共議 AI 重構(gòu)時代的增長路徑

在生成式 AI 深度影響消費者決策鏈路、品牌增長模式面臨系統(tǒng)性重構(gòu)的背景下，由胖鯨主辦的年度行業(yè)研討會「與 AI 共舞：GEO 引領(lǐng)品牌營銷新范式」在上海綠地外灘中心 T3 38F 成功舉辦。活動吸引了來自貝親、皇家加勒比、安牧乳業(yè)、Coco都可、雅培、東鵬控股、上海家化、高露潔、ECCO、安娜蘇運動、NEARU、semi sexy、朱棧、首旅酒店等十余家品牌的品牌市場及公關(guān)負責人參與，共同探索 AI 時代下品牌如何構(gòu)建新的營銷基礎(chǔ)設(shè)施。

本次研討會由胖鯨發(fā)起，核心分享由艾加營銷集團元力科技首席戰(zhàn)略官 Frank帶來，并特邀iPowerAI 元力科技 GEO 事業(yè)部總經(jīng)理 Claire、中研化妝品集團副總經(jīng)理兼上海創(chuàng)新中心負責人 Jenny（王雪孺）、MMA China 中國區(qū)經(jīng)理 Wendy Wang參與圓桌對話。與會嘉賓圍繞 “AI 代理時代的消費鏈路”、“品牌基建如何重構(gòu)”、“GEO 的實踐路徑” 等核心議題展開深入討論。

胖鯨頭條

AI 代理崛起，消費者旅程迎來最重大結(jié)構(gòu)性變化

隨著 ChatGPT、Google AI Overview、中國多款大模型工具的普及，AI 已從單純的信息檢索工具升級為“新型消費者代理（AI Agent）”。Frank 在主題分享中指出：“今天，閱讀內(nèi)容、篩選信息、判斷可信度甚至做出消費決策的第一人，不再是消費者，而是 AI。”

他引用黑五期間的數(shù)據(jù)——當美國市場的線上銷售額突破118億美元、全球AI驅(qū)動的消費總額達到142億美元時，表明AI已在購物鏈路中扮演關(guān)鍵角色。

在這一環(huán)境下，品牌對消費者的觸達方式發(fā)生本質(zhì)變化：

從過去的“品牌—消費者”，轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓摹捌放啤狝I—消費者”。

這意味著企業(yè)需要更系統(tǒng)地面對兩個現(xiàn)實：

AI 正在成為消費者的內(nèi)容前置過濾器；

AI 的判斷標準，不再是視覺呈現(xiàn)，而是結(jié)構(gòu)化知識、可信證據(jù)與穩(wěn)定表達。

胖鯨頭條

GEO：不是 SEO 的延伸，而是面向 AI 的品牌底層建設(shè)工程

在主題分享中，F(xiàn)rank 提出了一個關(guān)鍵判斷：“AI 不會因為你講得動聽而選擇你，它只會因為你提供了更扎實的結(jié)構(gòu)與證據(jù)而信任你?！?/p>

圍繞這一點，他將品牌在 AI 時代必須構(gòu)建的底層能力概括為“五大工程”。這些工程既不是短期動作，也不是營銷技巧，而是在未來十年決定品牌競爭力的長期基建。

1、內(nèi)容結(jié)構(gòu)化工程

Frank 指出，AI 與人類完全不同，它不會從視覺、情緒或敘事中“悟”出品牌價值，而是依靠可拆解、可追蹤、可推理的知識塊進行判斷。如果品牌希望讓 AI 理解自己，就必須把敘事語言轉(zhuǎn)化為“機器語言”——官網(wǎng)、產(chǎn)品頁、白皮書、FAQ 都要結(jié)構(gòu)化輸出，把賣點、功效、原理、差異化整理成 AI 能抓取、能理解、能連接的知識結(jié)構(gòu)。只有當信息具備結(jié)構(gòu)化特征，AI 才能在推理鏈條中正確地把品牌放在應(yīng)有位置；否則 AI 即便“看見你”，也無法真正“理解你”。

2、語義一致性工程

在 AI 面前，品牌表達的穩(wěn)定性比任何“創(chuàng)意”都更重要。Frank 強調(diào)，“一致性是 AI 判斷可信度的第一原則?！?AI 會比對官網(wǎng)、電商、媒體、社交平臺中的描述，如果品牌在不同渠道呈現(xiàn)不同的定位、不同的術(shù)語和不同的賣點，AI 會直接降低其可信權(quán)重。反之，當品牌在所有觸點上保持統(tǒng)一的概念體系、術(shù)語體系與價值表達，AI 才能確認品牌的身份，并在生成內(nèi)容時穩(wěn)定引用。語義一致性不是形式，而是 AI 時代的“品牌骨骼”。

