民呼我為平臺(tái)和12345政務(wù)服務(wù)熱線，是政府面向市民的一個(gè)溝通窗口，里面也常包含著各種市民關(guān)心的各種信息。

此次重點(diǎn)收集了關(guān)于拆遷、教育、城建和規(guī)劃方面的問題，供廣大讀者參考。

城市規(guī)劃及建設(shè)

01、甌江路桃花島大橋施工何時(shí)完成

Q:甌江路東往西方向桃花島大橋處施工已達(dá)一年多。這一年多里也沒有看到有什么實(shí)質(zhì)性的施工或者進(jìn)展，請(qǐng)問該地的施工是什么項(xiàng)目?計(jì)劃什么時(shí)候完成道路恢復(fù)?

A:溫州市龍灣區(qū)水利工程建設(shè)中心回復(fù):

該事項(xiàng)已于2025年12月11日進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)調(diào)查，因溫州市龍灣區(qū)海塘安瀾工程建設(shè)需要，在現(xiàn)狀甌江路上新建嶼田河1號(hào)箱涵一座，考慮施工期間保證社會(huì)車輛正常通行，經(jīng)與交警部門對(duì)接審批同意在甌江路進(jìn)行半幅倒邊施工，于2025年9月中旬開始半幅施工，因現(xiàn)場(chǎng)道路條件有限，導(dǎo)致現(xiàn)有機(jī)動(dòng)車道減少。

施工單位將加快施工進(jìn)度，預(yù)計(jì)今年12月底完成一期施工，二期交通導(dǎo)改將增加機(jī)動(dòng)車道避免擁堵，于2026年6月完成二期施工，恢復(fù)道路正常通行，該工程施工時(shí)間均進(jìn)行過公示，并在甌江路安置警示標(biāo)志。

答復(fù)時(shí)間2025-12-12 10:45:47

02、瑞安東站

Q:請(qǐng)問瑞安東站是否有考慮tod模式，與s2的站軌接駁如何規(guī)劃

A:瑞安市自然資源和規(guī)劃局回復(fù)：

您好！感謝您關(guān)注瑞安東站相關(guān)規(guī)劃建設(shè)工作，我局已委托上海同濟(jì)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院開展該片區(qū)城市設(shè)計(jì)方案編制，充分考慮軌道交通與其他交通形式的接駁，目前仍處于研究編制階段，方案明確后將融入該片區(qū)詳細(xì)規(guī)劃，切實(shí)提升瑞安東站的交通輻射能力和綜合服務(wù)水平。

答復(fù)時(shí)間2025-12-08 14:27

03、325省道動(dòng)工時(shí)間

Q:325省道象陽到黃華什么時(shí)候動(dòng)工

A:樂清市交通水利集團(tuán)回復(fù)：

您好，104國道至325省道柳市段二期工程，預(yù)計(jì)本月底開工。

答復(fù)時(shí)間2025-12-10 16:42

04、樂清市325省道一期用地問題！

Q:你好！樂清市325省道一期建設(shè)工程施 工與監(jiān)理招標(biāo)早早完成！用地指標(biāo)一 直沒有批復(fù)下來，網(wǎng)上說一期用地指標(biāo)被卡，是上邊說一期不是很急，就卡在那，不知真假，如果真有此事，個(gè)人建議把一期兩個(gè)標(biāo)段分開來批，像二期一樣的分二個(gè)階段模式。把黃華轉(zhuǎn)盤至228國道這段優(yōu)先批下來！把大門大橋連接至228國道段后面批！謝謝！

A:樂清市交通運(yùn)輸局回復(fù)：S325洞頭至慶元公路樂清翁垟至永嘉上塘段（樂清段一期）工程用地指標(biāo)被卡是不符實(shí)的，該項(xiàng)目土地報(bào)批已報(bào)至省資規(guī)廳審查，目前仍在審查中。

答復(fù)時(shí)間2025-12-08 14:11

教育類

01、濱海二中

Q:濱海二中的建設(shè)資金短期內(nèi)有希望解決嗎，明年萬松東路小學(xué)的學(xué)生就要畢業(yè)了，有沒有可能讀上濱海的中學(xué)。財(cái)政資金緊張的情況下，是否轉(zhuǎn)向資金需要較少的濱海中學(xué)率先建設(shè)。

