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后瑞幸時代,挪瓦咖啡憑什么沖擊行業(yè)第二?

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瑞幸打敗星巴克成為無可爭議的龍頭之后,一個新問題亟待解答:平價連鎖咖啡行業(yè),下一個領(lǐng)軍者將花落誰家?

時至今日,挪瓦咖啡恐怕是最有希望躋身行業(yè)“第二”的人選之一。

據(jù)媒體報道[1]:挪瓦咖啡在國內(nèi)持續(xù)高速增長,成立前5年,年復(fù)合增長率超 100%,今年同比增幅更達(dá) 4 倍以上。

與此同時,其單月開店數(shù)高達(dá)1800家,增速為同時期行業(yè)第一,目前總門店數(shù)破萬家,還在穩(wěn)步推進(jìn)海外市場布局。

在卷成紅海的咖啡賽道里,挪瓦憑借擴(kuò)張快、生意好的后發(fā)優(yōu)勢,成功和其他咖啡巨頭掰起了手腕。

總結(jié)下來,挪瓦咖啡突圍的核心在于六個字:不跟風(fēng)、只創(chuàng)造。

顛覆模式

規(guī)模是平價現(xiàn)制咖啡的命門,更大的規(guī)模不僅能覆蓋更寬的消費(fèi)場景,也能通過規(guī)模效應(yīng)攤薄經(jīng)營成本。

但實(shí)際上,絕大多數(shù)玩家連行業(yè)的入場券都拿不到。壹覽商業(yè)曾做過一個統(tǒng)計,除了頭部5家咖啡品牌,其他品牌的門店規(guī)模均未超過2000家,近6成品牌低于200家。

原因在于,不管是用大店模式做空間溢價,還是用小店模式比拼單量效率,食材、人工及房租都是每個老板頭上的三座大山。即便品牌把開店成本轉(zhuǎn)嫁給加盟商,優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位也幾乎被頭部品牌瓜分殆盡,加盟商賺不到錢,拓店無從談起。

在一個高度成熟的市場里,沿用巨頭的舊模式擴(kuò)張,只會消耗更高的成本。因此挪瓦咖啡早早做了一件事:對經(jīng)營模式進(jìn)行解構(gòu)與重塑,獨(dú)創(chuàng)一套低成本擴(kuò)張模型“外賣+聯(lián)營”。

2018年前后,挪瓦咖啡創(chuàng)始人郭星君發(fā)現(xiàn),咖啡外賣數(shù)據(jù)呈現(xiàn)翻倍增長的趨勢,第二年便成立了挪瓦。

區(qū)別于瑞幸特色“線上點(diǎn)單,線下自提”,挪瓦把戰(zhàn)場轉(zhuǎn)到了美團(tuán)、餓了么、抖音等第三方外賣渠道,并建立專業(yè)團(tuán)隊(duì),結(jié)合平臺特征,深耕數(shù)字化能力。在業(yè)內(nèi)普遍“重線下,輕線上”的背景下,咖啡外賣是被長期低估的交易入口,它能在最大程度上擴(kuò)大單店的服務(wù)半徑,打破空間與時間的限制。

過去數(shù)年,中國外賣市場極速擴(kuò)張,尤其到 2025 年,隨著京東入局外賣掀起巨頭混戰(zhàn),中國外賣市場的整體訂單規(guī)模,從年初的1億單左右增長至約2億單,峰值時期接近3億。消費(fèi)者的餐飲消費(fèi)習(xí)慣逐漸向線上轉(zhuǎn)移,且該過程不可逆。

這一年,挪瓦咖啡也成為2025中國外賣平臺增速最快飲品品牌,全年增速 256%,被美團(tuán)評為年度創(chuàng)新品牌,并同時成為餓了么的戰(zhàn)略級合作伙伴。

