字節(jié)“破壁”。

作者 | 黃昱 編輯 | 張曉玲

十八年前，蘋(píng)果憑借一款iPhone，將手機(jī)帶入了一個(gè)由獨(dú)立APP組成的智能時(shí)代，建立起了沿襲至今的“圍墻花園”生態(tài)。十八年后，軟件生態(tài)變革信號(hào)再次響起，但這一次，戰(zhàn)火的引燃者并非硬件巨頭，而是試圖改寫(xiě)軟件秩序的新一代互聯(lián)網(wǎng)大廠。

12月1日，字節(jié)跳動(dòng)聯(lián)合中興通訊推出的“豆包手機(jī)”——nubia M153，在整個(gè)科技圈掀起了巨浪。這款在系統(tǒng)中深度嵌入豆包手機(jī)助手的手機(jī)，甫一問(wèn)世，便火到3萬(wàn)臺(tái)首批備貨被一搶而空。

與此同時(shí)，豆包挑動(dòng)了整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)最敏感的神經(jīng)。

豆包手機(jī)助手是一個(gè)擁有系統(tǒng)級(jí)權(quán)限、能模擬人類(lèi)操作的“AI指揮官”，直接挑戰(zhàn)了APP開(kāi)發(fā)者作為“數(shù)據(jù)控制者”的傳統(tǒng)地位，引爆了關(guān)于數(shù)據(jù)授權(quán)、隱私侵犯和系統(tǒng)安全的激烈爭(zhēng)議，也動(dòng)搖了超級(jí)APP的商業(yè)生態(tài)和流量根基。

目前，微信、淘寶以及一些銀行APP等都設(shè)置了“安全防火墻”，開(kāi)啟了對(duì)豆包手機(jī)助手的反制和圍剿。

已將豆包推到國(guó)內(nèi)AI原生應(yīng)用第一位置的字節(jié)跳動(dòng)，以“工程樣機(jī)”的方式成功讓更多人看到了AI Agent跨APP操作的能力，也宣告了下一代超級(jí)入口之爭(zhēng)的全面升級(jí)。

字節(jié)的進(jìn)攻和騰訊的防守，好似多年前的頭騰大戰(zhàn)重演，從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到AI時(shí)代，科技巨頭對(duì)超級(jí)流量入口的爭(zhēng)奪從未停止。

這不僅是一場(chǎng)技術(shù)路線的較量，更是一場(chǎng)涉及手機(jī)硬件制造商、互聯(lián)網(wǎng)大廠、AI創(chuàng)業(yè)公司等多方利益的博弈。在這場(chǎng)關(guān)乎未來(lái)軟件生態(tài)秩序的重塑之戰(zhàn)中，沒(méi)有任何一方可以抽身。

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上帝之手

在傳統(tǒng)的智能手機(jī)上，一個(gè)個(gè)APP仿佛一個(gè)個(gè)孤島，它們之間信息不通，互相隔離，目的是保護(hù)用戶隱私，以及操作自主性，這就是在漫長(zhǎng)的手機(jī)發(fā)展史中，逐漸形成的沙盒隔離機(jī)制。

然而在這款合作手機(jī)上，豆包手機(jī)助手扮演了“AI指揮官”角色，它能在一句話的指令下，跨應(yīng)用調(diào)用服務(wù)，以幫助用戶點(diǎn)外賣(mài)、訂機(jī)票、比價(jià)購(gòu)物，甚至回復(fù)微信消息、操作小程序游戲等。

豆包手機(jī)助手是通過(guò)系統(tǒng)級(jí)權(quán)限 INJECT_EVENTS 實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用自動(dòng)化操作的，該權(quán)限被安卓生態(tài)視為“上帝之手”，可模擬用戶點(diǎn)擊并讀取屏幕內(nèi)容，其核心能力在于打破了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代APP之間的壁壘。

這正是AI Agent試圖取代傳統(tǒng)APP、成為用戶任務(wù)管家的革命性體現(xiàn)。然而，這種跨應(yīng)用能力，迅速遭到了來(lái)自既有生態(tài)巨頭的抵制。

作為國(guó)民級(jí)應(yīng)用，微信成為一些豆包手機(jī)用戶最早發(fā)現(xiàn)不授權(quán)豆包手機(jī)助手操作的應(yīng)用。