A:瑞安市教育局回復(fù)：據(jù)了解，濱海新區(qū)規(guī)劃的初中學(xué)校建設(shè)前期工作已經(jīng)啟動(dòng)，正在爭(zhēng)取項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)保障要素，優(yōu)化新區(qū)教育資源布局。

目前，濱海新區(qū)符合條件適齡少年，根據(jù)家長意愿可以選擇莘塍第一中學(xué)或廣場(chǎng)實(shí)驗(yàn)中學(xué)就讀。市教育局高度重視濱海新區(qū)初中學(xué)校建設(shè)工作，并深入研究濱海新區(qū)2所小學(xué)學(xué)生小升初問題，待方案成熟后適時(shí)向社會(huì)公布。

答復(fù)時(shí)間2025-12-10 14:49

02、桂語春風(fēng)學(xué)區(qū)問題

Q:桂語春風(fēng)離紫金堡后面的萬松東路小學(xué)僅 500 米，分配的學(xué)區(qū)卻遠(yuǎn)在 1.6 公里外的莘塍小學(xué)，是不是不太合理。望領(lǐng)導(dǎo)考慮一下距離和便民，規(guī)劃一下學(xué)區(qū)。

A:瑞安市教育局回復(fù)：經(jīng)確認(rèn)，因南垟村地塊劃分，桂語春風(fēng)小學(xué)施教區(qū)為莘塍中心小學(xué)。

市教育局高度重視新建公辦學(xué)校施教區(qū)劃定工作，遵循確保公平和就近入學(xué)原則，綜合考慮學(xué)校布局、辦學(xué)規(guī)模、適齡兒童少年人數(shù)及交通狀況等因素，依據(jù)道路、河流為界線合理劃定學(xué)校施教區(qū)范圍。

濱海新區(qū)萬松東路小學(xué)施教區(qū)劃定前期，市教育局多次聯(lián)合新區(qū)管委會(huì)、街道辦事處，及有關(guān)學(xué)校，開展實(shí)地踏勘，排摸測(cè)算新區(qū)新建小區(qū)套房戶數(shù)等工作。

嚴(yán)格按規(guī)定完成社會(huì)公示、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等程序，提請(qǐng)市人民政府審議同意后向社會(huì)公布信息。公辦義務(wù)教育學(xué)校施教區(qū)一旦劃定后，原則上不作調(diào)整，敬請(qǐng)諒解！

答復(fù)時(shí)間2025-12-08 10:06

民生類

01、對(duì)江心嶼景區(qū)的一些思考與建議

Q:十二月一日起，省內(nèi)杭州的靈隱飛來峰景區(qū)取消了售票處，實(shí)行免票預(yù)約制進(jìn)入，收獲不少好評(píng)。在早前更有對(duì)西湖取消售票，對(duì)公眾免費(fèi)開放，使得其知名度提升、人流量大增。

溫州的江心嶼景區(qū)現(xiàn)在實(shí)行的是溫州戶籍游客免費(fèi)(乘輪渡出入為6元)，非溫州戶籍游客統(tǒng)一30元票價(jià)。

這一政策此前在網(wǎng)絡(luò)上“走紅”有不少網(wǎng)民指責(zé)“排外”“歧視”等，有損溫州形象。相關(guān)部門可參考杭州的經(jīng)驗(yàn)，取消江心嶼30元門票，對(duì)乘坐輪渡入島的游客僅統(tǒng)一收取6元輪渡費(fèi)用，亦可試行預(yù)約上島制度，借此吸引更多外來游客登島。

此外，在貴單位之前對(duì)其他網(wǎng)民的問政回復(fù)中了解到"東園碼頭整修后將改為備用碼頭”一事，個(gè)人認(rèn)為東園碼頭更靠近市區(qū)以及江心嶼精華部分(東西雙塔、江心寺等)，游客體驗(yàn)相對(duì)更佳。

