新眸原創(chuàng)·作者 | 錢德新

在 AI 大模型狂奔的第三年，中國(guó)商業(yè)世界正在經(jīng)歷一種微妙的“體感溫差”：一邊是發(fā)布會(huì)上令人眼花繚亂的技術(shù)參數(shù)和顛覆性預(yù)言；另一邊是企業(yè)決策者面對(duì)高昂算力賬單時(shí)的遲疑——AI 到底怎么落地？它真的能算出 ROI嗎？

剛剛落幕的“2025 飛書 AI 效率先鋒全國(guó)大賽”，或許給出了一個(gè)反常識(shí)的答案：AI 落地的決定性力量，不在于總部大樓里的頂層設(shè)計(jì)，而在于一線工位上的“效率先鋒”。

飛書的實(shí)踐清晰地表明：企業(yè)要想用好 AI，必須先將目光投向這群人。

01

最大的鴻溝不是技術(shù)

是“最后一公里”的行動(dòng)

長(zhǎng)期以來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型被視為一把手工程，是從上至下的推行。但在 AI 時(shí)代，這種邏輯正在失效。因?yàn)?AI 的能力是通用的，但業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)是極其瑣碎、具體且非標(biāo)準(zhǔn)化的。

坐在辦公室的 CIO 很難想象，化工廠的巡檢員每天要在易燃易爆區(qū)徒步 4 小時(shí)；總部的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)也很難體感，一線導(dǎo)購(gòu)為了應(yīng)付儀容檢查要填多少?gòu)埍砀瘛?/p>

這些“最后一公里”的痛點(diǎn)，只有身處其中的人最清楚。

在飛書的大賽中，我們看到了吉利汽車研究院的一線工程師，用 AI 替代了百萬級(jí)的測(cè)量設(shè)備；看到了內(nèi)江金鴻曲軸的會(huì)計(jì)，用 AI 訓(xùn)練出了聽得懂四川方言的庫(kù)存管理系統(tǒng)。他們不是 IT 專家，不懂復(fù)雜的代碼，但他們懂業(yè)務(wù)。

當(dāng)飛書通過多維表格、aPaaS 等低代碼工具將 AI 的門檻降到地板時(shí)，這些懂業(yè)務(wù)的一線員工瞬間爆發(fā)出了驚人的創(chuàng)造力。他們跨越了從“技術(shù)”到“場(chǎng)景”的鴻溝，用行動(dòng)證明了：最懂 AI 用法的人，就是最懂業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的人。

02

效率先鋒，是 AI 時(shí)代的“超級(jí)個(gè)體”

“效率先鋒”這個(gè)詞，在飛書的定義里，并不是一個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)，而是一種“人才物種”。

在過去，企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)是金字塔型的：少數(shù)精英決策，多數(shù)員工執(zhí)行。但在 AI 加持下，每一個(gè)“效率先鋒”都活成了一支隊(duì)伍。

以參賽的極兔速遞為例，過去制作一支品牌視頻需要協(xié)調(diào)創(chuàng)意、分鏡、拍攝、剪輯等多個(gè)工種，耗時(shí)數(shù)周。而現(xiàn)在的市場(chǎng)部員工，利用飛書 AI 可以獨(dú)立完成腳本裂變、分鏡生成和成本核算，效率提升了 72 倍。

這就是“超級(jí)個(gè)體”的雛形。他們不需要被動(dòng)等待 IT 部門的排期，自己就能動(dòng)手搭建系統(tǒng)；他們不再是流程的螺絲釘，而是流程的定義者。

飛書 CEO 謝欣在決賽現(xiàn)場(chǎng)說：“AI 時(shí)代的主角不是技術(shù)，是人。”關(guān)注效率先鋒，本質(zhì)上是企業(yè)開始從“管理流程”轉(zhuǎn)向“激活個(gè)體”。誰擁有更多的效率先鋒，誰就擁有了更快的響應(yīng)速度和更強(qiáng)的進(jìn)化能力。

“我們必須承認(rèn)，今天我們?nèi)蕴幱?AI 時(shí)代的初期。”謝欣指出。他指出，在技術(shù)尚未完全成熟、場(chǎng)景尚不明晰的當(dāng)下，許多效率先鋒是在利用自己的業(yè)余時(shí)間，甚至冒著試錯(cuò)和失敗的風(fēng)險(xiǎn)在進(jìn)行探索。他們經(jīng)歷過無數(shù)次的報(bào)錯(cuò)、調(diào)試，在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，甚至不知道這些投入能否換來回報(bào)。

