家住成都大邑縣的鄭先生今年56歲。三個月前，他在一次體檢中被查出患有“雙腎結(jié)石伴右腎積水”，其中右腎結(jié)石直徑約3厘米，與一顆鵪鶉蛋大小相仿。

當(dāng)?shù)蒯t(yī)院告訴鄭先生，由于這顆結(jié)石較大，他們條件有限無法處理，建議鄭先生前往成都某三甲醫(yī)院尋求治療。然而，這家三甲醫(yī)院門診號源緊張，手術(shù)排期更是要等一個多月。就在漫長的等待中，突如其來的腰痛，讓鄭先生意識到不能再等了。在朋友的介紹下，他選擇來四川結(jié)石病醫(yī)院尋求治療。

入院后，國際尿石癥聯(lián)盟IAU委員、四川十大外科名醫(yī)、四川結(jié)石病醫(yī)院泌尿外科帶頭人常立高教授結(jié)合患者的結(jié)石大小、位置及腎積水情況，經(jīng)綜合評估后為其制定了個性化手術(shù)治療方案。

入院后完善術(shù)前檢查，鄭先生被送進了四川結(jié)石病醫(yī)院手術(shù)室，由常立高教授行“纖維軟性腎鏡碎石取石術(shù)”，為其順利完成第一期手術(shù)；間隔1個月的恢復(fù)期后，第二期手術(shù)如約而至。鄭先生順利地擺脫了結(jié)石病痛，重獲健康生活。

“幸虧我來了你們醫(yī)院，要不然現(xiàn)在可能都還在排隊，真不知道要遭多少罪！”術(shù)后，鄭先生對四川結(jié)石病醫(yī)院的診療服務(wù)贊不絕口。而這一切，都源于醫(yī)院對患者預(yù)約制度和診療流程的持續(xù)優(yōu)化。

為切實解決患者“看病難、排隊久”的痛點，四川結(jié)石病醫(yī)院不止步于傳統(tǒng)的多平臺常規(guī)預(yù)約服務(wù)，更著力打造“預(yù)約即銜接”的高效響應(yīng)體系，確?；颊咭坏╊A(yù)約，便有專崗人員快速對接，患者到院后無需漫長等候即可直達對應(yīng)科室專家，有效縮短患者候診時間。同時，醫(yī)院還持續(xù)優(yōu)化了診療各環(huán)節(jié)的銜接流程，從入院檢查、方案制定到手術(shù)實施、術(shù)后康復(fù)，都有專業(yè)團隊全程跟進，確保診療高效有序推進。

不僅如此，醫(yī)院通過科學(xué)配置與高效調(diào)度，將專家資源與手術(shù)設(shè)備進行整合管理，確?；颊叩闹委熜枨蠖寄艿玫郊皶r響應(yīng)，真正讓患者告別“掛號等、檢查等、手術(shù)等”的困擾，用實實在在的流程優(yōu)化，兌現(xiàn)“少等待、快治療”的高品質(zhì)服務(wù)。

依托專業(yè)的醫(yī)療團隊、先進的診療技術(shù)和便捷的服務(wù)流程，四川結(jié)石病醫(yī)院為廣大結(jié)石患者搭建了高效便捷的診療平臺，讓更多像鄭先生這樣的患者無需大排長隊，就能享受到精準(zhǔn)、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，早日擺脫結(jié)石病痛。

“這家醫(yī)院環(huán)境好、服務(wù)好、技術(shù)好，看病也不用排長隊?！奔磳⒖祻?fù)出院時，鄭先生神采奕奕地表示，“我回去后一定要向身邊的人好好推薦你們醫(yī)院！”