應(yīng)給予登島游客選擇的空間，亦即同時(shí)運(yùn)營兩個(gè)碼頭，對(duì)輪渡班次做一些取舍。這也可對(duì)西園碼頭進(jìn)行分流。

A:鹿城區(qū)文旅集團(tuán)回復(fù)：經(jīng)研究論證，我們決定留作參考。感謝您對(duì)江心嶼景區(qū)工作積極建言! 此復(fù)。

答復(fù)時(shí)間2025-12-09 11:27:23

02、溫州南站東廣場(chǎng)下的無障礙電梯因設(shè)備

Q:您好!想咨詢溫州南站東廣場(chǎng)下停運(yùn)的無障礙電梯相關(guān)問題:

1,該電梯后續(xù)是否有維修或換新計(jì)劃?

2,預(yù)計(jì)什么時(shí)候能恢復(fù)運(yùn)行?

3.若維修周期較長，是否會(huì)增設(shè)臨時(shí)無障礙幫扶措施?

4.該電梯屬于廣場(chǎng)連接鐵路的公共設(shè)施電梯，根據(jù)溫州市《推進(jìn)建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備更新工作實(shí)施方案》，對(duì)有安全隱患的市政基礎(chǔ)設(shè)施電梯會(huì)推進(jìn)更新改造，請(qǐng)問該電梯是否納入當(dāng)?shù)毓苍O(shè)施電梯的更新改造計(jì)劃?麻煩貴司給出明確答復(fù)，謝謝!

A:甌海區(qū)鐵投集團(tuán)回復(fù):針對(duì)溫州動(dòng)車南站東廣場(chǎng)無障礙電梯停用問題，我司曾進(jìn)行多次維修，因東廣場(chǎng)沉降較為嚴(yán)重及電梯井結(jié)構(gòu)問題，電梯井漏水、滲水問題始終無法解決、修復(fù)后使用期間曾發(fā)生多次困人事件，目該電梯使用年限已久，屬老舊產(chǎn)品，遇室外溫度過高，散熱不佳，正常運(yùn)行期間也會(huì)發(fā)生電梯驟停導(dǎo)致困人，安全隱患較大，因此我司決定停用該處室外玻璃直梯。

位于該直梯旁邊的室外自動(dòng)扶梯我司已修復(fù)完成并加裝了玻璃雨棚，此舉旨在方便廣大旅客使用扶梯時(shí)能遮風(fēng)擋雨，增強(qiáng)旅客體驗(yàn)感、這也是我司一大便民舉措、因此建議廣大旅客移步使用自動(dòng)扶梯。

答復(fù)時(shí)間2025-12-08 15:21:38

03、溫州龍灣畢業(yè)生就業(yè)補(bǔ)貼發(fā)放問題

Q:本人于2015年11月26日通過龍灣高校畢業(yè)生就業(yè)補(bǔ)貼。近期我在社交媒體中，看到與我相近日期申請(qǐng)龍灣區(qū)補(bǔ)貼的網(wǎng)友已經(jīng)到賬，請(qǐng)問我的就業(yè)補(bǔ)貼什么時(shí)候會(huì)到賬?是否在發(fā)放名單內(nèi)?

A:溫州市龍灣區(qū)人力資源和社會(huì)保障局回復(fù):

一、調(diào)查核實(shí)情況。龍灣區(qū)人力社保局于2025年12月9日調(diào)查了解。補(bǔ)貼按照生成批次進(jìn)行發(fā)放。

二、辦理依據(jù)及答復(fù)意見。經(jīng)核對(duì)您的第一期510+高校畢業(yè)生就業(yè)補(bǔ)貼在25年的補(bǔ)貼名單內(nèi)12月10日我單位與財(cái)政部門對(duì)接了解，目前510+高校畢業(yè)生就業(yè)補(bǔ)貼資金還未劃撥到位，導(dǎo)致我局無法進(jìn)行發(fā)放，待后續(xù)財(cái)政資金劃撥后，我局將及時(shí)按照發(fā)放名冊(cè)予以發(fā)放。