12月2日晚，多位用戶反饋，在nubia M153上使用豆包手機(jī)助手操作手機(jī)功能時(shí)，如果涉及操作微信，會(huì)出現(xiàn)微信異常退出，甚至無(wú)法登錄的情況。

微信相關(guān)人士對(duì)華爾街見(jiàn)聞表示：“沒(méi)有什么特別的動(dòng)作，可能是中了本來(lái)就有的安全風(fēng)控措施”。

據(jù)華爾街見(jiàn)聞了解，后續(xù)淘寶也出現(xiàn)了用豆包手機(jī)助手會(huì)出現(xiàn)頻繁跳人機(jī)驗(yàn)證提示，或者閃退或強(qiáng)制賬號(hào)登出。

同時(shí)，以建行、招行為代表的銀行類(lèi)APP則會(huì)提示在錄屏等狀態(tài)下無(wú)法使用APP。

這一系列情況都暴露了AI Agent在落地上面臨的法律和合規(guī)困境。

對(duì)于這些問(wèn)題，豆包目前都做出了回應(yīng)。

12月3日晚，豆包手機(jī)助手團(tuán)隊(duì)發(fā)文稱，在收到用戶反饋后，豆包后續(xù)下線了手機(jī)助手操作微信的能力，目前，nubia M153上被禁止登錄的微信賬號(hào)正陸續(xù)解封，用戶可等待一段時(shí)間并嘗試重新登錄。

豆包方面表示，目前行業(yè)的AI助手，均需使用INJECT_EVENTS系統(tǒng)級(jí)權(quán)限（或與其類(lèi)似的無(wú)障礙權(quán)限），實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用自動(dòng)操作；而調(diào)用該權(quán)限則需要用戶授權(quán)，豆包手機(jī)助手在權(quán)限清單中都有披露。

這也是當(dāng)前各大APP和豆包之間存在的爭(zhēng)議點(diǎn)，用戶授權(quán)是否就能代替第三方平臺(tái)授權(quán)？顯然微信和淘寶等并未放行。

為了平息風(fēng)波，豆包表示非常重視用戶隱私，比如，屏幕和操作過(guò)程都不會(huì)在云端服務(wù)器存儲(chǔ)，且所有的相關(guān)內(nèi)容也都不會(huì)進(jìn)入模型訓(xùn)練，確保用戶隱私安全。

同時(shí)，豆包也強(qiáng)調(diào)，豆包手機(jī)助手此次發(fā)布的是一個(gè)“技術(shù)預(yù)覽版”，不面向普通的消費(fèi)者，是一款面向行業(yè)、AI技術(shù)愛(ài)好者的探索產(chǎn)品，部分功能和交互比較創(chuàng)新，目前也沒(méi)有明確的行業(yè)共識(shí)。

在利益沖突、數(shù)據(jù)安全等問(wèn)題下，一些第三方APP顯然不會(huì)太愿意向AI Agent開(kāi)放授權(quán)。因此，可以看到，豆包選擇了一個(gè)進(jìn)可攻退可守的位置，選擇以“工程樣機(jī)”來(lái)踏出試水的第一步。

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安全之重

豆包手機(jī)揮出“上帝之手”，看似打開(kāi)了潘多拉魔盒，事實(shí)上，AI手機(jī)并非豆包首個(gè)推出。

2024年是公認(rèn)的“AI手機(jī)元年”，這一年華為、榮耀、OPPO、vivo等手機(jī)廠商相繼發(fā)布了AI手機(jī)，將AI能力融入系統(tǒng)，也紛紛喊出“一句話讓AI手機(jī)助手幫你干活”的口號(hào)。

然而，這些嘗試大都停留在錦上添花的功能層面，或是需要更多授權(quán)的應(yīng)用調(diào)用，更像是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“局部?jī)?yōu)化”，并未真正觸及現(xiàn)有APP生態(tài)的根基，也未能激起用戶市場(chǎng)的太大水花。

當(dāng)觸及風(fēng)控時(shí)，微信也會(huì)及時(shí)反制一些AI Agent的相關(guān)權(quán)限。其實(shí)微信封AI Agent早有預(yù)兆。今年4月就警告過(guò)第三方工具偷聊天記錄，8月又封一批AI權(quán)限，連華為小藝、小米小愛(ài)都動(dòng)不了微信。

