就在今天（12月16日），萬(wàn)寧中國(guó)官網(wǎng)顯示，藥妝連鎖店萬(wàn)寧mannings即將關(guān)閉中國(guó)內(nèi)地所有線下門店及線上商城。

萬(wàn)寧中國(guó)公告顯示，其線下門店最后營(yíng)業(yè)日為2026年1月15日，之后將正式停止運(yùn)營(yíng)；此外，其線上萬(wàn)寧官方商城（小程序）將于2025年12月28日24時(shí)停止運(yùn)營(yíng)，而天貓旗艦店、京東旗艦店、天貓保健品專營(yíng)店則將在12月26日停運(yùn)。

萬(wàn)寧自2004年進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，官網(wǎng)資料顯示，萬(wàn)寧作為香港最大型的健康美容產(chǎn)品連鎖店，擁有超320間分店遍布港澳，同時(shí)亦有超120間分店在中國(guó)內(nèi)地。

對(duì)此，很多網(wǎng)友紛紛表示可惜。

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萬(wàn)寧承載著老廣的回憶

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說(shuō)到萬(wàn)寧，很多廣東的街坊，尤其是年輕一代，可能首先想到的是海南那個(gè)陽(yáng)光沙灘的旅游城市。

但對(duì)我們這些更早接觸香港文化和消費(fèi)習(xí)慣的廣東人來(lái)說(shuō)，“萬(wàn)寧”這兩個(gè)字，承載的是一段非常具體的記憶——那是紅色招牌下，一排排整齊的港產(chǎn)藥品、日本美妝和實(shí)用生活品的景象。

對(duì)廣東人來(lái)說(shuō)，萬(wàn)寧要關(guān)閉內(nèi)地所有門店的消息，這不僅是一個(gè)品牌的退場(chǎng)，更像是一個(gè)我們熟悉了二十年的購(gòu)物場(chǎng)景，悄然拉下了帷幕。

萬(wàn)寧進(jìn)入內(nèi)地，選廣東作為第一站，實(shí)在是再自然不過(guò)的事情。

那是2004年，憑借地理相鄰和文化相通的優(yōu)勢(shì)，廣東，尤其是廣州和深圳，成為萬(wàn)寧跨過(guò)羅湖橋的首選之地。

它的策略很清晰，就是瞄準(zhǔn)那些對(duì)香港品牌有認(rèn)知、有信任的消費(fèi)者。早期，逛萬(wàn)寧有一種“微出境”的感覺(jué)，你能買到當(dāng)時(shí)內(nèi)地超市還不那么常見(jiàn)的黃道益活絡(luò)油、保濟(jì)丸，還有各式各樣的日本藥妝和小零食。

對(duì)于許多廣東家庭來(lái)說(shuō)，萬(wàn)寧是值得信賴的“藥妝店”，家里常備的小藥箱，很多補(bǔ)給都來(lái)自那里。它成功地在超市的日化區(qū)和專業(yè)藥店之間，開(kāi)辟出了一個(gè)獨(dú)特的“健與美”空間。

這種成功讓萬(wàn)寧在廣東扎下了根。我們可以看到，它的門店廣泛地開(kāi)進(jìn)了廣州的天河城、正佳廣場(chǎng)，深圳的繁華商圈，甚至深耕到了東莞、佛山等城市。

到2021年，萬(wàn)寧依然對(duì)廣東市場(chǎng)充滿雄心，在深圳歡樂(lè)港灣這樣的新地標(biāo)開(kāi)設(shè)了被稱為“第四代門店”的新店，并且一次性在廣州、深圳、佛山、東莞剪彩了10家新店，宣布年內(nèi)要數(shù)倍增長(zhǎng)。

當(dāng)時(shí)的管理層信心滿滿，增資超過(guò)1億，想要打造一種更貼近顧客、融合線上線下、主打“健康美”專業(yè)顧問(wèn)式服務(wù)的新模式。他們?cè)O(shè)想中的顧客，是那些心態(tài)成熟、有消費(fèi)力、承擔(dān)照顧家人職責(zé)的女性，為她們提供從體重管理到母嬰護(hù)理的一站式解決方案。

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傳統(tǒng)實(shí)體零售行業(yè)劇烈調(diào)整

萬(wàn)寧面臨客流流失與盈利難題

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然而，商業(yè)世界的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，往往比戰(zhàn)略藍(lán)圖變得更快。就在萬(wàn)寧描繪新藍(lán)圖的同時(shí)，它所在的賽道已經(jīng)變得異常擁擠和復(fù)雜。

首先是以天貓、京東為代表的綜合電商平臺(tái)，它們用無(wú)盡的選擇和便捷的到家服務(wù)，侵蝕了萬(wàn)寧在標(biāo)準(zhǔn)化個(gè)護(hù)、保健品領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。

緊接著，更垂直、更靈活的對(duì)手出現(xiàn)了：像屈臣氏這樣的老對(duì)手在不斷調(diào)整，而話梅、調(diào)色師等新興美妝集合店，則以更潮酷的設(shè)計(jì)和豐富的國(guó)際小眾品牌，精準(zhǔn)地吸引了年輕消費(fèi)者，這與萬(wàn)寧試圖服務(wù)的“成熟家庭客群”有所分化。

但最致命的一擊，可能來(lái)自“即時(shí)零售”的興起。當(dāng)你需要一瓶洗發(fā)水或一盒感冒藥時(shí)，打開(kāi)手機(jī)上的外賣平臺(tái)，半小時(shí)內(nèi)就能從附近超市或藥店送到手上。

這種“萬(wàn)物到家”的便利，讓“專門去一趟購(gòu)物中心里的萬(wàn)寧”這個(gè)行為，失去了很多緊迫性。萬(wàn)寧曾經(jīng)引以為傲的“便利”和“精選”，在手機(jī)屏幕面前，被重新定義了。

與此同時(shí)，萬(wàn)寧自身的“健康美”定位，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中似乎也變得有些模糊。對(duì)于急需藥品的消費(fèi)者，專業(yè)的社區(qū)藥店或線上問(wèn)診購(gòu)藥平臺(tái)顯得更權(quán)威；對(duì)于追求潮流美妝的年輕人，新興集合店和直播帶貨更有吸引力。

萬(wàn)寧處在中間地帶，雖然努力通過(guò)自有產(chǎn)品和消費(fèi)課堂打造差異化，但似乎未能建立起足夠堅(jiān)固的護(hù)城河。

因此，當(dāng)我們看到萬(wàn)寧在2025年底發(fā)布公告，將在2026年1月15日關(guān)閉所有內(nèi)地線下門店時(shí)，惋惜之余，也覺(jué)得這并非完全意外。

它也標(biāo)志著一個(gè)以港式零售文化為橋梁、服務(wù)于特定消費(fèi)習(xí)慣的時(shí)代章節(jié)，已經(jīng)翻頁(yè)。

你以前去過(guò)萬(wàn)寧購(gòu)物嗎？

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編輯：Selex

圖文來(lái)源：廣州日?qǐng)?bào)、萬(wàn)寧中國(guó)、大眾點(diǎn)評(píng)

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