如您還有關(guān)于其他510+高校畢業(yè)生就業(yè)補(bǔ)貼問題，也可咨詢溫州市龍灣區(qū)就業(yè)促進(jìn)和失業(yè)保險(xiǎn)中心(聯(lián)系電話869**750)。

答復(fù)時(shí)間2025-12-10 17:46:58

04、塘下mix健身房退費(fèi)

Q:本人于11月12日在mix健身房協(xié)商退款6000元，其同意將在12月1日前向本人退款6000元，但截至12月1日晚，仍未收到mix健身房的退款,

A:瑞安市體育事業(yè)發(fā)展中心答復(fù): 一、調(diào)查核實(shí)情況 經(jīng)了解，您為塘下鎮(zhèn)總府壹號(hào)三樓MIx健身聯(lián)盟機(jī)構(gòu)會(huì)員，您于2025年11月12日與該機(jī)構(gòu)協(xié)商退費(fèi)，該機(jī)構(gòu)承諾向您退費(fèi)6000元，并與您簽訂了退費(fèi)協(xié)議書，但截止12月1日，該機(jī)構(gòu)并未給您退費(fèi)，現(xiàn)要求有關(guān)部門幫助退費(fèi)。

另據(jù)了解，2025年11月，該機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓由新股東接手，但法人還未完成變更，老的店長和一批教練離職。處理意見,收到您的投訴后，我中心聯(lián)系該機(jī)構(gòu)工作人員，該機(jī)構(gòu)不愿意退費(fèi)，僅愿意提供課時(shí)服務(wù)。

該機(jī)構(gòu)提出的解決方案與您的訴求不一致，無法調(diào)解建議您走司法程序維權(quán)。根據(jù)《浙江省行政調(diào)解辦法》，對(duì)該事項(xiàng)終止調(diào)解。

答復(fù)時(shí)間2025-12-12 09:14:48

05、S3拆除仙橋路口段擾民

Q:在市中心，居民群居位置早上6點(diǎn)挖掘機(jī)施工嘈雜，嚴(yán)重影響周圍居民睡眠質(zhì)量。我本身睡眠質(zhì)量就不好，早上6點(diǎn)就轟隆轟隆的吵的我沒法入睡，損失2個(gè)小時(shí)睡眠時(shí)間

A:瑞安市交通投資有限公司回復(fù)：您反映的仙橋路口附近拆除施工時(shí)間不合理的問題，我單位已收悉并高度重視。

針對(duì)您提出的訴求，我單位已第一時(shí)間與項(xiàng)目拆除單位進(jìn)行專題協(xié)商溝通，明確指出其施工時(shí)段安排與周邊居民日常生活作息存在沖突，并要求拆除單位調(diào)整施工時(shí)間（避開凌晨、夜間等居民休息時(shí)段），最大限度降低拆除施工作業(yè)對(duì)周邊群眾生活的影響。

網(wǎng)友對(duì)該回復(fù)的滿意度，評(píng)價(jià)為一般：6點(diǎn)不挖了，7點(diǎn)開始挖。每天炮頭打個(gè)不停，也不知道做隔音墻，反震溝

答復(fù)時(shí)間2025-12-01 09:49

06、飛云江六橋

Q:飛云江六橋到104國道的那個(gè)十字路口什么時(shí)候可以修完？之前是修兩條道，留兩條，現(xiàn)在直接四條道變成一條車道，這周一直擁堵，晚高峰大貨車，行人，摩托車，電動(dòng)車穿梭，造成危險(xiǎn)

A:瑞安市公安局交警大隊(duì)回復(fù)：

接辦知悉，飛云江六橋到104國道十字路口目前仍在修整，具體時(shí)間暫未可知，我大隊(duì)仙降中隊(duì)已催促施工方盡快完成，感謝您對(duì)我們交管工作的關(guān)心和支持。

答復(fù)時(shí)間2025-12-10 16:33

住房類

01、關(guān)于在地下車庫砸墻開設(shè)通道的投訴

Q:2025年11月27日溫州市鹿城區(qū)雙嶼街道桂語江南小區(qū)，物業(yè)聯(lián)合業(yè)委會(huì)在地下車庫砸墻開設(shè)人行通道，請(qǐng)相關(guān)部門審查此行為程序上是否合法合規(guī)，有否違反國家法律條例。如有違反，請(qǐng)及時(shí)查處，并勒令恢復(fù)原樣。

