當中國香妝產(chǎn)業(yè)邁入高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵階段，科學傳播已從“加分項”變?yōu)槠髽I(yè)安身立命的“必修課”。2025年12月10日至11日，由中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會（以下簡稱中國香妝協(xié)會）主辦，中國香妝協(xié)會人才建設專業(yè)委員會、中國香妝融媒體、中國美膚科學傳播平臺Bio派共同承辦的“首期化妝品科學傳播能力培訓班”在上海圓滿落幕，上百名來自香妝行業(yè)企業(yè)的負責人、高管及核心骨干齊聚一堂，在系統(tǒng)學習與深度交流中，共同探尋科學傳播的破局之道與品牌發(fā)展的進階之路。此次培訓班得到了東方美谷企業(yè)集團有限公司（以下簡稱東方美谷集團）、自然堂集團的大力支持。

中國香妝協(xié)會理事長、醫(yī)學博士顏江瑛，中國傳媒大學媒介與公共事務研究院院長楊宇軍，中國香妝協(xié)會數(shù)字信息中心兼產(chǎn)業(yè)研究中心主任姚永斌，中國香妝協(xié)會融媒體中心主任、中國香妝融媒體執(zhí)行總編輯趙洪偉以及自然堂集團公共事務總經(jīng)理陳娟玲博士等專家聯(lián)袂授課，從議題設置、輿論引導、品牌戰(zhàn)略到AI傳播等多維度構(gòu)建知識體系。

本次培訓由中國香妝協(xié)會副理事長王來冬主持。課程針對目前企業(yè)在科學傳播和輿論引導中面臨的現(xiàn)實問題專門設計，旨在系統(tǒng)提升化妝品從業(yè)人員專業(yè)能力，推動構(gòu)建更健康、規(guī)范的行業(yè)傳播生態(tài)。

而來自愛茉莉太平洋、安利中國、自然堂集團、華熙生物、環(huán)亞集團、百雀羚、珀萊雅股份、逸仙集團、福瑞達等數(shù)十家知名企業(yè)的參訓學員積極反饋，更印證了這場培訓對行業(yè)需求的精準呼應——在人人皆媒的輿論環(huán)境下，企業(yè)亟需系統(tǒng)性的科學傳播能力支撐，以應對輿情挑戰(zhàn)、構(gòu)筑品牌信任。為企業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展階段提升品牌傳播效能提供清晰的指引方向。

這場培訓真的是：干貨滿滿，“燃”爆全場！正如愛茉莉太平洋中國對外事務副總經(jīng)理馮曉路及公共關(guān)系團隊的感慨，道出了眾多學員的心聲：“此次課程干貨滿滿，精準戳中我們在全媒體時代傳播與輿情工作的核心痛點。”她們還特別表示：“從顏江瑛理事長分享的科學傳播議題搭建邏輯，到楊宇軍院長拆解的輿情管理全流程應對方法等，都為我們帶來了系統(tǒng)性啟發(fā)。尤其‘不能讓椅子空著’的提醒，讓我們深刻意識到要主動用統(tǒng)一敘事占領(lǐng)輿論場?！賵笫聦?、續(xù)報進展、慎報結(jié)果、重在態(tài)度’的原則，明確了突發(fā)輿情中‘穩(wěn)節(jié)奏、重溫度’的關(guān)鍵;‘寬容是寬容者的通行證’，不僅是我們新聞輿情工作的準則，更成了工作與生活里的指引明燈，感恩這場既補能力又暖人心的賦能。”

自然堂集團參訓學員對本次培訓的課程設置給予了高度評價，表示講師授課深入淺出，案例剖析貼近實際，整體安排周密有序。通過此次學習，在專業(yè)認知與實務視野上獲得了有價值的拓展與深化，對于提升行業(yè)科學傳播的專業(yè)性與有效性具有積極意義。

青蛙王子(中國)日化有限公司科學傳播主管Miya則從跨學科視角點贊培訓價值：“顏江瑛理事長以監(jiān)管與科學雙重視角，用中國特色的‘新聞發(fā)言人制度’勾勒出可參考的實證道路；楊宇軍教授將國家級輿論引導智慧融于企業(yè)危機溝通；姚永斌主任從品牌實戰(zhàn)中提供了大量實用方法論。這樣一次培訓結(jié)合了跨學科跨領(lǐng)域的理論與實踐，為大家在高質(zhì)量發(fā)展階段提升品牌傳播效能提供了一個清晰的指引方向?！?/p>

