[投訴] 現(xiàn)在大巴車(chē)都強(qiáng)制性拉客嗎

2025-12-08 13:24:32 已辦結(jié)

網(wǎng)友：我的孩子12月7號(hào)月假收假后，去復(fù)興鎮(zhèn)轉(zhuǎn)盤(pán)處乘車(chē)，售票員明確表示最多10分鐘就走了，孩子一直在路邊等，剛好遇到自家親戚上縣城，就是不用搭車(chē)了可以坐個(gè)順風(fēng)車(chē)下去，結(jié)果售票員把孩子行李搶了，還阻止我的親戚接孩子走，現(xiàn)在搶客已經(jīng)不顧客人的意愿了，要強(qiáng)制性坐車(chē)嗎？還有都是10多歲的小孩，都被嚇哭了，這樣的客運(yùn)服務(wù)，大家以后會(huì)放心孩子乘坐嗎？會(huì)不會(huì)不高興了，把孩子扔半路？我只有孩子發(fā)給我的照片，我希望有關(guān)部門(mén)還是需要管理一下，畢竟儀隴縣還有有很多孩子需要坐客車(chē)上下學(xué)，但是是安全可靠的，畢竟都是祖國(guó)未來(lái)的花朵。

官方回復(fù)

回復(fù)單位：南充市政務(wù)服務(wù)管理局

回復(fù)時(shí)間：2025-12-08 17:32:25

您的留言已收悉，目前承辦單位正在處理，后續(xù)我們將再次回復(fù)辦理結(jié)果，請(qǐng)您耐心等待，并持續(xù)關(guān)注平臺(tái)回復(fù)。咨詢建言感謝將在5個(gè)工作日內(nèi)詳細(xì)回復(fù)；投訴求助將在15個(gè)工作日詳細(xì)回復(fù)。

官方回復(fù)

回復(fù)單位：儀隴縣道路運(yùn)輸管理局

回復(fù)時(shí)間：2025-12-12 15:34:18

尊敬的網(wǎng)友:
您好！您通過(guò)四川日?qǐng)?bào)問(wèn)政四川平臺(tái)留言反映的“儀隴至金城客運(yùn)線路班車(chē)強(qiáng)制性拉客的問(wèn)題”已收悉，經(jīng)儀隴縣道路運(yùn)輸管理局調(diào)查后，現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)我局工作人員調(diào)查核實(shí)，川R74326喊客拉客情況屬實(shí)。針對(duì)您反映的情況，我局已責(zé)令車(chē)籍企業(yè)對(duì)當(dāng)班駕駛員及售票員進(jìn)行了教育批評(píng)，要求其行車(chē)中做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，杜絕類(lèi)似事件再次發(fā)生。同時(shí)我局已責(zé)令車(chē)籍企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，要求企業(yè)落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，加大對(duì)駕駛員的教育培訓(xùn)，為群眾出行提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
感謝您對(duì)我縣道路運(yùn)輸工作的監(jiān)督、支持和理解，祝生活愉快！

儀隴縣道路運(yùn)輸管理局

2025年12月12日

來(lái)源:問(wèn)政四川

崛起南充整理發(fā)布

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