為積極響應國家健康老齡化戰(zhàn)略部署，落實省民政廳關(guān)于老年助醫(yī)服務的工作要求，切實解決社區(qū)高齡、獨居等老年群體看病就醫(yī)難題，2025 年 12 月 6 日上午 9 時，湘江壹號五期物業(yè)門口暖意融融，湘醫(yī)健康聯(lián)合開福區(qū)秀峰街道興聯(lián)社區(qū)隆重舉行老年助醫(yī)陪診服務試點啟動儀式暨首場老年健康知識專家講座。

湖南省民政廳老齡工作處處長楊謙、開福區(qū)民政局黨組書記、局長張武、湖南省健康管理學會秘書長唐君漢、長沙市質(zhì)量和標準化協(xié)會副秘書長李霞、秀峰街道人大工委副主任胡明、興聯(lián)社區(qū)黨委書記、主任李輝、湖南省老年醫(yī)學會老年助醫(yī)管理分會主委涂文武、湘醫(yī)健康總經(jīng)理黃俊、湖南省人民醫(yī)院老年醫(yī)學科主任梁力暉等領(lǐng)導與行業(yè)專家，以及社區(qū)老年群眾代表、媒體記者共百余人出席儀式，共同見證這一惠及民生的重要時刻。

當前，我國老齡化進程持續(xù)深化，社區(qū)居家老人就醫(yī)難、就醫(yī)煩等問題日益成為影響老年群體生活質(zhì)量的關(guān)鍵民生議題。省民政廳始終將老年群體福祉放在民生工作重要位置，將助醫(yī)服務納入健康老齡化 “六助” 服務體系核心內(nèi)容，通過政策引導、資源統(tǒng)籌、標準規(guī)范等舉措，推動優(yōu)質(zhì)助醫(yī)資源向社區(qū)延伸、向居家老人傾斜。

興聯(lián)社區(qū)黨委書記、主任李輝在致辭中介紹，興聯(lián)社區(qū)作為典型居住型社區(qū)，不少老年居民面臨掛號繳費流程不熟、行動不便無人陪同、就醫(yī)科室選擇困惑等 “看病難” 問題。此次與湘醫(yī)健康合作，正是社區(qū)破解民生痛點的重要舉措。后續(xù)社區(qū)將當好 “橋梁紐帶”“宣傳引導者” 與 “服務保障者”，精準對接居民需求，讓陪診服務真正惠及每一位有需要的老人。

湖南省老年醫(yī)學會老年助醫(yī)管理分會主委、湘醫(yī)健康董事長涂文武在儀式上表示，老年友好型社會建設(shè)是關(guān)乎民生福祉的重要工程，助醫(yī)陪診服務是破解老年群體就醫(yī)痛點的關(guān)鍵舉措。作為省民政廳指導下的老年健康服務專業(yè)機構(gòu)、全省老年助醫(yī)管理分會主委單位，湘醫(yī)健康主動扛起社會責任，與興聯(lián)社區(qū)攜手打造此次試點項目，旨在探索建立居家養(yǎng)老與專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)高效銜接的助醫(yī)服務新模式，為老年群體提供 “便捷、專業(yè)、規(guī)范” 的全流程陪診服務，真正實現(xiàn) “患者舒心、子女放心、社區(qū)省心”。

儀式現(xiàn)場，長沙市質(zhì)量和標準化協(xié)會副秘書長李霞宣讀了助醫(yī)陪診服務規(guī)范團體標準，為試點服務劃定 “專業(yè)標尺”；隨后，李輝書記與湘醫(yī)健康總經(jīng)理黃俊上臺完成簽約，一紙協(xié)議敲定雙方合作基石；在全場倒計時聲中，楊謙、張武等8位領(lǐng)導嘉賓共同觸動啟動裝置，標志著湘醫(yī)健康興聯(lián)社區(qū)老年助醫(yī)陪診試點項目正式落地。

啟動儀式后，湖南省人民醫(yī)院老年醫(yī)學科主任梁力暉帶來 “冬季做好指標監(jiān)測遠離心腦危機” 主題講座。梁主任結(jié)合臨床案例，從冬季心腦血管疾病高發(fā)原因、血壓血糖監(jiān)測技巧、日常飲食運動注意事項等方面展開講解，深入淺出的分享讓在場老人收獲滿滿，不少居民拿出紙筆認真記錄，講座結(jié)束后還圍著專家咨詢健康問題，現(xiàn)場互動氛圍熱烈。

據(jù)了解，該試點項目將聚焦三大核心服務內(nèi)容：一是開展老年病預防知識宣傳，通過健康講座、科普手冊、入戶宣講等形式，幫助老人及家庭成員提升自我健康管理能力，從源頭減少患病風險；二是提供專業(yè)就醫(yī)咨詢服務，依托湘醫(yī)健康醫(yī)療資源優(yōu)勢，為老年人精準匹配就診醫(yī)院與科室，破解 “有病亂投醫(yī)” 的困境；三是推出全流程助醫(yī)陪診服務，為高齡、獨居、行動不便等有需求的居家老人，提供從掛號預約、就醫(yī)陪同、檢查引導到取藥講解的全鏈條協(xié)助，用專業(yè)服務化解老年人就醫(yī)過程中的不便與焦慮。

作為行業(yè)先行者，湘醫(yī)健康始終以標準化建設(shè)引領(lǐng)老年助醫(yī)服務高質(zhì)量發(fā)展。公司率先搭建系統(tǒng)化陪診師培訓體系，培育兼具醫(yī)療常識、溝通技巧與應急處理能力的專業(yè)服務隊伍，更牽頭制定出臺全省首個助醫(yī)陪診服務團體標準，填補了行業(yè)規(guī)范空白。

試點期間，湘醫(yī)健康將全面聯(lián)動興聯(lián)社區(qū)，開展老年助醫(yī)需求調(diào)研、服務流程優(yōu)化、服務過程全監(jiān)管、社區(qū)陪診師培訓就業(yè)、老年健康知識宣傳、免費疾病篩查及公益陪診等多項工作，在實踐中不斷完善服務體系，力爭形成可復制、可推廣的社區(qū)居家養(yǎng)老助醫(yī)陪診服務模式。

湘醫(yī)健康董事長涂文武進一步表示，公司將以此次試點為契機，在民政部門和地方政府的指導下，與興聯(lián)社區(qū)密切協(xié)作、扎實推進各項工作，把試點項目打造成民生服務標桿工程。未來，湘醫(yī)健康將持續(xù)深耕老年健康服務領(lǐng)域，不斷拓展服務覆蓋范圍、提升服務專業(yè)水平，為更多社區(qū)老年群體帶來切實福祉，為全省健康老齡化事業(yè)發(fā)展、老年友好型社會建設(shè)貢獻更大力量。

湖南醫(yī)聊特約作者：湘醫(yī)健康 黃起鳳
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（編輯YT）