對于科學傳播與輿情管理對于品牌建設的意義，百雀羚日用化學有限公司媒介經(jīng)理陳莉深有感觸：“為期兩天的培訓讓我深刻認識到科學傳播與輿情管理是品牌建設的信任基石與護城河。課程系統(tǒng)構(gòu)建了從輿情實戰(zhàn)到品牌戰(zhàn)略到落地方法的完整框架，尤其是‘三維驅(qū)動’理論與AI時代的前瞻指引，為國貨品牌實現(xiàn)價值躍升提供了清晰路徑。此次學習不僅收獲滿滿，更重塑了對行業(yè)傳播的認知——唯有以科學筑底、以智慧應變，才能在高質(zhì)量發(fā)展中行穩(wěn)致遠。”

珀萊雅股份參訓學員則表示：“各位行業(yè)專家的授課兼具理論高度與實踐深度：顏江瑛理事長關(guān)于企業(yè)科學傳播議題設置與敘事能力的分享，提供了可落地的輿情應對參考與科學傳播解決方案，為我們搭建起專業(yè)傳播的核心框架；楊宇軍院長對全媒體時代輿情危機的剖析，強化了我們的危機前置研判與快速響應意識；姚永斌主任對行業(yè)趨勢與品牌戰(zhàn)略的解讀等，為我們點出了品牌價值構(gòu)建與傳播創(chuàng)新的方向。陳娟玲總經(jīng)理分享的自然堂集團實戰(zhàn)經(jīng)驗，則呈現(xiàn)了科學傳播與企業(yè)發(fā)展的深度融合。參訪東方美谷?自然堂未來美妝城更讓我感受到了將‘工業(yè)硬實力轉(zhuǎn)為文化軟實力’的實踐范本。”

在環(huán)亞集團公共事務部總監(jiān)康霓看來，培訓的價值在于“前瞻性與實戰(zhàn)價值的統(tǒng)一”。從科學傳播邏輯構(gòu)建到AI技術(shù)賦能，課程全方位提升了團隊的專業(yè)素養(yǎng)與戰(zhàn)略思維，尤其是針對行業(yè)傳播痛點的深度解析與案例分享，為企業(yè)注入了新視角與新工具。

養(yǎng)生堂（安吉）化妝品有限公司生產(chǎn)運營部法規(guī)經(jīng)理周全表示：“本次培訓讓我受益良多。幾位專家的指導相輔相成，為我們應對復雜傳播環(huán)境、把握行業(yè)發(fā)展機遇指明了實踐路徑?！?/p>

逸仙集團公共事務團隊則從行業(yè)發(fā)展視角肯定培訓意義：“老師們分享的政府新聞發(fā)言人經(jīng)驗、案例框架思維與產(chǎn)業(yè)趨勢判斷，不僅能支撐搭建企業(yè)傳播體系，還對從業(yè)者起到了提綱挈領(lǐng)和啟發(fā)點燃的作用，獲益良多！”

此次培訓更推動了學員對科學傳播認知的深度迭代。山東福瑞達生物股份有限公司應用研究部科技溝通王琪的感悟頗具代表性：“以前總覺得輿情管理是出事才‘滅火’，現(xiàn)在明白得像中醫(yī)‘治未病’?！彼羁陶J識到，對化妝品企業(yè)而言，產(chǎn)品質(zhì)量是根本，危機應對不能只練“嘴皮子”，而要把業(yè)務做扎實。

林清軒科學傳播官韋萍也對“科學傳播”有了更深度的認知。韋萍表示：“從各位老師干貨分享中，讓我從宏觀到具體、從理論與自然堂實際案例分析，讓我更深刻了解科學傳播，并認識到科學傳播可以‘有章可循’，給我未來工作指明了方向，意義重大?！?/p>

通過這次培訓，品牌建設的長期主義理念，成為學員們的共識。美腕美妝支持中心負責人胡芳華指出，品牌建設不應只看短期流量，而應回歸高質(zhì)量發(fā)展，重視科研提升與文化沉淀，這正是科學傳播的底氣，同時更要牢牢守住合規(guī)底線。

巨子生物集團品宣總監(jiān)李姝璇的反饋頗具代表性：“這次培訓真的受益匪淺，感謝顏理事長和協(xié)會的精心籌備。從公關(guān)應對的具體方法到行業(yè)政策解讀，再到科學傳播的新思路，每堂課都很扎實，給了我們不少啟發(fā)?；厝ズ?，我們會把這次學到的知識逐步融入到企業(yè)戰(zhàn)略和品牌建設中去，努力在科研、敘事和社會價值之間找到更落地的聯(lián)結(jié)?！?/p>

伊犁川寧生物市場推廣穆悅也表示：“本次培訓內(nèi)容專業(yè)且實用，講師深入淺出地講解了化妝品科學傳播的核心原則，如輿情研判，危機溝通，設置有效議題等等，避免夸大宣傳，提供了破除民眾認知誤區(qū)的實操技巧。理論與實踐結(jié)合的教學方式讓我收獲頗豐，尤其對如何在市場工作中傳遞科學、理性的品牌信息有了更清晰的認識。期待未來更多此類培訓，助力行業(yè)健康發(fā)展！”