2022年,挪瓦在線上站穩(wěn)腳跟,面對線下市場,其又創(chuàng)新性采取了“聯(lián)營”的輕資產(chǎn)模式,即和成熟的連鎖業(yè)態(tài)合作,如便利店、烘焙店、西餐廳和酒吧,在其門店里鋪設(shè)咖啡機(jī)

這種模式堪稱雙贏,一方面,商家的門店和人手是現(xiàn)成的,引入挪瓦咖啡收益遠(yuǎn)大于投入,天然有加盟的動力。

拿便利店來說,長期以來,咖啡對其營收貢獻(xiàn)度不足5%,但引入挪瓦之后,如今在廣東、福建等地,商家營收增長10倍,客流提升20%的案例俯拾皆是,極大緩解了它們的經(jīng)營焦慮。



另一方面,便利店不僅是一個高頻消費(fèi)的場所,而且大多是全天候運(yùn)營,借助廣大二三線城市的加盟商,挪瓦咖啡可以低成本快速開店。

不要小看人在半夜的消費(fèi)欲望,去年約60%國內(nèi)居民的消費(fèi)發(fā)生在夜間[2]。相比商場咖啡店早10晚10,挪瓦超7成門店都是24小時營業(yè),可以從早餐、正餐、下午茶賣到夜宵。

挪瓦咖啡逆勢增長,得益于兩點(diǎn):

一是中國的咖啡市場足夠大,有大量未被發(fā)掘的藍(lán)海地帶。拿挪瓦合作的美宜佳超市來說,引進(jìn)挪瓦的門店量只有總量9%,還有巨大的探索空間。

二是其不局限于傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)門店的思維定式。在所有人以為咖啡講不出新故事的時候,其用“外賣+聯(lián)營”的新模式,找到了特定的擴(kuò)張方式。

如今,挪瓦咖啡成功從全國1653個咖啡品牌、24萬家門店里脫穎而出,不僅進(jìn)入全國超300個城市,還把店開到了了澳門金銀島和澳大利亞墨爾本。



挪瓦位于墨爾本維多利亞州的海外首店

這種“不跟風(fēng)、只創(chuàng)造”的思路,也讓挪瓦咖啡在同質(zhì)化的市場中鑿開了一道“帝國的縫隙”。

健康咖啡

今年8月,一個話題“奶茶三分糖都很甜”登上熱搜,這充分體現(xiàn)了兩層信息:

一是打工人深陷健康焦慮。絕大多數(shù)人都在下單飲品的那一刻,經(jīng)歷過“喝了發(fā)胖”“不喝難受”的反復(fù)橫跳,明明只點(diǎn)了三分糖還是口感齁甜,看到熱搜后,心理防線終于被擊潰。

二是品牌深陷上新焦慮。奶茶面臨上游供應(yīng)鏈發(fā)達(dá),行業(yè)準(zhǔn)入門檻低、高度同質(zhì)化的特點(diǎn),由于產(chǎn)品壁壘約等于零,品牌只能通過不斷上新,以及加奶加糖加鹽,用生物學(xué)知識和人類多巴胺斗智斗勇。

據(jù)丁香生活研究測算[3],喝一杯750ml的咸乳酪奶茶,熱量約等于干了5.8碗200克的米飯。某種程度上,咖啡和奶茶面臨的困境幾乎一樣,熱門產(chǎn)品榛果拿鐵、奶蓋咖啡都是熱量炸彈。

2023年底,挪瓦咖啡就洞察到這一趨勢,順勢進(jìn)行了“品牌升級”,成為第一家啟動“營養(yǎng)選擇”分級標(biāo)識的品牌,在咖啡“奶茶化”的趨勢下,成功打造出”健康“的差異化優(yōu)勢

一方面,挪瓦咖啡在研發(fā)上下足功夫,比如倒逼自己采用先進(jìn)的膜濃縮技術(shù)、超濾技術(shù)等,在去除脂肪同時,兼顧了營養(yǎng)和口味,實(shí)現(xiàn)“好喝、健康、營養(yǎng)“的不可能三角。