3、可驗證性工程

在過去，品牌常依靠故事、氛圍或情緒打動人；但 Frank 直言：“AI 不會相信故事，它只相信證據(jù)鏈?！?在功能型、專業(yè)型、深度決策型行業(yè)尤為如此。品牌必須構(gòu)建可驗證的證據(jù)體系，包括權(quán)威檢測、行業(yè)白皮書、科學研究、第三方評測、專家論證、真實案例、媒體深度報道等。這些證據(jù)節(jié)點共同形成品牌的“硬實力”。當 AI 需要判斷“誰更可信”時，它比拼的不是文案技巧，而是證據(jù)的豐富度、透明度與穩(wěn)定性。證據(jù)越牢固，AI 對品牌的引用越自然、越頻繁。

4、品牌知識圖譜工程

這是品牌在 AI 世界的“底層檔案庫”。知識圖譜不是簡單的信息堆疊，而是將品牌的定位、能力、場景、技術(shù)原理、差異化和所有可信背書編織成具有清晰邊界的語義網(wǎng)絡(luò)。Frank 用一句話形容知識圖譜的本質(zhì)：“只有當 AI 能回答‘你是誰’，它才會在場景里想到你。” 知識圖譜越清晰、越結(jié)構(gòu)化，AI 越容易在需求語境與內(nèi)容語境中調(diào)用品牌；缺乏知識圖譜的品牌，在 AI 的語義空間中幾乎是隱形的，再高的投放聲量也無法換來真正的“存在”。

5、可信內(nèi)容生態(tài)工程

Frank 強調(diào)，在 AI 內(nèi)容生成機制中，“被誰說，比你自己怎么說更重要?！?AI 在調(diào)用信息時，會優(yōu)先引用權(quán)威媒體、專業(yè)垂直平臺、深度專欄、獨立評測和行業(yè)機構(gòu)的內(nèi)容。品牌要想提升在 AI 中的權(quán)威權(quán)重，不僅要建設(shè)自己的內(nèi)容體系，更要長期出現(xiàn)在高信任節(jié)點中，讓這些可信來源持續(xù)為品牌提供“外部背書”。這套可信內(nèi)容生態(tài)，本質(zhì)上是品牌在 AI 世界的聲譽系統(tǒng)，是推動 AI 主動引用品牌、自然推薦品牌的關(guān)鍵力量。

Frank 最后總結(jié)說，這五項工程不是短期的營銷動作，而是品牌未來十年的核心資產(chǎn)建設(shè)。它們決定品牌是否能被 AI 理解、識別、驗證、推理、復述，并最終被消費者在 AI 的答案中看見。

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圓桌對話：品牌、技術(shù)、行業(yè)共同給出 GEO 落地實踐路線圖

在隨后的圓桌論壇中，嘉賓們從實踐、組織與行業(yè)視角探討了 GEO 的落地路徑。

Claire 觀察到：越來越多用戶并非帶著明確需求進行搜索，而是在與 AI 的自然對話中逐步被“激活”。她表示，AI 不只是回答問題，而是在引導消費。一輪 AI 對話，有時就能替代過去整條營銷漏斗鏈路。

Claire 分享了一個真實案例。一家消費科技品牌在新品上市期間投入大量預(yù)算進行宣發(fā)，但由于缺乏結(jié)構(gòu)化內(nèi)容與可信內(nèi)容節(jié)點，在 AI 平臺上幾乎沒有“存在感”。在系統(tǒng)性 GEO 優(yōu)化后，該品牌的 AI 可見度提升了七成，在多個細分場景問句下獲得首推位置，并帶動電商咨詢量與下單量增長三成。這個案例證明，在 AI 時代競爭的不再是預(yù)算，而是結(jié)構(gòu)、證據(jù)與可信內(nèi)容體系，科學的量化監(jiān)測與策略優(yōu)化成為品牌競爭力的重要組成部分。

來自品牌端的 Jenny 則指出，GEO 不是市場部的獨立任務(wù)，而是對組織的一次端到端能力重構(gòu)，涉及研發(fā)、產(chǎn)品、內(nèi)容、客服等多個部門。尤其在母嬰、美妝、健康營養(yǎng)等高專業(yè)度行業(yè)，AI 對信息準確性和結(jié)構(gòu)化程度的要求更高，品牌必須提前布局。

