這為希特勒挑起二戰(zhàn)提供了道德基礎(chǔ)。而《凡爾賽條約》本身嚴(yán)厲的懲罰性,可以說是法國人復(fù)仇的產(chǎn)物。法國人復(fù)的是1870年普法戰(zhàn)爭的仇。



▲《凡爾賽條約》簽署場景

盡管在有些情況下復(fù)仇是基于理性計算,但大部分復(fù)仇的情緒性大于理性。人們愿意做“殺敵一千自損八百”,甚至“殺敵八百自損一千”的事,就是因為“尊嚴(yán)”比“利潤”更令人著迷。

不列顛之戰(zhàn)的初期,英國皇家空軍以少戰(zhàn)多,表現(xiàn)卓越。但由于機(jī)場遭到嚴(yán)重破壞,飛機(jī)和飛行員大量減少,如果納粹德國繼續(xù)轟炸軍用機(jī)場,皇家空軍估計堅持不了多久。

但一架迷失方向的德國轟炸機(jī)誤將一枚炸彈投到倫敦市區(qū),觸發(fā)了一個復(fù)仇鏈,反倒救了英國。這是開戰(zhàn)以來第一次非軍事目標(biāo)遭到攻擊,為了報復(fù),丘吉爾第二天就派81架飛機(jī)空襲了柏林??找u本身造成的損失并不大,但引起柏林市民的恐慌,對希特勒是一件很丟面子的事??哲娫獛浉炅衷蛳L乩毡WC,絕對不會有任何一架敵機(jī)能侵入德國領(lǐng)空。柏林遭到空襲,讓希特勒惱羞成怒,遂決定把轟炸重點轉(zhuǎn)向倫敦等城市。

這是一個致命的錯誤,因為它為瀕于崩潰的英國皇家空軍提供了喘息的機(jī)會。在整修了機(jī)場、添置了更多飛機(jī)和培訓(xùn)了更多飛行員后,皇家空軍得以打破納粹德國的空中優(yōu)勢,希特勒不得不暫時放棄入侵英國的海獅計劃,把目光轉(zhuǎn)向東方的蘇聯(lián)。

現(xiàn)在人們經(jīng)常用“修昔底德陷阱”解釋伯羅奔尼撒戰(zhàn)爭(公元前431-404年),用修昔底德本人的話說就是:“使戰(zhàn)爭不可避免的真正原因是雅典勢力的增長和因而引起斯巴達(dá)的恐懼?!?/strong>

但其實,如果你仔細(xì)讀一讀修昔底德的書,你會發(fā)現(xiàn),這場決定古希臘命運的戰(zhàn)爭并沒有什么必然性,戰(zhàn)爭的后果更是戰(zhàn)爭的參與方都沒有預(yù)料到的。伯羅奔尼撒戰(zhàn)爭之所以發(fā)生,很大程度上是“復(fù)仇”導(dǎo)致的;或者用耶魯大學(xué)歷史學(xué)家唐納德·卡根的說法,是“想象力的失敗”(failure of imagination)。



▲伯羅奔尼撒戰(zhàn)爭形勢圖

當(dāng)時在大致位于現(xiàn)在阿爾巴尼亞的地方有一個叫“伊庇丹努”的希臘城邦,這個城邦是科西拉(又譯科西亞)的殖民地,而科西拉是科林斯的殖民地。伊庇丹努內(nèi)部民主派和貴族派發(fā)生了沖突,民主派把貴族派趕出城邦,貴族派就聯(lián)合附近的未開化部落發(fā)起對城邦的進(jìn)攻。民主派請求科西拉人幫忙抵制進(jìn)攻,但科西拉人置之不理,說這是你們自己的事。

無奈之下,伊庇丹努民主派就向科林斯求救,科林斯人答應(yīng)了??屏炙怪栽敢獬鍪窒嗑龋且驗樗麄儗莆骼擞性购?,想乘機(jī)報復(fù)一下科西拉。如唐納德·卡根所言,這就類似女兒家發(fā)生糾紛,求助母親,母親不管,外婆插手了。

科林斯之所以怨恨科西拉人,是“因為科西拉人對科林斯沒有表示一個殖民地對母國應(yīng)有的尊敬。科西拉人和其他殖民地不同,在公共節(jié)日賽會時,沒有給予科林斯人以特權(quán)和榮譽:在祭神的時候,也沒有給予科林斯人應(yīng)有的便利?!保ā恫_奔尼撒戰(zhàn)爭》第24頁)。

科林斯介入后,科西拉人不干了,因為這等于科林斯人干涉自己的家事了??莆骼酥雷约捍虿贿^科林斯人,就想方設(shè)法把雅典人拖下水;科林斯知道一旦雅典人站在科西拉一邊,自己就沒有勝算的可能,就用三寸不爛之舌說服斯巴達(dá)參戰(zhàn)。雅典同盟和斯巴達(dá)同盟之間的伯羅奔尼撒戰(zhàn)爭爆發(fā)了!希臘的命運由此改變!