另一方面,其先后推出了“超級果蔬咖”、“燃減輕咖”,0乳糖A2拿鐵等健康飲品,尤其全球首創(chuàng)的0脂拿鐵,一杯僅198大卡,脂肪含量較普通拿鐵下降99%,重新定義了“健康咖啡”。

接受《中國企業(yè)家》采訪時,郭星君自信表示:挪瓦所有的產(chǎn)品,比市面上絕大多數(shù)同類產(chǎn)品熱量更低[1]。

如此一來,正如其品牌研發(fā)負(fù)責(zé)人所言:“我們不止在做咖啡,更在為用戶提供一種健康、輕松、沒有負(fù)擔(dān)的日常選擇[4]”。挪瓦咖啡不僅是提供了一杯提神飲品,也提供了一種對傳統(tǒng)高熱量產(chǎn)品的健康替代方案。

這種健康化飲品方案,在飲料行業(yè)是元?dú)馍值淖栽谒?、農(nóng)夫山泉的東方樹葉,在茶飲行業(yè)是喜茶的纖體瓶、奈雪的茶的瘦瘦小綠瓶,而在咖啡行業(yè),挪瓦的0脂低卡產(chǎn)品首當(dāng)其沖。

這種創(chuàng)新為挪瓦咖啡帶來兩個結(jié)果:

一是由于擊中了消費(fèi)者的長期痛點(diǎn),挪瓦的產(chǎn)品往往不需要大肆宣傳就能爆賣。

拿其輕盈生椰拿鐵來說,在沒有推廣的情況下,銷量迅速飆升為門店第三名;其首創(chuàng)的羽衣甘藍(lán)輕咖,一經(jīng)推出,部分門店一天能賣700~1000杯;拳頭產(chǎn)品噸噸桶果因添加了不老莓、西梅益生菌等健康成分,更貢獻(xiàn)了70%的收入。

二是基于“健康咖啡”的品牌形象,其成功開拓了新的商業(yè)場景:和運(yùn)動品牌與賽事合作。

比如挪瓦咖啡曾和Lululemon共同舉辦了上海晨跑活動,作為健康生活方式的代表,這也是Lululemon為數(shù)不多和咖啡品牌合作的案例。去年7月,挪瓦咖啡更簽約了中國女子田徑運(yùn)動員吳艷妮作為“低熱量”健康大使,吸引了一批追求健康的忠實(shí)受眾。



由此,在卷成紅海的咖啡賽道里,挪瓦咖啡一方面用更多的門店覆蓋用戶,一方面用“健康化”產(chǎn)品持續(xù)拉新、促復(fù)購,帶動銷售額提升,形成“門店擴(kuò)張-產(chǎn)品爆賣”的良性循環(huán)。

挪瓦咖啡的成功,為現(xiàn)制咖啡行業(yè)提供了一個穩(wěn)健經(jīng)營的稀有樣本。

不止萬店

2020年,瑞幸因造假風(fēng)波面臨被納斯達(dá)克退市,一度流落到粉單市場,但此后資本機(jī)構(gòu)卻不遺余力的看好瑞幸。

究其原因,是投資人清楚的知道,相比于“燒錢換規(guī)?!?,一個可持續(xù)的商業(yè)模式才是企業(yè)長跑的關(guān)鍵。

隨著瑞幸把經(jīng)營重心回歸到產(chǎn)品,成功開發(fā)了生椰拿鐵等現(xiàn)象級爆款后,便迅速扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)了自我造血和良性經(jīng)營,如今,它已是中國最大的現(xiàn)制咖啡連鎖企業(yè)。但在瑞幸之外,還有不少品牌依然沿用流血擴(kuò)張的增長捷徑。