“這種‘明知不確定，依然去探索’的精神，把 AI 的路走寬了。”謝欣強(qiáng)調(diào)，“對(duì)于這些先行者，我們不能只停留在口頭的贊許，必須在物質(zhì)上給予實(shí)實(shí)在在的肯定?！?/p>

為此，飛書正式發(fā)布“AI 年終獎(jiǎng)”倡議，主張打破傳統(tǒng)“按工時(shí)計(jì)價(jià)”的薪酬體系，轉(zhuǎn)而獎(jiǎng)勵(lì)員工的“創(chuàng)新功勞”。這一倡議迅速得到了行業(yè)的熱烈響應(yīng)，超過三十家各行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)作為首批聯(lián)合發(fā)起方，承諾將為內(nèi)部善用 AI 的員工提供實(shí)質(zhì)性的物質(zhì)回報(bào)。

值得注意的是，現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)的首份“AI 年終獎(jiǎng)”——即本次大賽的獎(jiǎng)金，還鼓勵(lì)企業(yè)額外給到員工AI token支持。飛書方面表示，如果說現(xiàn)金是對(duì)過去成果的獎(jiǎng)勵(lì)，那么算力則是對(duì)未來能力的投資。這意味著企業(yè)開始將最寶貴的數(shù)字化生產(chǎn)資料下放給一線，為“最會(huì)打仗的人”配備“最好的武器”。

03

精神加冕：

讓“普通人”取代明星，登頂 8 城機(jī)場(chǎng)大屏

除了物質(zhì)激勵(lì)，飛書還宣布了一項(xiàng)極具人文關(guān)懷的品牌行動(dòng)——將最昂貴的廣告位，留給最普通的職場(chǎng)人。

“光有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)還不夠，對(duì)于在迷霧中探索的人，我們需要給予精神上的最高肯定。”謝欣在現(xiàn)場(chǎng)展示了即將上線的機(jī)場(chǎng)廣告實(shí)景圖。畫面中沒有流量明星，也沒有單純的產(chǎn)品硬廣，取而代之的是一張張普通的面孔：他們是車間的檢修工、是前臺(tái)的行政、是跑市場(chǎng)的銷售。

全國(guó)八大核心城市機(jī)場(chǎng)都將有效率先鋒海報(bào)廣告

據(jù)介紹，從 12 月起，這組以“效率先鋒”為主角的廣告將陸續(xù)登陸北京、上海、廣州、深圳、成都、南京、武漢、鄭州等全國(guó) 8 大核心城市的機(jī)場(chǎng)大屏。

“這可能是中國(guó)機(jī)場(chǎng)廣告歷史上，第一次出現(xiàn)這么多普通人的面孔?！敝x欣表示。這一動(dòng)作背后的邏輯在于重塑 AI 時(shí)代的“偶像觀”——那些通過 AI 節(jié)省重復(fù)勞動(dòng)、將時(shí)間投入創(chuàng)新思考的人，就是當(dāng)下的“超級(jí)個(gè)體”。

當(dāng)千千萬萬的商旅人士匆匆路過機(jī)場(chǎng)時(shí)，飛書希望他們看到的不僅是廣告，更是一種新的職場(chǎng)可能性：在這個(gè)時(shí)代，掌握了 AI 的普通人，值得站在舞臺(tái)中央，值得被所有人看見。

04

結(jié)語

AI 不是神話，它是新時(shí)代的手藝，是老師傅手里的錘子。

飛書通過這場(chǎng)大賽和一系列動(dòng)作，向中國(guó)企業(yè)界展示了一條清晰的路徑：不要迷信“買來”的 AI 能力，要通過工具和機(jī)制，從內(nèi)部“長(zhǎng)出”自己的 AI 能力。

而這顆種子，就是分布在各個(gè)角落的效率先鋒。他們是星星之火，也是企業(yè)穿越周期的最大底氣。

企業(yè)用好 AI，先看效率先鋒。 這不是一句口號(hào)，這是 AI 時(shí)代的生存法則。