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下篇 | 從一次交付,到“光環(huán)境守護(hù)”:設(shè)計(jì)師的 Light as a Service 時(shí)代

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《為人的一生設(shè)計(jì)那束光:設(shè)計(jì)師的健康光時(shí)代》【下篇】

從一次交付,到“光環(huán)境守護(hù)”:設(shè)計(jì)師的 Light as a Service時(shí)代

撰文整理|Lawrence Lin

很多設(shè)計(jì)師都有類似經(jīng)驗(yàn): 項(xiàng)目竣工那天,燈光開(kāi)起來(lái)的瞬間非常感動(dòng),但幾個(gè)月后再路過(guò),卻發(fā)現(xiàn)燈光場(chǎng)景已經(jīng)面目全非——要么常年只開(kāi)一兩個(gè)“最亮”的場(chǎng)景,要么全部被現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)人員調(diào)成「最省電模式」。

原因很簡(jiǎn)單,人的生活習(xí)慣在變;空間的使用方式在變;運(yùn)營(yíng)與管理的目標(biāo)在變; 但我們的設(shè)計(jì),往往只參與了“交付前”這一刻。

如果光真的是一種影響 睡眠、節(jié)律、情緒與績(jī)效 的「環(huán)境劑量」,那設(shè)計(jì)師的角色,理應(yīng)不只是“供貨商”,而更像是長(zhǎng)期負(fù)責(zé)的 “主治醫(yī)生 + 家庭醫(yī)生”。

這正是 Light as a Service(LaaS) 想解決的事。


一、把空間當(dāng)成一個(gè)“光環(huán)境項(xiàng)目”

在 LRS 的項(xiàng)目里,我們習(xí)慣這樣看一個(gè)空間:

前期:診斷與設(shè)計(jì)(Design)

分析業(yè)主與使用者的需求(健康、舒適、運(yùn)營(yíng));根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與研究設(shè)定健康光目標(biāo);通過(guò)布燈方案、日光分析、場(chǎng)景邏輯,形成初步設(shè)計(jì)。

中期:現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試與驗(yàn)證(Field Evaluation)

使用 In.Licht Ultra / Pro 等工具,在關(guān)鍵位置實(shí)測(cè) Eh / Ev / CCT / EML、對(duì)比度、頻閃等;根據(jù)數(shù)據(jù)微調(diào)場(chǎng)景、亮度層次、色溫配比與邏輯。

后期:持續(xù)追蹤與優(yōu)化(Service & Optimization)

每 3~6 個(gè)月,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行一次“光環(huán)境體檢”;根據(jù)使用反饋與測(cè)量結(jié)果,微調(diào)場(chǎng)景與控制策略;持續(xù)輸出簡(jiǎn)要報(bào)告給管理層。

當(dāng)設(shè)計(jì)師把“做完一套燈光方案”看成是一個(gè) 持續(xù)的健康光項(xiàng)目 的起點(diǎn),Light as a Service 的思維就已經(jīng)開(kāi)始了。


二、一次交付,可以升級(jí)成什么?


對(duì)設(shè)計(jì)師和照明廠商來(lái)說(shuō),LaaS 并不是要推翻原有模式,而是把原本的“一次性交付”,升級(jí)成 “帶有后續(xù)服務(wù)接口”的交付”。

舉一個(gè)簡(jiǎn)化的范例——以一個(gè)開(kāi)放式辦公空間為例: 一次性交付階段,你可以多做三件事:

場(chǎng)景清單化:

不只是“開(kāi)關(guān)燈”,而是 日常辦公集中會(huì)議視頻會(huì)議加班 / 夜班清潔 / 維護(hù)等不同場(chǎng)景的光環(huán)境目標(biāo)。

指標(biāo)明確化:

對(duì)每一種場(chǎng)景,寫清楚目標(biāo) Eh / Ev / CCT / 對(duì)比度范圍。用簡(jiǎn)單圖表讓業(yè)主理解:“這個(gè)光場(chǎng)并不是隨便拍腦袋出來(lái)的?!?

調(diào)試記錄化:

在竣工調(diào)試時(shí),用 Ultra / Pro 實(shí)測(cè)幾個(gè)典型點(diǎn)位;把 “調(diào)試前 / 調(diào)試后” 的數(shù)字記錄下來(lái);寫入一個(gè)簡(jiǎn)短的《光環(huán)境交付說(shuō)明》中。

這三件事本身,就已經(jīng)讓你的方案和大部分“只給燈位圖”的方案有了明顯區(qū)別。


三、從圖紙?jiān)O(shè)計(jì)費(fèi),走向光環(huán)境守護(hù)服務(wù)費(fèi)

如果你愿意再往前走一步,可以嘗試為業(yè)主設(shè)計(jì) 一年期的光環(huán)境守護(hù)計(jì)劃,例如:

季度復(fù)測(cè)與調(diào)整

每季度選擇若干關(guān)鍵場(chǎng)所(例如:典型辦公區(qū)、會(huì)議室、休息區(qū)、前臺(tái)大堂),用固定點(diǎn)位進(jìn)行測(cè)量與對(duì)比;如果使用模式有變化(例如新增夜班、工位調(diào)整), 則適度調(diào)整場(chǎng)景設(shè)定。

