近日，云南省旅游民宿行業(yè)協(xié)會(huì)通過(guò)官方公眾號(hào)發(fā)布《關(guān)于啟動(dòng)OTA不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)反壟斷維權(quán)工作的決定》，宣布將針對(duì)攜程等在線旅游平臺(tái)（OTA）涉嫌濫用市場(chǎng)支配地位的行為發(fā)起集體維權(quán)，引發(fā)市場(chǎng)廣泛關(guān)注。

協(xié)會(huì)稱，近期大量會(huì)員投訴，在與在線旅游平臺(tái)合作時(shí)，遭遇了多重不公待遇。核心問(wèn)題集中在三點(diǎn)：一是強(qiáng)制“二選一”，平臺(tái)要求民宿只能獨(dú)家上架，若選擇多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)，就會(huì)被停止推流或搜索降權(quán)；二是傭金單方面上調(diào)，平臺(tái)未與民宿協(xié)商，便擅自提高抽傭比例，疊加隱性收費(fèi)，擠壓經(jīng)營(yíng)者利潤(rùn)空間；三是交易條件不公，非獨(dú)家合作民宿的曝光量遠(yuǎn)低于獨(dú)家民宿，消費(fèi)者難以通過(guò)常規(guī)搜索找到房源。目前，云南省旅游民宿行業(yè)協(xié)會(huì)已委托律師事務(wù)所啟動(dòng)法律程序，維權(quán)行動(dòng)處于關(guān)鍵的證據(jù)收集階段。

云南省旅游民宿行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng) 賀雙全：“實(shí)際上，有一些好的商家比如說(shuō)我只能在這個(gè)預(yù)訂平臺(tái)做展示，但是在其他平臺(tái)，比如我要在抖音、小紅書、微博進(jìn)行銷售展示的時(shí)候就會(huì)限制你出現(xiàn)。（平臺(tái)）的大數(shù)據(jù)抓取到或者業(yè)務(wù)經(jīng)理看到，就會(huì)通知你要下線�！�

此舉也獲得不少網(wǎng)友點(diǎn)贊

為了了解情況，記者用多個(gè)在線旅游平臺(tái)搜索大理民宿，發(fā)現(xiàn)盡管相同關(guān)鍵詞下，各平臺(tái)推薦的房源有所差異，但在輸入具體民宿名稱后，也能在多平臺(tái)找到同一房源。隨后，記者通過(guò)線上平臺(tái)聯(lián)系上了多位民宿經(jīng)營(yíng)者。

民宿經(jīng)營(yíng)者：“我們是‘去哪兒’和‘?dāng)y程’都可以搜到。”

記者：“每個(gè)平臺(tái)的價(jià)格是一樣的嗎？”

民宿經(jīng)營(yíng)者：“是的�！�

民宿經(jīng)營(yíng)者：“只有美團(tuán)上有。”

記者：“您是美團(tuán)的獨(dú)家是嗎？”

民宿經(jīng)營(yíng)者：“對(duì)，是的�！�

記者：“在除了美團(tuán)外的其他平臺(tái)也可以訂到酒店嗎？”

民宿經(jīng)營(yíng)者：“攜程也可以訂。價(jià)格有沒(méi)有區(qū)別，都差不多的�！�

記者：“有壟斷的行為或者強(qiáng)制二選一的行為嗎？”

民宿經(jīng)營(yíng)者：“不存在的�！�

記者：“有沒(méi)有某一個(gè)平臺(tái)給你們推流比較多，另一個(gè)平臺(tái)流量減少的情況？”

民宿經(jīng)營(yíng)者：“沒(méi)有�！�

在記者的隨機(jī)采訪中，幾家民宿經(jīng)營(yíng)者均表示自己沒(méi)有遇到類似不公待遇，同時(shí)，也有一些民宿經(jīng)營(yíng)者表示，他們會(huì)因?yàn)槠脚_(tái)的各種優(yōu)惠政策，主動(dòng)選擇在某個(gè)平臺(tái)做獨(dú)家推送。那么，對(duì)于此類問(wèn)題，與自身利益相關(guān)的消費(fèi)者又是如何看待的呢？

市民：“都會(huì)有多個(gè)平臺(tái)對(duì)比�！�

記者：“一般你們會(huì)在哪個(gè)平臺(tái)訂酒店民宿呢？”

市民：“攜程或者美團(tuán)�！�

記者：“最終在哪個(gè)平臺(tái)訂是根據(jù)什么？”

市民：“根據(jù)價(jià)格，哪個(gè)價(jià)格便宜就訂哪個(gè)�！�

市民：“沒(méi)有這種情況，而且一般兩邊都會(huì)搜，比比價(jià)格，誰(shuí)低誰(shuí)高一目了然一點(diǎn)�！�

記者：“有沒(méi)有兩個(gè)平臺(tái)同一家店但是價(jià)格相差比較大？”

市民：“會(huì)有這種情況。我們一般是這么想的，比如美團(tuán)有時(shí)候會(huì)搞活動(dòng)，價(jià)格會(huì)給出一些優(yōu)惠，有些時(shí)候就導(dǎo)致美團(tuán)低一點(diǎn)攜程高一點(diǎn)，或者攜程上面低一點(diǎn)美團(tuán)上面高一點(diǎn)。”

事實(shí)上，住宿行業(yè)的集體維權(quán)，并非云南首開(kāi)先例，今年8月，貴州省市場(chǎng)監(jiān)管部門曾就“強(qiáng)制二選一”問(wèn)題，約談多家在線旅游平臺(tái)，釋放出強(qiáng)化平臺(tái)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管的信號(hào)。

那么，如果民宿經(jīng)營(yíng)者遇到類似情況，該如何維權(quán)呢？

八謙律師事務(wù)所 律師 付涵虛：“如果從法律實(shí)務(wù)的角度，民宿方和行業(yè)協(xié)會(huì)實(shí)際上可以重點(diǎn)來(lái)收集證據(jù)。因?yàn)槭占C據(jù)的核心主要是為了證明平臺(tái)本身實(shí)施了反壟斷，或者不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行為，以及這個(gè)行為造成的相應(yīng)的損害后果�！�

來(lái)源：8099999《街頭巷尾》

部分來(lái)源：云南民宿協(xié)會(huì)、貴陽(yáng)網(wǎng)

記者：謝睿歆 攝像：石文峰

編輯：黃瀟云

編審：李菁

終審：趙文