AI手機(jī)要想成為真正的AI Agent，市場(chǎng)上現(xiàn)有兩條技術(shù)分支：一是意圖框架，需要第三方App授權(quán)，但技術(shù)相對(duì)成熟，硬件算力要求低；二是，純視覺(jué)方案，無(wú)需授權(quán)，但技術(shù)仍有待提升，硬件算力要求更高。

目前來(lái)看，手機(jī)廠商在AI Agent在跨應(yīng)用操作上明顯更謹(jǐn)慎，也因此更傾向于選擇意圖框架的模式。

以vivo為例，去年vivo發(fā)布了意圖框架白皮書(shū)，今年，意圖框架升級(jí)為2.0，全面兼容MCP協(xié)議。

同時(shí)，vivo推出適配智能體協(xié)議A2A。vivo副總裁、OS產(chǎn)品副總裁、vivo AI全球研究院院長(zhǎng)周?chē)赋觯骸坝辛怂?，開(kāi)發(fā)者能夠基于Agent協(xié)議全流程線上化進(jìn)行智能體的創(chuàng)建和卡片的配置，再通過(guò)統(tǒng)一的意圖框架和智能體容器在vivo全渠道分發(fā)。”

不得不承認(rèn)的是，與更多第三方APP達(dá)成協(xié)議是一件并不容易的事。

為了減少阻力，字節(jié)選擇了后退一步。12月5日，豆包手機(jī)助手宣布，計(jì)劃在接下來(lái)的一段時(shí)間，在部分場(chǎng)景，對(duì)AI操作手機(jī)的能力做一些規(guī)范化調(diào)整，包括限制刷分、刷激勵(lì)的使用場(chǎng)景，限制金融類(lèi)應(yīng)用等。

與此同時(shí)，字節(jié)有關(guān)人士表示，目前正在積極尋求與各應(yīng)用廠商的深度溝通，希望推動(dòng)形成更加清晰、可預(yù)期的規(guī)則，避免用一刀切的方式否定用戶合理使用 AI 的權(quán)利。

目前來(lái)看，在這場(chǎng)AI時(shí)代話語(yǔ)權(quán)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，手機(jī)廠商、豆包在系統(tǒng)級(jí)AI能力的探索上，因?yàn)槭跈?quán)問(wèn)題都會(huì)面臨一定的發(fā)展瓶頸。

北京師范大學(xué)法學(xué)院博士生導(dǎo)師吳沈括指出，AI Agent是一種創(chuàng)新型效率工具，它是當(dāng)下業(yè)務(wù)模式乃至商業(yè)生態(tài)進(jìn)一步迭代演進(jìn)的技術(shù)先聲。在治理層面，需要各方付諸全面和深度的洞察研判，特別是需要兼顧技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)利益的平衡。

AI Agent需要對(duì)用戶數(shù)據(jù)、各家APP服務(wù)有全局的掌握和理解，一旦接入系統(tǒng)側(cè)的大模型獲取了全部數(shù)據(jù)，如何保障用戶隱私不被泄露、系統(tǒng)安全不被破壞，成為了懸在所有入局者頭上的達(dá)摩克里斯之劍。

這場(chǎng)授權(quán)與越界的博弈，遠(yuǎn)未結(jié)束。

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入口之爭(zhēng)

豆包手機(jī)助手之所以被推到風(fēng)口上，除了隱私安全的質(zhì)疑外，更重要的原因是其正以前所未有的姿態(tài)，挑戰(zhàn)著延續(xù)十余年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)格局。這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的核心，是爭(zhēng)奪AI時(shí)代的“超級(jí)流量入口”。

過(guò)去多年，自蘋(píng)果推出智能手機(jī)開(kāi)始，一個(gè)遍布數(shù)十億臺(tái)手機(jī)、由無(wú)數(shù)APP組成的超級(jí)商業(yè)生態(tài)已經(jīng)形成，它包括手機(jī)硬件、操作系統(tǒng)以及超級(jí)APP，當(dāng)然還有背后的網(wǎng)絡(luò)和電信。

基于一些超級(jí)APP、國(guó)民級(jí)應(yīng)用而生的互聯(lián)網(wǎng)和科技巨頭也崛起了。微信、抖音、拼多多、小紅書(shū)是其中的中國(guó)翹楚，淘寶和京東、美團(tuán)等傳統(tǒng)電商、外賣(mài)網(wǎng)站，也發(fā)展成了超級(jí)APP。