群思陷阱

第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā)后,美國一直保持中立,直到1941年12月7日日本偷襲珍珠港后才參戰(zhàn)。即便在當(dāng)時,任何頭腦清醒的人都明白,美國參戰(zhàn),日本必敗。所以,珍珠港事件令丘吉爾和蔣介石都欣喜若狂。



▲日本偷襲珍珠港

難道日本政府的決策者就看不明白這一點嗎?他們當(dāng)然看得明白。海軍大將山本五十六曾警告近衛(wèi)首相,日本成功對抗美國的時間不會超過一年。在戰(zhàn)后的東京審判上談到對美國開戰(zhàn)決策時,鈴木貞一(戰(zhàn)時任企劃院總裁)回憶說:

“海軍打心底認(rèn)為與美國開戰(zhàn)必敗無疑,只是不愿意公開表態(tài)。陸軍未必真想打仗,但又激烈反對從中國撤軍。外務(wù)大臣堅定地認(rèn)為,不答應(yīng)從中國撤軍,與美國交涉斷無希望成功。因此,首相若想避免戰(zhàn)爭,僅存的辦法要么是讓海軍大臣正式公開其真實想法,要么是讓陸軍理解海軍未公開的意圖,并同意撤軍。我看得出首相很為難,因為從他個人來講,他覺得自己無力說服海軍或陸軍?!保ㄒ炼鳌げ剪敩敗秳?chuàng)造日本:1953-1964》第五章。)

這樣,一群聰明人做出了一個愚蠢的決定,讓日本走上一條自取滅亡的不歸路。類似的情況同樣發(fā)生在戰(zhàn)爭后期。在戰(zhàn)敗已成定局的情況下,沒有人愿意站出來力主接受《波茨坦公報》,無條件投降,直到白白挨了兩顆原子彈。這就是“群思陷阱”導(dǎo)致的結(jié)果。



▲美國用原子彈轟炸廣島

“群思陷阱”(groupthink)指的是群體中出現(xiàn)的這樣一種現(xiàn)象:群體成員追求“和諧一致”的愿望導(dǎo)致了一個非理性的決策。

這里的關(guān)鍵是,和諧的愿望!這種愿望產(chǎn)生了不惜一切代價達(dá)成一致的傾向,每個人以團(tuán)體的立場為自己的立場,不同意見被隱藏起來,或者被置之不理,因而群體表現(xiàn)出高度一致。為了和諧一致,人們甚至忘了群體本來的目標(biāo)。

在群體中,個體之所以不愿意表達(dá)自己的真實想法,壓制自己的良心和理智,首先是因為他渴望被群體成員接受,不想成為另類,不想成為團(tuán)結(jié)的破壞者;其次是因為他沒有把握自己的判斷一定是正確的,不愿在同事面前暴露自己的“無知”和“固執(zhí)”;第三是因為沒有人愿意承擔(dān)責(zé)任,既然決策是大家的意見,即使錯了,自己也不需要對此負(fù)責(zé)。

耶魯大學(xué)心理學(xué)家埃文·詹尼斯最早對群思陷阱做了系統(tǒng)研究。他認(rèn)為,具有如下特征的組織最容易陷入群思陷阱:

1)高度追求和諧團(tuán)結(jié)和團(tuán)隊精神;

2)不重視個體的表達(dá)自由,不鼓勵創(chuàng)新;

3)領(lǐng)導(dǎo)人行事專斷,自以為是;

4)群體成員由提拔任命,背景和信仰過于同質(zhì)化;

5)成員之間信息交流不暢,個體處于孤立狀態(tài);

6)決策缺少程序規(guī)范;

7)面臨強(qiáng)大的外部壓力、特別是外部威脅,決策要解決的問題既復(fù)雜又緊急;

8)近期決策失誤多,降低了個人的自尊。

上述特征意味著,層級越高、競爭性越弱的組織,影響范圍越廣、后果越嚴(yán)重的決策,越容易陷入群思陷阱。比如,群思陷阱在政治組織比在商業(yè)組織更可能出現(xiàn),在戰(zhàn)爭年代比和平時期更為頻繁。



前面講了日本偷襲珍珠港的決策,事實上,在其原著中,詹尼斯把在珍珠港事件中,美國的措手不及作為群思陷阱的典型案例。駐夏威夷的美國海軍將領(lǐng)有一種共同的錯覺:日本人不會進(jìn)攻夏威夷。所以即使來自華盛頓的警告也沒有引起他們的重視。

一場戰(zhàn)役,日美雙方都陷入了群思陷阱,日本人的群思陷阱把日本送上自取滅亡的不歸路,美國人的群思陷阱讓美國太平洋艦隊損失慘重。

以上我們分別分析了四個非理性決策陷阱。需要指出的是,這四個陷阱不僅是相互關(guān)聯(lián)的,甚至經(jīng)常是共同發(fā)揮作用。比如,當(dāng)希特勒變成一尊神(信仰陷阱)的時候,希特勒本人變得不僅更加自負(fù),而且更加不能容忍別人的批評(自尊陷阱),納粹高層必然陷入群思陷阱。■

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