喜報！秦皇島市熱力有限責(zé)任公司在“2025滿意中國大會”上被授予“用戶滿意四星級企業(yè)”稱號

12月10日，秦皇島市熱力有限責(zé)任公司在“2025滿意中國大會”上被授予“用戶滿意四星級企業(yè)”稱號，總經(jīng)理王海波代表公司領(lǐng)取“全國用戶滿意等級評價企業(yè)類”榮譽。

本次大會由中國質(zhì)量協(xié)會主辦，以“數(shù)智重塑用戶體驗 創(chuàng)新驅(qū)動價值共生”為主題，來自全國各省市的企事業(yè)單位、質(zhì)協(xié)系統(tǒng)與專家學(xué)者共計500余人齊聚一堂，共同探討質(zhì)量提升與用戶滿意的新路徑。作為大會重要環(huán)節(jié)，用戶滿意等級評價結(jié)果正式發(fā)布。該評價由中國質(zhì)量協(xié)會依據(jù)《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》部署開展，旨在引導(dǎo)企業(yè)以用戶需求為核心，優(yōu)化服務(wù)機制，增強群眾獲得感。

在本次評價中，河北省共推薦6家單位參與企業(yè)類等級評價，市熱力有限責(zé)任公司憑借扎實的服務(wù)基礎(chǔ)與持續(xù)提升的用戶體驗脫穎而出。這一結(jié)果既是對企業(yè)長期深耕供熱服務(wù)、優(yōu)化民生保障的認(rèn)可，也印證了其將“用戶滿意”融入日常運營的實踐成效。

近年來，公司通過推進智慧供熱系統(tǒng)建設(shè)、優(yōu)化響應(yīng)機制、加強服務(wù)人員培訓(xùn)等舉措，不斷提升供熱穩(wěn)定性與精細(xì)化服務(wù)水平，確保市民溫暖過冬。公司將以此為新起點，繼續(xù)深化“讓用戶享受溫暖的熱”的服務(wù)理念，依托標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與技術(shù)創(chuàng)新，進一步完善供熱保障體系，為營造更貼心的民生服務(wù)環(huán)境貢獻力量。

來源：秦皇島市熱力有限責(zé)任公司

責(zé)任編輯：高小飛