年度“光環(huán)境體檢報(bào)告”

匯總一年內(nèi)的測(cè)量數(shù)據(jù)與調(diào)整記錄;總結(jié)對(duì)員工體驗(yàn)、健康和品牌形象的貢獻(xiàn);對(duì)下一年度的改進(jìn)提出建議:哪些區(qū)域需要升級(jí)燈具或控制系統(tǒng),哪些區(qū)域可以通過(guò)微調(diào)場(chǎng)景,獲得更好的節(jié)律或舒適表現(xiàn)。

與企業(yè)健康 / ESG 目標(biāo)對(duì)接

對(duì)于關(guān)注ESG、員工健康、人才留任的企業(yè),可以將健康光策略與 ESG 報(bào)告、人力資源政策、品牌宣傳 對(duì)接,讓“光環(huán)境守護(hù)”成為公司長(zhǎng)期價(jià)值的一部分。

對(duì)設(shè)計(jì)師和照明企業(yè)而言,這意味著從一次性的“圖紙?jiān)O(shè)計(jì)費(fèi) / 工程利潤(rùn)”,走向 持續(xù)性的服務(wù)收入與長(zhǎng)期陪伴關(guān)系。


四、LRS:顧問(wèn)、共創(chuàng)者、培訓(xùn)伙伴

當(dāng)企業(yè)或協(xié)會(huì)意識(shí)到「健康光」是未來(lái) 5~10 年的關(guān)鍵方向時(shí),常見(jiàn)的難題是: 內(nèi)部團(tuán)隊(duì)對(duì)「光與健康」有興趣,但缺乏系統(tǒng)認(rèn)知;產(chǎn)品線、解決方案想往健康方向升級(jí),但缺乏科學(xué)與標(biāo)準(zhǔn)的支撐;想對(duì)外推出培訓(xùn)、論壇或行業(yè)活動(dòng),卻擔(dān)心內(nèi)容過(guò)于空泛或過(guò)于學(xué)術(shù)。

LRS 在過(guò)去幾年里,與國(guó)內(nèi)外多家照明企業(yè)、地產(chǎn)集團(tuán)、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)與行業(yè)協(xié)會(huì)合作,大多扮演以下幾個(gè)角色:

培訓(xùn)與內(nèi)訓(xùn)伙伴

為設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、市場(chǎng)與高管團(tuán)隊(duì),量身定制「健康光環(huán)境」「智能燈光與人因」「光環(huán)境評(píng)估與數(shù)據(jù)溝通」等主題課程;既講清科學(xué)和標(biāo)準(zhǔn),又緊扣項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)與商業(yè)邏輯。

解決方案與產(chǎn)品共創(chuàng)顧問(wèn)

協(xié)助照明廠商從「燈具參數(shù)」向「光配方+場(chǎng)景方案」升級(jí);與研發(fā)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)一起,梳理針對(duì)醫(yī)院、學(xué)校、辦公、住宅等細(xì)分場(chǎng)景的健康光策略。

行業(yè)活動(dòng)與協(xié)會(huì)項(xiàng)目的內(nèi)容共創(chuàng)者

協(xié)助行業(yè)協(xié)會(huì)設(shè)計(jì)課程體系、論壇議題與繼續(xù)教育模塊(CPD);幫助活動(dòng)從“單次演講”升級(jí)為“持續(xù)教育與行業(yè)行動(dòng)”。


五、寫給正在思考“下一步”的你

無(wú)論你是: 正在做住宅和辦公項(xiàng)目的室內(nèi) / 照明 / 建筑設(shè)計(jì)師;正在規(guī)劃產(chǎn)品線和解決方案的照明企業(yè);或是希望為會(huì)員與行業(yè)提供更系統(tǒng)培訓(xùn)的協(xié)會(huì)與學(xué)會(huì)。

Light as a Service 不是一個(gè)遙遠(yuǎn)的概念,而是一個(gè)可以從“下一次項(xiàng)目的后續(xù)服務(wù)” 就開(kāi)始嘗試的方向:用一次實(shí)測(cè),讓業(yè)主真正看見(jiàn)空間里的光;用一份簡(jiǎn)潔的指標(biāo)說(shuō)明,讓管理層理解「為什么要改」;用一份年度“光環(huán)境體檢報(bào)告”,讓設(shè)計(jì)與照明,不再只是“裝修階段的事情”。

如果你也在思考:“我們能否不只做一次性項(xiàng)目,而是成為用戶長(zhǎng)期的光環(huán)境守護(hù)者?” LRS 很樂(lè)意與你一起,為你的團(tuán)隊(duì)、你的產(chǎn)品、你的客戶,一起設(shè)計(jì)下一階段的培訓(xùn)、顧問(wèn)與共創(chuàng)計(jì)劃。

來(lái)源:公眾號(hào)·林紀(jì)良


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