超級(jí)APP的商業(yè)模式核心，是數(shù)據(jù)和流量?；诖水a(chǎn)生的廣告、電商、支付等變現(xiàn)模式，目前已經(jīng)發(fā)展成熟，一個(gè)超級(jí)APP，動(dòng)輒就是數(shù)萬(wàn)億的GMV、數(shù)千億的營(yíng)收和數(shù)百億的利潤(rùn)。

而豆包試圖以AI助手身份成為“流量調(diào)度中心”，繞過(guò)傳統(tǒng)App入口，直接調(diào)用服務(wù)。此舉改變了現(xiàn)有APP應(yīng)用分發(fā)和使用，沖擊了超級(jí)App的商業(yè)模式。

對(duì)于淘寶、美團(tuán)等依賴用戶時(shí)長(zhǎng)、廣告曝光和交易傭金的平臺(tái)而言，AI Agent的“跨應(yīng)用調(diào)度”能力，意味著用戶無(wú)需打開(kāi)APP即可完成服務(wù)消費(fèi)，這相當(dāng)于直接抽走了平臺(tái)的流量根基。

入口是護(hù)城河，也是收費(fèi)站。因此，這場(chǎng)由豆包點(diǎn)燃的新舊勢(shì)力對(duì)抗戰(zhàn)，本質(zhì)上是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量“封地”領(lǐng)主，對(duì)新興AI Agent勢(shì)力試圖“搶占收銀臺(tái)”的反擊。

自2022年底ChatGPT掀起AI大模型浪潮后，一個(gè)共識(shí)是，AI Agent將給軟硬件行業(yè)帶來(lái)前所未有的變革。

前不久特斯拉CEO馬斯克還預(yù)測(cè)了一個(gè)激進(jìn)的未來(lái)：未來(lái)5-6年，傳統(tǒng)手機(jī)與App將消失，人類(lèi)所消費(fèi)的大多數(shù)內(nèi)容都將由AI生成。

在重塑人機(jī)交互方式的同時(shí)，AI Agent也將改變過(guò)去移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中，APP開(kāi)發(fā)者作為數(shù)據(jù)控制者的角色定位，以及改寫(xiě)手機(jī)應(yīng)用的商業(yè)生態(tài)，在“蘋(píng)果稅”、“安卓稅”之后，催生新的商業(yè)合作模式。

因此，由豆包發(fā)起的戰(zhàn)爭(zhēng)，是一場(chǎng)守成的“超級(jí)App”帝國(guó)和新興“AI代理”模式之間的戰(zhàn)爭(zhēng)，本質(zhì)上是對(duì)未來(lái)超級(jí)流量入口的爭(zhēng)奪。

字節(jié)有其流量焦慮，其主動(dòng)發(fā)起的進(jìn)攻，碰到了超級(jí)App的風(fēng)控壁壘也在所難免。這也并非是微信或淘寶針對(duì)豆包的反制，而是新舊模式的爭(zhēng)奪。

4

未來(lái)之戰(zhàn)

張一鳴還是那個(gè)想要砸掉舊世界的人。十多年前，他用抖音顛覆了社交，創(chuàng)造了與微信并行的國(guó)民級(jí)應(yīng)用；現(xiàn)在，他又想用豆包助手，搶占AI時(shí)代的超級(jí)流量入口。

豆包主動(dòng)發(fā)起了進(jìn)攻，微信、淘寶等看似被動(dòng)防御，但實(shí)際上，作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的霸主，騰訊的馬化騰和阿里的馬云、甚至百度的李彥宏怎甘落后，他們都有自己的AI Agent宏圖。

騰訊管理層曾在年初透露，在通用AI Agent方面，騰訊正在通過(guò)元寶、IMA等AI原生產(chǎn)品構(gòu)建這種能力，也會(huì)發(fā)展嵌入微信生態(tài)、基于微信獨(dú)特生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)行的?AI agent。

