令人羨慕嫉妒恨的攜程，又?jǐn)偵洗笫铝恕?/p>

12月8日，云南省旅游民宿行業(yè)協(xié)會(huì)通過其公眾號(hào)發(fā)文，控訴攜程不正當(dāng)競爭，并聲稱全面啟動(dòng)證據(jù)征集，并將向主管部門提起集體投訴，并保留訴訟權(quán)利。

該協(xié)會(huì)稱，近年來多次接到會(huì)員單位投訴，反映攜程等個(gè)別OTA平臺(tái)利用市場支配地位，對(duì)云南民宿經(jīng)營者實(shí)施“二選一”霸王條款、單方面隨意漲傭、設(shè)置不公平交易條件、屏蔽流量等不正當(dāng)競爭行為。上述行為嚴(yán)重侵害了廣大民宿經(jīng)營者的合法利益，破壞了公平競爭的市場秩序，阻礙了行業(yè)的健康發(fā)展。

協(xié)會(huì)決定，全面啟動(dòng)證據(jù)征集，向全省會(huì)員單位公開征集相關(guān)證據(jù)，包括合同條款、后臺(tái)數(shù)據(jù)截圖、溝通錄音、平臺(tái)處罰通知等。

準(zhǔn)備集體投訴與訴訟，在證據(jù)完備后，協(xié)會(huì)將代表全體受害會(huì)員向國家市場監(jiān)督管理總局、云南省市場監(jiān)督管理局等部門提起集體投訴，并保留進(jìn)一步提起反壟斷訴訟的權(quán)利。

今年8月、9月，攜程分別被貴州省市場監(jiān)管局和鄭州市市場監(jiān)管局約談。

在貴州的約談中，監(jiān)管部門共約談了攜程等五大OTA平臺(tái)，點(diǎn)出其可能存在強(qiáng)制商家“二選一”、利用算法自動(dòng)調(diào)價(jià)、訂單確認(rèn)后毀約加價(jià)、價(jià)格欺詐和哄抬價(jià)格等違法問題，要求企業(yè)自查整改。

在鄭州的約談中，監(jiān)管部門明確指出，攜程違反《中華人民共和國電子商務(wù)法》第三十五條及《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》第二十四條的規(guī)定，存在利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則和技術(shù)手段對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的交易及交易價(jià)格進(jìn)行不合理限制的問題，并向其下達(dá)了《責(zé)令改正通知書》。

鄭州市市場監(jiān)管局未披露攜程被約談的具體問題。但3個(gè)月前，攜程因?yàn)橐粋�(gè)名叫“調(diào)價(jià)助手”的功能，被鄭州十幾家酒店聯(lián)名舉報(bào)。當(dāng)時(shí)，鄭州多家酒店老板稱，自家在攜程上的房價(jià)比自己設(shè)定的低了10-20元，一查后臺(tái)才發(fā)現(xiàn)是攜程“調(diào)價(jià)助手”偷偷改的價(jià)，有的酒店一天內(nèi)被自動(dòng)調(diào)價(jià)5次，關(guān)掉功能后還會(huì)自動(dòng)重啟。

這些年，攜程被譽(yù)為最令人羨慕的互聯(lián)網(wǎng)公司。

三季度財(cái)報(bào)，歸母凈利潤高達(dá)199億元，日賺2億多，比茅臺(tái)還厲害。去年市占率高達(dá)56%，在OTA領(lǐng)域?qū)儆跓o敵狀態(tài)。美團(tuán)、飛豬一眾大佬都多次挑戰(zhàn)攜程霸主地位，但在高星酒店上，仍屢屢受挫。

自2014年起，攜程陸續(xù)成為同程的第二大股東、藝龍的第一大股東，還把去哪兒網(wǎng)合并了。攜程還是首旅、華住、亞朵、開元、麗呈、旅悅、大樂之野等酒店集團(tuán)的股東。

酒店們既想依靠攜程引流，但又不想被攜程卡脖子，也曾抱團(tuán)反抗過，但在“流量”面前多數(shù)選擇了低頭合作。

無敵寂寞的攜程創(chuàng)始人，近年以“人口與經(jīng)濟(jì)”專欄作家的身份做著各種一片祥和的實(shí)驗(yàn)：設(shè)立“創(chuàng)生基金會(huì)”，探索著居家辦公、上四休三，發(fā)表了《六個(gè)孩子剛剛好》的雄文。

來源：布谷財(cái)經(jīng)