Wendy 從行業(yè)層面補充到，營銷人的能力模型正在被重寫。未來的內(nèi)容不再只是寫給人看，而是同時寫給人和 AI。誰能更早理解 AI 的內(nèi)容判斷機制，誰就能更快建立下一代品牌競爭力。

會議中，多個品牌的與會者在討論中普遍表達了一個共識：AI 的影響速度遠超預(yù)期，而品牌普遍缺乏一套真正面向 AI 的結(jié)構(gòu)化表達體系。

在開放交流中，多位品牌方認為：AI 將加速品牌從情緒表達走向“功能＋證據(jù)”的科學敘事；

品牌官網(wǎng)、產(chǎn)品詳情頁、FAQ 等基礎(chǔ)資產(chǎn)將成為新的競爭杠桿；GEO 不再是“錦上添花”，而是未來增長體系的關(guān)鍵組成部分。

胖鯨頭條

結(jié)語：

隨著 AI 代理成為消費者觸點的重要入口，品牌與用戶之間的關(guān)系正在發(fā)生深刻變化。

本次研討會的討論呈現(xiàn)出三個共識性趨勢：

AI 不改變品牌本質(zhì)，但讓品牌更難“偽裝”。結(jié)構(gòu)化、真實、穩(wěn)定的品牌輸出將長期占優(yōu)。

品牌競爭不再是內(nèi)容競爭，而是知識結(jié)構(gòu)和證據(jù)體系的競爭。

未來的品牌資產(chǎn)，將同時存在于用戶心智與模型權(quán)重兩條路徑中。

胖鯨將持續(xù)關(guān)注 AI 營銷、GEO 品類生態(tài)、品牌數(shù)字化基建的發(fā)展趨勢，并攜手行業(yè)伙伴共同探索品牌在 AI 時代的長期增長路徑。

關(guān)于胖鯨：

胖鯨傳媒成立于 2013 年，以在消費領(lǐng)域資深與權(quán)威的高品質(zhì)品牌商業(yè)媒體被廣泛認可。胖鯨全網(wǎng)已覆蓋超 100 萬高凈值讀者，持續(xù)面向中國品牌管理者提供內(nèi)容、行業(yè)活動、專家鏈接與大會 IP 獎項，促進中國品牌的高質(zhì)量發(fā)展。胖鯨傳媒旗下?lián)碛邪ㄆ放粕虡I(yè)價值媒體-胖鯨頭條、品質(zhì)生活方式進階媒體-品牌聲吶、AI 與數(shù)字化商業(yè)研究媒體-品牌拍檔，及品牌出海觀察媒體 ReBound 四大媒體矩陣。同時，旗下?lián)碛邪ㄐ律虡I(yè) IP 《未來商業(yè)創(chuàng)想秀》等豐富媒體載體。在可見的商業(yè)未來，胖鯨傳媒將與更多關(guān)鍵商業(yè)變革者聯(lián)結(jié)共創(chuàng)，旨在打造驅(qū)動中國品牌企業(yè)創(chuàng)新的生態(tài)平臺，推動中國品牌的發(fā)展，助力中國品牌走向全球。

關(guān)于iPower元力科技：

iPower元力科技是中國領(lǐng)先的垂直營銷AI大模型與解決方案提供商，專注于將前沿AI技術(shù)與深厚的行業(yè)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗深度融合，為品牌主打造可進化、能落地、高價值的專屬營銷智能體（Marketing AI Agent），實現(xiàn)真正的“AI賦能的營銷智能（AI-Empowered Marketing Intelligence）”。其公司集團已覆蓋食品快消、3C家電、手機電腦、互聯(lián)網(wǎng)ToC、新能源、醫(yī)療大健康等核心賽道。

iGEO是iPowerAI自研的GEO大模型產(chǎn)品，由十大AI Agent集群自部署、自驅(qū)動：借助“意圖神經(jīng)網(wǎng)”進行用戶高頻搜索意圖的采集與歸因診斷，深入挖掘高價值搜索需求；通過“海量數(shù)據(jù)樣本分析”，搭建大規(guī)模數(shù)據(jù)采集與全維度追蹤體系；依托“行業(yè)競爭賽道分析”，對競品數(shù)據(jù)進行歸因與對抗策略制定。在智能體集群技術(shù)優(yōu)勢與多行業(yè)營銷經(jīng)驗的加持下，iGEO為品牌提供可反哺市場營銷策略的GEO中臺，助力品牌構(gòu)建長期的AI營銷資產(chǎn)基建。

總編輯

范懌