在剛剛結(jié)束的2025年度私域大會(huì)上，見(jiàn)實(shí)團(tuán)隊(duì)正式發(fā)布了《增長(zhǎng)與投入的雙高峰：2026私域趨勢(shì)暨年度調(diào)研報(bào)告》。如果將私域行業(yè)設(shè)立一個(gè)“企業(yè)投入信心指數(shù)”，2026年大概率會(huì)是近年來(lái)的高點(diǎn)。

在調(diào)研推進(jìn)的過(guò)程中，我們一邊回收、一邊查看問(wèn)卷，很多趨勢(shì)在數(shù)據(jù)尚未完全統(tǒng)計(jì)前就已顯露——上述判斷便來(lái)自這些最直觀的感受。

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本次報(bào)告基于見(jiàn)實(shí)近期回收的400余份從業(yè)者問(wèn)卷，系統(tǒng)梳理了品牌在增長(zhǎng)、投入、組織與AI應(yīng)用上的關(guān)鍵變化，呈現(xiàn)企業(yè)在私域與全域經(jīng)營(yíng)中的最新路徑、方法論與可復(fù)用經(jīng)驗(yàn)。

報(bào)告顯示，整個(gè)2025年，私域帶來(lái)的營(yíng)收與利潤(rùn)貢獻(xiàn)仍在穩(wěn)步提升，在企業(yè)整體營(yíng)收中的占比也持續(xù)走高。

很有意思的是，即便有些公司今年私域收入并未明顯增長(zhǎng)，但其在總體收入結(jié)構(gòu)中的占比卻在提升——這在一定程度上源于公域端的增速放緩，使得私域團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)被進(jìn)一步凸顯出來(lái)。

伴隨而來(lái)的，是一系列組織層面的連鎖變化。

首先是團(tuán)隊(duì)規(guī)模。如果要問(wèn)今天還有哪些崗位在持續(xù)擴(kuò)張、逆勢(shì)增長(zhǎng)，私域運(yùn)營(yíng)一定是其中最典型的代表。甚至在AI能力大范圍介入、基礎(chǔ)工作被有效提效的當(dāng)下，私域崗位不僅未減少，反而在許多企業(yè)中繼續(xù)擴(kuò)招。

部分企業(yè)相應(yīng)提高了薪資區(qū)間，背后邏輯也很直觀：AI與私域經(jīng)驗(yàn)疊加之后，個(gè)人運(yùn)營(yíng)效率被明顯放大，團(tuán)隊(duì)整體的增長(zhǎng)潛力隨之?dāng)U大。在這樣的環(huán)境下，繼續(xù)加碼投入，幾乎成為順勢(shì)而為的選擇。

其次是權(quán)限與職級(jí)的快速上移。一個(gè)非常明顯的行業(yè)感受是，越來(lái)越多的私域負(fù)責(zé)人，不再只管理私域板塊，而是承擔(dān)起全域運(yùn)營(yíng)的一把抓角色。通過(guò)連接多平臺(tái)數(shù)據(jù)，打通多場(chǎng)景用戶鏈路，這類團(tuán)隊(duì)正在成為企業(yè)內(nèi)部新的核心樞紐。而原本存在的協(xié)同難、跨部門(mén)溝通難等問(wèn)題，也在組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整中被自然消解。

這些變化的背后，指向一個(gè)更深層的趨勢(shì)：私域增長(zhǎng)的推動(dòng)力，正在由“單點(diǎn)突破”，走向“全域×AI”的系統(tǒng)性躍升。

今年許多企業(yè)的私域營(yíng)收增長(zhǎng)，本質(zhì)上就是在升級(jí)到全域經(jīng)營(yíng)體系后，再疊加AI提效所實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。