A:鹿城區(qū)雙嶼街道辦事處回復(fù): 經(jīng)核查，桂語江南小區(qū)業(yè)主委員會(huì)表示，大部分業(yè)主反饋，地下車庫設(shè)計(jì)存在不合理之處。五棟的電瓶車充電區(qū)與B1停車場(chǎng)不連通，業(yè)主充電后需繞行至地面才能回車庫，給日常生活造成了困擾。

尤其是在雨天，這條路線不僅存在安全隱患，還極為不便。為切實(shí)解決業(yè)主訴求，提升小區(qū)居住的便利性和安全性，桂語江南小區(qū)業(yè)主委員會(huì)于10月11日召開會(huì)議，專題討論五棟地下車庫開門便民事宜。

在會(huì)上達(dá)成一致意見后，桂語江南小區(qū)業(yè)豐委員會(huì)申請(qǐng)消防與住建部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，并對(duì)擋墻進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)劃開門，該通道僅用于小區(qū)全體業(yè)主使用，此操作符合通行及消防規(guī)范。

經(jīng)核實(shí)，桂語江南小區(qū)業(yè)主委員會(huì)采用"線上+線下"兩種方式征求意見。線上在小區(qū)各單元業(yè)主微信群進(jìn)行公示公告，線下在小區(qū)各單元樓張貼相關(guān)公示，并要求有意見的業(yè)主及時(shí)反饋。桂語江南小區(qū)共有1633戶，在公示期內(nèi)(2025年10月24日至2025年10月31日止)，未收到業(yè)主的反對(duì)意見。

答復(fù)時(shí)間2025-12-11 11:34:05

02、鄰居違規(guī)公共連廊封窗

Q:你好，本人是宏博苑8幢1502和1503業(yè)主，投訴1501和1504業(yè)主私自拆裝公共區(qū)域連廊原結(jié)構(gòu)，還加裝封窗，安裝易燃鞋柜，造成極大的消防安全，侵犯中間戶的通風(fēng)權(quán)和采光權(quán)，我作為中間戶業(yè)主很為此擔(dān)憂，特別是消防安全問題!最近香港宏福苑火災(zāi)，你們都感到觸目驚心吧?

之前投訴過但是沒有得到解決，這還讓我們自己去法院起訴打官司，這官司一打不知道幾年，這期間的安全隱患誰來承擔(dān)?望有關(guān)部門引起重視，可以轉(zhuǎn)消防部門來解決，謝謝!

A:甌海區(qū)梧田街道辦事處答復(fù):經(jīng)核實(shí)，宏博苑小區(qū)8幢1501室和1504室確有封窗現(xiàn)象，在現(xiàn)場(chǎng)工作人員已對(duì)封窗進(jìn)行了拆除。

對(duì)于該反映事項(xiàng)，我街道前期也已多次通過調(diào)解方式介入?yún)f(xié)調(diào)，1501和1504業(yè)主認(rèn)為封窗位置為自家過道，表示不予整改，在調(diào)解無效的情況下我街道已多次組織封窗拆除工作，故該反映事項(xiàng)本質(zhì)為鄰里間的民事糾紛，若后續(xù)1501室和1504室業(yè)主再次進(jìn)行封窗，建議您通過訴訟途徑尋求救濟(jì)。

答復(fù)時(shí)間2025-12-10 17:49:46

03、碧桂園悅榕灣業(yè)主未能收房

Q:本人**，2022年12月份在潘橋悅榕灣碧桂園買房6-1703(購房合同收房時(shí)間為2024年12月31號(hào)收房)后因?yàn)楸坦饒@內(nèi)部原因停工，本人在2024年12月辦理農(nóng)業(yè)銀行按揭，因碧桂園返現(xiàn)問題，按揭遲遲未下來，一直到今日，悅榕灣已驗(yàn)收完畢，碧桂園遲遲不讓我收房，返現(xiàn)遲遲未下來。

