2025年12月11日，2025中國旅游集團化發(fā)展論壇在北京飯店正式開幕。該論壇由中國旅游研究院與中國旅游協(xié)會共同主辦，至今已連續(xù)成功舉辦十七屆，成為旅游業(yè)界重要的年度活動之一。本屆論壇以“打造支柱產(chǎn)業(yè)，推動高質(zhì)量發(fā)展”為核心議題，吸引了來自中央及地方旅游集團、行業(yè)領先企業(yè)以及各地文旅系統(tǒng)的代表參與，共同探討并明確未來旅游業(yè)的發(fā)展路徑。

中國旅游研究院院長戴斌主持了論壇圓桌對話環(huán)節(jié)。眾信旅游集團副總裁、眾信優(yōu)游總經(jīng)理曹建應邀在“跨界融合與業(yè)態(tài)成長”專題論壇中發(fā)言。此外，眾信優(yōu)游因其在旅游新零售方面的創(chuàng)新探索與行業(yè)帶動作用，在本次論壇中獲得“2025中國旅游業(yè)先鋒力量”獎項。

　　在專題討論中，作為旅游零售領域的代表企業(yè)負責人，曹建圍繞行業(yè)現(xiàn)狀與未來機遇發(fā)表了看法。他指出，當前旅游零售市場分布較為零散，產(chǎn)業(yè)集中度仍有待提升。對此，眾信優(yōu)游作為眾信旅游集團面向市場的核心零售品牌，正采取資源整合策略，通過“組織重構、生態(tài)開放與數(shù)智驅(qū)動”相結合的模式，推動行業(yè)協(xié)同發(fā)展。具體舉措包括依托優(yōu)游學院培養(yǎng)專業(yè)人才、構建U護航開放零售平臺，以及推出財富共贏計劃，廣泛吸納業(yè)內(nèi)優(yōu)秀銷售力量。同時，公司注重以科技尤其是人工智能賦能業(yè)務，運用AI工具提升運營效能，為旅游零售行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供動力。

　　在談到跨界融合的具體實踐時，曹建介紹了眾信優(yōu)游近年來的多維度探索。公司以B端旅游合伙人網(wǎng)絡和C端營銷矩陣為雙引擎，借助眾信旅游在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品資源上的支撐，構建了一個富有市場競爭力的新型零售平臺。自2024年完成5000萬元Pre-A輪融資后，眾信優(yōu)游已在全國22個省市自治區(qū)設立超過2500家門店。

　　產(chǎn)品方面，公司成功打造了“眾信制造”“我的航海旅行計劃”“眾信滑雪”等一系列標志性IP，形成了覆蓋獨家主題產(chǎn)品、“郵輪+”以及體育賽事等多層次的產(chǎn)品體系。技術上，通過自主研發(fā)的零售UUX系統(tǒng)平臺，整合AI推薦、定制與陪練等智能工具，建立了以數(shù)據(jù)驅(qū)動的全鏈路數(shù)字化運營體系，顯著提升了門店服務響應效率。

　　在客群運營上，眾信優(yōu)游面向銀發(fā)群體推出“我的世界拼圖”系列主題產(chǎn)品，進一步推動業(yè)務快速增長。這些舉措不僅展現(xiàn)了其在旅游零售市場的競爭力，也反映出該品牌未來的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　在本次論壇的頒獎典禮上，眾信優(yōu)游憑借其行業(yè)影響力與創(chuàng)新實踐，獲評“2025中國旅游業(yè)先鋒力量”獎項。該榮譽既是對公司過往創(chuàng)新成果的肯定，也激勵其在未來持續(xù)推動旅游行業(yè)的革新發(fā)展。

　　曹建指出，旅游業(yè)已進入以用戶需求為核心的3.0階段，跨界融合應超越簡單的資源整合，邁向價值共創(chuàng)。眾信優(yōu)游將以此次獲獎為動力，進一步拓展開放生態(tài)，加強科技投入與產(chǎn)品創(chuàng)新，助力中小型旅游經(jīng)營者共同成長，推動行業(yè)從同質(zhì)化競爭轉(zhuǎn)向協(xié)同共進的高質(zhì)量發(fā)展，樹立生態(tài)合作新典范。