騰訊總裁劉熾平在前不久的財(cái)報(bào)會(huì)上指出，微信最終會(huì)推出一個(gè)AI智能體，幫助用戶在微信內(nèi)部利用AI完成很多任務(wù)。微信具備通信、社交、內(nèi)容（公眾號(hào)、視頻號(hào)）、小程序、支付與商業(yè)五大生態(tài)，能使智能體理解用戶的需求、意圖和興趣，也能閉環(huán)執(zhí)行任務(wù)。

阿里同樣提出了構(gòu)建AI Agent的戰(zhàn)略規(guī)劃。如今千問(wèn)APP成為阿里搶奪下一代超級(jí)流量入口的先鋒，阿里核心管理層將“千問(wèn)”項(xiàng)目視為“AI時(shí)代的未來(lái)之戰(zhàn)”，未來(lái)，千問(wèn)還將陸續(xù)接入電商、地圖、本地生活等阿里業(yè)務(wù)生態(tài)場(chǎng)景。

除大廠外，手握底層操作系統(tǒng)權(quán)限的手機(jī)廠商，也是試圖用AI接管手機(jī)的一大股勢(shì)力。AI助手是手機(jī)廠商要做好AI手機(jī)的關(guān)鍵落地場(chǎng)景，目前手機(jī)廠商都以自研為主，如華為小藝、榮耀YOYO、小米小愛(ài)、OPPO小布等。

字節(jié)這次選擇和中興合作開(kāi)發(fā)AI手機(jī)，一大原因便是中興沒(méi)有自己的AI助手，這有點(diǎn)像華為的鴻蒙智行一開(kāi)始，只能找到賽力斯合作一樣，大部分主機(jī)廠品牌都不愿將自己的“靈魂”交給華為，手機(jī)廠商也不例外。

事實(shí)上，除了中興，字節(jié)背后有著錘子手機(jī)的影子。而阿里也已經(jīng)與蘋(píng)果手機(jī)深度合作，甚至有可能推出自己的手機(jī)。

此外，除了手機(jī)，智能終端硬件還包括眼鏡、車(chē)載屏幕、人形機(jī)器人等，他們也都需要與AI助手達(dá)成平衡。

未來(lái)，AI應(yīng)用與硬件廠商的合作將越來(lái)越深入和頻繁，甚至有可能自己下場(chǎng)造硬件，比如最近阿里就推出了夸克眼鏡，畢竟沒(méi)有裝機(jī)量，沒(méi)有用戶，AI助手無(wú)從談起。

可以想象，在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大廠都將有一個(gè)能串聯(lián)起自家生態(tài)的AI Agent，甚至下場(chǎng)造硬件；而一些手機(jī)廠商則將通過(guò)與更多中小第三方APP達(dá)成授權(quán)，打造出一個(gè)更能“干活”的系統(tǒng)級(jí)AI Agent。

一個(gè)分層的生態(tài)或許不可避免：數(shù)據(jù)隱私安全高度重要的服務(wù)如支付、社交等，將由平臺(tái)牢牢掌控；而低敏感度的場(chǎng)景，如修圖、信息查詢，則可能向AI Agent調(diào)度開(kāi)放。

豆包的這次進(jìn)攻，微信與淘寶的反制，標(biāo)志著AI手機(jī)的發(fā)展已經(jīng)從單純的技術(shù)演示階段，進(jìn)入了殘酷的“生態(tài)博弈階段”。豆包的暫時(shí)受挫，暴露了技術(shù)激進(jìn)主義在面對(duì)龐大既得利益集團(tuán)時(shí)的局限性。

但這場(chǎng)碰撞并非壞事，它將加速整個(gè)行業(yè)去思考和重構(gòu)未來(lái)的人機(jī)交互規(guī)則。終端AI時(shí)代，必然打破傳統(tǒng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全秩序，各方必須在協(xié)作與競(jìng)爭(zhēng)中找到新的平衡點(diǎn)；而曾經(jīng)的智能終端和超級(jí)APP流量帝國(guó)和商業(yè)生態(tài)，也將被重構(gòu)。

毋庸置疑的是，AI Agent的革命性意義已經(jīng)確定，它正在以不可逆轉(zhuǎn)的力量，重塑軟硬件行業(yè)的未來(lái)面貌，人類(lèi)與AI、智能體的交互，也進(jìn)入了一個(gè)新的紀(jì)元。

未來(lái)已來(lái)。字節(jié)和豆包手機(jī)，只不是那個(gè)最先揭開(kāi)了蓋頭的人。

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