來(lái)源：東方明珠發(fā)布

12月12日至14日，2025全球開(kāi)發(fā)者先鋒大會(huì)暨國(guó)際具身智能技能大賽（GDPS 2025）在上海張江科學(xué)會(huì)堂舉行。作為上海地區(qū)唯一的廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和智慧家庭服務(wù)骨干力量，東方明珠旗下東方有線攜AI智能體愛(ài)管家“東東”參展，集中展示其在“AI+智慧家庭”領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐成果與規(guī)模化服務(wù)路徑，展現(xiàn)傳統(tǒng)有線電視運(yùn)營(yíng)商向綜合信息服務(wù)商的堅(jiān)實(shí)轉(zhuǎn)型。

“東東”是東方有線面向智慧家庭場(chǎng)景打造的超高清+AI融合創(chuàng)新產(chǎn)品。依托機(jī)頂盒、電視機(jī)及多屏終端，集成AI語(yǔ)音交互、AIGC內(nèi)容創(chuàng)作及多模態(tài)交互技術(shù)，突破傳統(tǒng)電視大屏單一視聽(tīng)功能邊界，向普惠養(yǎng)老、文娛生活等多元場(chǎng)景延伸。

今年9月起，東方有線啟動(dòng)全市范圍超高清AI升級(jí)行動(dòng)，“東東”隨升級(jí)后的超高清智能型機(jī)頂盒走進(jìn)上海市民家庭，目前已覆蓋超80萬(wàn)有線電視用戶，AI功能使用超25萬(wàn)人次。真實(shí)用戶反饋顯示，語(yǔ)音遙控?fù)Q臺(tái)、智能節(jié)目搜索等基礎(chǔ)AI功能已深度融入日常使用，有效緩解“看電視難、操作復(fù)雜”等長(zhǎng)期難題。界面簡(jiǎn)潔直觀、響應(yīng)穩(wěn)定流暢、語(yǔ)音一“說(shuō)”即達(dá)的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)尤其受到老年群體的高度認(rèn)可。

兩大核心新服務(wù)也首次亮相展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，均與AI智能體愛(ài)管家“東東”深度對(duì)接，實(shí)現(xiàn)“一句話喚醒、全流程響應(yīng)”：“云游戲”服務(wù)由東方有線與百視通聯(lián)合打造，依托千兆寬帶與自研云端實(shí)時(shí)渲染、低延遲流傳輸技術(shù)，用戶只需對(duì)“東東”說(shuō)出“我想玩游戲”，即可啟動(dòng)低延遲、超高清、免下載的沉浸式云游戲體驗(yàn)，覆蓋親子益智、輕競(jìng)技、懷舊經(jīng)典等全年齡段游戲需求。“親情通話”服務(wù)則聚焦適老化與溫情陪伴，支持語(yǔ)音一鍵呼叫，搭配大屏高清顯示、大字體優(yōu)化等設(shè)計(jì)，解決老年用戶“不會(huì)操作、看不清界面”等視頻通訊痛點(diǎn)，后續(xù)將實(shí)現(xiàn)電視大屏端與手機(jī)APP互通，并通過(guò)白名單機(jī)制保障通話安全，構(gòu)建跨終端、可信賴(lài)的家庭通訊新方式。兩項(xiàng)服務(wù)都將于2025年12月底全面開(kāi)放商用。

隨著年底升級(jí)行動(dòng)深入推進(jìn)，東方有線將全面放開(kāi)AI智能體的使用門(mén)檻：凡參與東方有線超高清AI終端升級(jí)的用戶，使用家里現(xiàn)有寬帶，均能順暢享用語(yǔ)音換臺(tái)等基礎(chǔ)AI功能。2026年，東方有線將持續(xù)深耕生活服務(wù)、居家康養(yǎng)、文旅演藝、交通出行、教育學(xué)習(xí)、社區(qū)服務(wù)六大領(lǐng)域，圍繞用戶真實(shí)需求拓展AI應(yīng)用場(chǎng)景。其中，AI智慧健康管理應(yīng)用已完成初步開(kāi)發(fā)，正聯(lián)合衛(wèi)寧健康等頭部企業(yè)加快協(xié)同，共同開(kāi)拓家庭大屏端“AI+康養(yǎng)”新賽道。

在“超高清+AI”雙引擎驅(qū)動(dòng)下，東方有線正推動(dòng)家庭大屏從單一“內(nèi)容分發(fā)出口”向集服務(wù)入口、交互中樞、情感紐帶于一體的“智慧家庭入口”躍遷。未來(lái)，依托廣電5G和超高速光網(wǎng)，東方有線將持續(xù)以技術(shù)融合創(chuàng)新賦能智慧家庭生態(tài)建設(shè)，讓科技更有溫度、服務(wù)更可感知，為廣電行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供上海實(shí)踐范式。

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