挪瓦咖啡深知,沒有一家公司能靠價格戰(zhàn)跑到最后,因此在高歌猛進(jìn)的擴(kuò)張過程中,始終把“可持續(xù)”作為一個重要的價值錨點(diǎn)。

盡管行業(yè)6.9元、4.9元的價格廝殺層出不窮,其堅持不打價格戰(zhàn)。

據(jù)挪瓦咖啡接受連線Insight采訪時表示[5],其定價的核心是從產(chǎn)品原材料推導(dǎo)出來的。由于研發(fā)、供應(yīng)鏈投入極高,靠“卷低價—高銷量—低毛利”走不通,挪瓦咖啡多數(shù)產(chǎn)品定價在9.9元~15元之間。

一方面,挪瓦咖啡在云南建立了超2000畝的咖啡種植基地,也在非洲承包產(chǎn)地,完成了從種植基地到原料工廠到倉配體系的供應(yīng)鏈建設(shè),是少數(shù)幾家擁有自營咖啡豆烘焙工廠的咖啡企業(yè)。



這讓它坐享深入上游供應(yīng)鏈帶來的效率和成本優(yōu)化,毛利空間不會被供應(yīng)商“卡脖子”,為加盟商留出足夠高的效益,同時確保了原料穩(wěn)定供應(yīng)和穩(wěn)定上新的頻率。當(dāng)然,這個龐大工程的投入數(shù)以億計。

另一方面,挪瓦咖啡主張用產(chǎn)品力贏得市場。比如其會歷時9個月從堅果、魚類和橄欖油中提取出了“甘油二酯”,只為降低100千卡熱量;再如從埃塞俄比亞、巴西、云南等地選取IIAC金獎咖啡豆作為核心原料。

種種跡象都表明,企業(yè)只有建立內(nèi)生的增長能力,才能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)運(yùn)營、產(chǎn)品研發(fā)和供應(yīng)鏈打磨提供強(qiáng)有力的利潤支撐。

咖啡作為餐飲連鎖,商業(yè)本質(zhì)極其殘酷:規(guī)模無法掩蓋虧損,低價無法延續(xù)心智,資本無法替代現(xiàn)金流。換句話說,任何無法實(shí)現(xiàn)自我造血的增長,都是短期敘事。

因此在建構(gòu)了一個可持續(xù)的商業(yè)模式之后,挪瓦和當(dāng)初的瑞幸一樣,是一家具備高投資價值的好公司。

成立至今,挪瓦咖啡共完成了六輪融資,其中不乏金沙江、SIG、百麗集團(tuán)等明星資本追投。盛景嘉成創(chuàng)始合伙人劉昊飛對其評價是:團(tuán)隊(duì)“具備很強(qiáng)戰(zhàn)略能力和持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)營能力[6]”,同時業(yè)績非常扎實(shí)。

事實(shí)也是如此。去年底,郭星君樂觀預(yù)計,今年門店數(shù)將破萬家,站到今天來看,其已經(jīng)如期完成了目標(biāo),還大有加速增長的趨勢。

對挪瓦來說,全球萬店并非終點(diǎn),而是新的起點(diǎn)。



作者:黃茜琳

編輯:李墨天

制圖:黃茜琳

責(zé)任編輯:黃茜琳

參考資料:

[1]餓了么前高管,5年融資數(shù)億,在庫瑞大戰(zhàn)中“夾縫求生”,中國企業(yè)家

[2]看夜色下的消費(fèi)力:各地圍繞夜間消費(fèi)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),人民日報

[3]越來越火的咸奶茶,為什么我勸你少喝點(diǎn),丁香生活研究

[4]咖啡迎來“0脂時刻”,挪瓦已提前卡位下一個10年,紅餐網(wǎng)

[5]拒絕價格戰(zhàn)、押注健康化,挪瓦沖刺萬店勝算幾何?連線Insight

[6]挪瓦咖啡再獲B++輪融資,健康差異化定位突圍咖啡價格戰(zhàn),艾格資本

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