12月6日的維權(quán)后，平臺道歉退款還送上補償福利。

數(shù)據(jù)斷層卻遭除名？頒獎現(xiàn)場驚現(xiàn)離譜操作

這場鬧劇的根源要從一個多月前說起。10月31日至11月20日，愛奇藝"桃豆世界"開啟年度角色評選，平臺明確承諾前三名將在尖叫之夜獲得口播或大屏推薦權(quán)益。11月21日的官方公示名單清晰顯示：李沁《一笑隨歌》付一笑登頂，楊冪《生萬物》寧繡繡第二，劉詩詩《淮水竹亭》東方淮竹第三，這個結(jié)果是粉絲們實打?qū)嵧镀鄙踔岭唇饟Q來的。

可誰也沒想到，12月6日頒獎現(xiàn)場的主持人一開口就顛覆了所有人的認知：劉詩詩的東方淮竹直接被除名，楊冪從第二降至第三，從未進入公示前三的白鹿《臨江仙》李青月突然空降第二！

粉絲理性維權(quán)獲全勝！平臺道歉退款還送福利

離譜操作一出，劉詩詩粉絲立刻化身"消費者維權(quán)先鋒"，曬出氪金記錄、投票截圖等證據(jù)，集體向平臺討要說法。令人稱贊的是，面對"劉詩詩白鹿?fàn)帾?等試圖轉(zhuǎn)移矛盾的熱搜，兩家粉絲罕見達成共識，齊聲強調(diào)"不針對藝人，只追究平臺責(zé)任"，避免了無意義的飯圈互撕。

粉絲的強硬態(tài)度終于倒逼平臺讓步。12月6日當(dāng)晚，愛奇藝通過"愛奇藝綜藝"官方賬號發(fā)布《桃豆世界更正聲明》，承認因"工作疏忽"導(dǎo)致信息錯誤，明確正確名次以11月21日公示結(jié)果為準(zhǔn)，同時補充公示了"年度長青(電視劇)角色"前三名（《蓮花樓》李蓮花、《一念關(guān)山》寧遠舟、《蒼蘭訣》小蘭花）；線上版晚會回放中，口播內(nèi)容已修正，東方淮竹重新回歸第三名。更關(guān)鍵的是，平臺開放了退款通道——10月31日至11月21日為"東方淮竹"氪金的用戶，可通過客服申請退款。

12月7日，愛奇藝再推出專項補償方案：針對東方淮竹、寧繡繡、李青月、寧遠舟、小蘭花五位受影響角色，從12月7日中午12點至12月14日中午12點，用戶可享受與這些角色免費暢聊一周的福利，每日超100輪無需消耗體力值，每位角色還額外贈送5篇免費"糖水"內(nèi)容，以此彌補對角色扮演者及粉絲造成的影響。

白鹿實至名歸圈粉！"愛奇藝女王"名場面笑翻全網(wǎng)

值得一提的是，被卷入爭議的白鹿其實是這場鬧劇里最無辜的受害者。當(dāng)晚她憑借《白月梵星》《北上》《臨江仙》三部爆款劇的亮眼表現(xiàn)，實打?qū)嵞孟?尖叫女演員"大獎，而劉詩詩去年就曾憑《一念關(guān)山》任如意斬獲該角色獎項TOP1，兩位女演員的實力本有目共睹，卻都淪為平臺失誤的犧牲品。白鹿領(lǐng)獎時含淚表示"演員每一步都算數(shù)"，這句話也成為她一年三部爆劇的最佳注腳。

而真正的名場面發(fā)生在機場——當(dāng)粉絲高聲喊出"恭迎愛奇藝女王"時，白鹿瞬間害羞到直捂嘴。網(wǎng)友截圖轉(zhuǎn)發(fā)后，"白鹿聽到愛奇藝女王的反應(yīng)"立刻沖上熱搜，不少路人被這波可愛操作圈粉："內(nèi)娛喜劇人實錘了"。

更具說服力的是白鹿的實績：《北上》空降央視黃金檔，收視峰值破3.6%成功打入主流視野；《臨江仙》站內(nèi)熱度破萬，抖音話題狂攬198億播放；加上《白月梵星》成為平臺門面，三部作品橫掃三大賽道。當(dāng)晚她更創(chuàng)下"三次紅毯、三套高定"的紀(jì)錄，智搜指數(shù)破億，25個代言在手的招商能力堪稱"行業(yè)救星"，完全配得上獎項榮譽。

付費投票信任危機爆發(fā)！行業(yè)該醒醒了

這場頒獎烏龍看似以平臺妥協(xié)收場，但背后暴露的問題更值得深思。愛奇藝的"桃豆世界"評選本質(zhì)是"氪金越多，話語權(quán)越大"的付費投票機制，平臺擅自篡改已公示結(jié)果的行為，不僅涉嫌違反《民法典》中關(guān)于合同履行的相關(guān)規(guī)定，更徹底透支了用戶信任。要知道，粉絲的投票投入不僅是金錢，更包含對角色和藝人的情感寄托。

有網(wǎng)友直言："以后平臺辦投票，不如把名單刻在石頭上焊進保險柜"。此次劉詩詩粉絲的維權(quán)，將飯圈爭議轉(zhuǎn)化為消費者權(quán)益保護案例，為行業(yè)敲響了警鐘——頒獎禮的核心是表彰實力、尊重觀眾，當(dāng)投票結(jié)果能被隨意擺弄，粉絲的付出能被一句"疏忽"抹去，再盛大的舞臺也終將淪為"草臺班子"的鬧劇。

目前退款通道已正式開啟，補償福利也已上線，但愛奇藝失去的公信力，恐怕不是幾輪免費暢聊就能挽回的。你覺得平臺的補償夠有誠意嗎？歡迎在評論區(qū)留言討論！

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