A:甌海區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局答復(fù):經(jīng)協(xié)調(diào)雙方已協(xié)商解決，業(yè)主可以去收房。

答復(fù)時(shí)間2025-12-09 11:12:16

04、瑞安塘下鎮(zhèn)恒大悅府物業(yè)服務(wù)合同作假

Q:關(guān)于瑞安市塘下鎮(zhèn)恒大悅府2025年11月15日，業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》過程中，物業(yè)公司在合同公示后、簽訂前擅自修改合同內(nèi)容的行為，該行為已經(jīng)涉及對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的違反，特別是關(guān)于合同訂立過程中的誠信原則以及信息公開透明的要求。

A:其簽訂的合同不正當(dāng)也不合法，為無效合同。 且此前相關(guān)反饋已經(jīng)明確物業(yè)公司存在修改合同的行為，屬于實(shí)質(zhì)性違反相關(guān)法律法規(guī)，要求核查其不正當(dāng)、不誠信、不透明的行為，對(duì)其予以處罰。同時(shí)要求糾正其簽訂的無效合同!

瑞安市塘下鎮(zhèn)人民政府回復(fù)：您反映的問題主要涉及合同修改和公示問題，經(jīng)了解，1合同沒有修改，是附件中的一條根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了調(diào)整:2,物業(yè)此前公示的是為物業(yè)服務(wù)方案，并非具體合同。如對(duì)以上反饋仍有疑問的，請(qǐng)?zhí)峁┬碌淖C據(jù)加以證明。

答復(fù)時(shí)間2025-12-11 15:36:05

05、氣象組團(tuán)今年還會(huì)開工嗎？

Q:現(xiàn)在進(jìn)行到什么階段了？年底沒多久了還會(huì)開工嗎

A:瑞安市錦湖街道回復(fù)：

您好，該地塊屬于西門經(jīng)合社自改項(xiàng)目，目前還在前期謀劃中，現(xiàn)已完成選址、設(shè)計(jì)方案、權(quán)源確定等。

下一步，街道將繼續(xù)協(xié)調(diào)資規(guī)、經(jīng)合社等相關(guān)部門做好供地工作。感謝您對(duì)錦湖工作的關(guān)心與支持！

答復(fù)時(shí)間2025-12-12 16:51

06、東鎮(zhèn)團(tuán)塊

Q:有2個(gè)問題： 1.東鎮(zhèn)A團(tuán)塊：豐湖打算獨(dú)立改造后，那么東鎮(zhèn)A團(tuán)塊還有后續(xù)規(guī)劃嗎？還是近幾年就暫時(shí)擱淺了 2.東鎮(zhèn)團(tuán)塊養(yǎng)老社區(qū)規(guī)劃，目前有進(jìn)展嗎，聽說郵電局不同意方案，也要擱淺了嗎？

A:瑞安市玉海街道回復(fù)：

東鎮(zhèn)A團(tuán)塊暫時(shí)沒有計(jì)劃。2.東鎮(zhèn)B團(tuán)塊一期項(xiàng)目正在謀劃中，目前正積極和郵政公司進(jìn)行對(duì)接。

答復(fù)時(shí)間2025-12-10 14:03

07、北辰銘筑動(dòng)不動(dòng)停水!

Q:國鴻北辰銘筑，動(dòng)不動(dòng)停水，水務(wù)局無通知。水費(fèi)有按時(shí)交，老百姓按規(guī)矩來，請(qǐng)問誰把老百姓當(dāng)人?小孩子洗一半停水，全身都是泡沫。沒有水，水務(wù)局不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任?

A:溫州公用事業(yè)發(fā)展集團(tuán)泰順?biāo)畡?wù)有限公司答復(fù)：,經(jīng)調(diào)查，主要原因是用水高峰期時(shí)，地勢(shì)高處時(shí)常會(huì)出現(xiàn)低水壓現(xiàn)象，甚至沒有水。 我們已及時(shí)處理，現(xiàn)已恢復(fù)正常，給您帶來不便，敬請(qǐng)諒解！

答復(fù)時(shí)間2025-12-10 17:40:05

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