福瑞達伊帕爾汗主理人、頤蓮品宣負責人呂艷瓊則以文化視角感慨：“古人云：‘君子之教喻也，道而弗牽。’這次由中國香妝協(xié)會主辦的‘化妝品科學傳播能力培訓班’，內(nèi)容系統(tǒng)而全面，圍繞科學傳播、輿情管理、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與品牌戰(zhàn)略等多個維度展開，并輔以寶貴的企業(yè)實踐經(jīng)驗分享。這次學習不僅為我們各品牌的從業(yè)者提供了堅實的理論指導，更讓我對品牌發(fā)展方向與科學傳播的重要性有了更為深刻的認知。”

從上述這些反饋中可以看出，這場培訓已然成為連接行業(yè)理論與實踐的重要橋梁，精準切中了化妝品行業(yè)在品牌建設、科學傳播、輿情應對等領(lǐng)域的核心需求，為從業(yè)者搭建了高效的學習交流平臺。

除了知識收獲，培訓搭建的行業(yè)交流平臺同樣讓學員受益。諾斯貝爾數(shù)據(jù)及傳訊經(jīng)理黃白鷺坦言：“認為參與課程收獲來自很多方面，老師們誠意滿滿帶來科學傳播的理論體系和工具箱，演講技巧也非常高，用觀點夾案例引人入勝，我們聽得津津有味，也現(xiàn)場感受到國家級新聞發(fā)言人的風采，內(nèi)容和表達方式都有感染力，都要好好學。同時，參與中國香妝協(xié)會的活動總是能見到老朋友，認識新朋友，協(xié)會召集百家企業(yè)參與，帶我們?nèi)⒂^領(lǐng)軍企業(yè)自然堂的先進布局，大家關(guān)于工作經(jīng)驗的交流機會也是很寶貴，現(xiàn)場還驚喜得到一本簽名書《營銷破局》，學習的確定性收獲讓人特別開心?！?/p>

華熙生物戰(zhàn)略生態(tài)陳夢婕通過此次培訓感觸很多。她說：“這次培訓每位講師的課程都是帶著能講一天的干貨來的，只覺時間太少，要吸收的太多。”她表示：“培訓內(nèi)容兼具深度與實用性，從課程籌備到內(nèi)容落地，足見香妝協(xié)會為推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的用心與踐行。課程有科學體系化傳播的宏觀視角，又提供了可落地的實操工具。內(nèi)容值得我們企業(yè)學員帶著信息和團隊交流、探討，把理論轉(zhuǎn)化為品牌科學傳播的實際效能?！?/p>

安利（中國）日用品有限公司技術(shù)法規(guī)助理經(jīng)理陳丹丹的會后感言道出了全體學員的心聲。她表示：“首先，衷心感謝中國香妝協(xié)會搭建‘首期化妝品科學傳播能力’這一寶貴的學習平臺！同時感謝顏江瑛理事長、楊宇軍院長、姚永斌主任等老師傾囊相授！其二，本次培訓聚焦‘科學傳播能力’。課程設計具有高度又接地氣，不僅系統(tǒng)性梳理理論知識，還列舉各行業(yè)典型案例，讓我們深刻意識到科學傳播對企業(yè)發(fā)展具有戰(zhàn)略意義，對能力建設起指導意義。最后，祝愿協(xié)會培訓越辦越好，期盼同仁們共同努力，以科學傳播助力行業(yè)健康、高質(zhì)量蓬勃發(fā)展！”

正如中國香妝協(xié)會理事長、醫(yī)學博士顏江瑛在本次培訓開班致辭中表示，協(xié)會組織的培訓始終以“四個最嚴”的標準來進行，此次科學傳播能力培訓班也是如此。而依法依規(guī)依科學的傳播，既是企業(yè)核心競爭力，也是行業(yè)使命擔當。從學員們的熱烈反饋中不難看出，這場培訓不僅精準回應了企業(yè)的現(xiàn)實需求，更為行業(yè)科學傳播生態(tài)的構(gòu)建奠定了堅實基礎(chǔ)。當越來越多的化妝品企業(yè)將科學傳播融入品牌戰(zhàn)略，以科研為底氣、以誠信為準則、以消費者為中心構(gòu)建科學傳播體系，中國化妝品產(chǎn)業(yè)必將在全球舞臺上樹立更專業(yè)、更可信的品牌形象，在高質(zhì)量發(fā)展的道路上穩(wěn)健前行。

（本文由中國香妝融媒體高級編輯苗苗根據(jù)部分學員的參訓反饋內(nèi)容整理編輯而成，略有刪改，僅供參考。同時，本文未經(jīng)文中所引述反饋內(nèi)容的部分學員的審閱，如有偏差或疏漏之處，請以實際情況為準。）

原創(chuàng) 苗苗

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