但與此同時(shí)，新挑戰(zhàn)也逐步顯現(xiàn)。今年針對(duì)大健康、中老年市場(chǎng)等方向的整頓，也在調(diào)研中體現(xiàn)得十分明確。例如私域營(yíng)收占比超過(guò)五成的企業(yè)開(kāi)始減少。未來(lái)幾年，行業(yè)將面對(duì)更復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，平臺(tái)策略調(diào)整只是其中一部分，更核心的壓力來(lái)自用戶的疲倦與交互成本上升——許多團(tuán)隊(duì)已在運(yùn)營(yíng)中明顯感受到這一變化。

更深層的變化正在繼續(xù)展開(kāi)。利潤(rùn)與營(yíng)收的提升、團(tuán)隊(duì)的升級(jí)，并未局限在用戶運(yùn)營(yíng)層面，而是開(kāi)始推動(dòng)企業(yè)的供應(yīng)鏈、商業(yè)模式、組織結(jié)構(gòu)等更基礎(chǔ)的能力進(jìn)行同步調(diào)整。這些內(nèi)容在調(diào)研中已有較深刻的體現(xiàn)，后續(xù)值得獨(dú)立深入分析。

然而，回到最初的判斷：當(dāng)增長(zhǎng)仍然清晰可見(jiàn)，新一輪投入就會(huì)隨之而來(lái)。

調(diào)研中可以明顯感受到企業(yè)對(duì)AI類提效工具的需求回暖，對(duì)新人的招募增加，對(duì)具備“AI+全域運(yùn)營(yíng)”復(fù)合能力的人才渴求加速。這樣的投入意愿，在過(guò)去幾年里十分罕見(jiàn)，也意味著2026年將成為一個(gè)新的起點(diǎn)。

尤其是在連續(xù)多年謹(jǐn)慎投入之后，企業(yè)重新打開(kāi)預(yù)算、啟動(dòng)升級(jí)的信心顯得尤為珍貴。

這些變化也在產(chǎn)業(yè)鏈上下游被提前感知。

從2025年多家上市公司的財(cái)報(bào)中可以看到，部分公司終于實(shí)現(xiàn)正向盈利。過(guò)去3-4年中，服務(wù)商經(jīng)歷了頭部集中、行業(yè)細(xì)分、業(yè)務(wù)模式調(diào)整等多重壓力，如今正逐步進(jìn)入新一輪正向循環(huán)。預(yù)計(jì)到2026年年中，會(huì)有更多服務(wù)商與第三方團(tuán)隊(duì)迎來(lái)更積極的增長(zhǎng)周期。

回看去年見(jiàn)實(shí)發(fā)布的《全是變化的信號(hào)：2025私域趨勢(shì)暨年度調(diào)研報(bào)告》，其中提到的諸多趨勢(shì)——包括小紅書(shū)的重要性提升、人力增加、自研系統(tǒng)加速、自運(yùn)營(yíng)回歸等，都在今年通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)一步被驗(yàn)證、被夯實(shí)。今年的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，以及隨之而來(lái)的投入信心，正是在這些趨勢(shì)的延續(xù)與深化之上建立起來(lái)的。

因此，基于今年調(diào)研結(jié)果，我們認(rèn)為：

2026年將有可能進(jìn)入一個(gè)私域增長(zhǎng)持續(xù)跳級(jí)、企業(yè)投入不斷加碼的全新階段。

這將不僅是營(yíng)收結(jié)構(gòu)的變化，更是企業(yè)成長(zhǎng)路徑、經(jīng)營(yíng)策略、組織能力與技術(shù)體系共同進(jìn)入加速升級(jí)的周期。

一個(gè)新的市場(chǎng)窗口，正在打開(kāi)。

1.兩份年度報(bào)告：《2026私域趨勢(shì)暨年度調(diào)研報(bào)告》《2026私域人才需求和薪酬報(bào)告》；

2.年度大會(huì)干貨資料包：嘉賓PPT（15個(gè)）；大會(huì)錄播視頻（部分，預(yù)計(jì)一周內(nèi)會(huì)陸續(xù)上傳好）

* 見(jiàn)實(shí)會(huì)員、此前參與了年度調(diào)研的朋友、大會(huì)購(gòu)票用戶均免費(fèi)。

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