在新時代為僑服務(wù)工作中，潢川縣僑聯(lián)以“僑”為筆，以需求為紙、以實干為墨，勾勒出一幅有溫度、有深度、有力度的暖心服務(wù)新畫卷。

一是握牢“信息筆”，摸清僑情底數(shù)。建立“橫向到邊、縱向到底”的僑情動態(tài)摸排機(jī)制。組建縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動的僑情普查隊伍，采取“入戶走訪 + 線上問卷”模式，對全縣歸僑僑眷、海外僑胞進(jìn)行全覆蓋摸底，精準(zhǔn)掌握僑胞分布、從業(yè)領(lǐng)域、實際需求等信息，建立包含健康狀況、子女教育等細(xì)分內(nèi)容的動態(tài)信息數(shù)據(jù)庫。同時，實時收集僑胞訴求，確保服務(wù)方向不偏、靶向精準(zhǔn)，為開展服務(wù)工作奠定堅實基礎(chǔ)。

二是揮動“創(chuàng)新筆”，優(yōu)化服務(wù)模式。為滿足僑胞多樣化的需求，潢川縣僑聯(lián)積極創(chuàng)新服務(wù)模式，推出一系列精準(zhǔn)化、個性化的服務(wù)舉措。針對僑界群眾在法律咨詢、證照辦理等方面的難題，聯(lián)合司法、公安等部門，成立“為僑服務(wù)志愿團(tuán)”，為僑胞提供“一站式”服務(wù)。為僑胞子女入學(xué)、就業(yè)提供政策咨詢和協(xié)調(diào)幫助，解決僑胞后顧之憂。同時，注重僑胞的精神文化需求，組織開展“豪情書金句?共筑中國夢”書法交流聯(lián)誼等特色活動，邀請僑胞及其家屬參與，讓他們增強對家鄉(xiāng)的認(rèn)同感和歸屬感。

三是運足“調(diào)解筆”，化解多方矛盾。聯(lián)合縣人民法院成立了涉僑糾紛調(diào)解中心，選聘涵蓋在職法官、僑聯(lián)干部等在內(nèi)的調(diào)解員4名，專業(yè)律師1名，打造僑界群眾調(diào)解“智囊團(tuán)”，堅持“調(diào)解一案、普法一片”，將每一起糾紛化解轉(zhuǎn)化為具象化的法律實踐課。在調(diào)解現(xiàn)場調(diào)解員對照《歸僑僑眷權(quán)益保護(hù)法》和《社會保險法》等法律條文，向僑界群眾詳細(xì)講解法律依據(jù)及辦理流程。這種普法方式讓抽象條文落地生根，實現(xiàn)“化解矛盾、傳播法律、溫暖僑心”三重效果。截止目前，調(diào)解中心累計接待咨詢200余人次，解決僑界群眾子女教育、就業(yè)等問題共15件。

四是落穩(wěn)“發(fā)展筆”，匯聚僑智僑力。充分發(fā)揮僑胞資源豐富、聯(lián)系廣泛的優(yōu)勢，加強與歸國留學(xué)生、僑界專家學(xué)者的聯(lián)系，鼓勵他們?yōu)榧亦l(xiāng)的科技創(chuàng)新、教育醫(yī)療等領(lǐng)域發(fā)展建言獻(xiàn)策、貢獻(xiàn)力量。目前已成功指導(dǎo)歸國留學(xué)生邱錦飛建設(shè)了稻米加工產(chǎn)業(yè)園、豆制品產(chǎn)業(yè)園等并順利投產(chǎn)，項目總營收入5億元，解決了500余人的就業(yè)，帶動周邊困難群眾200余人脫貧致富；指導(dǎo)歸國留學(xué)生周震，依托大別山青創(chuàng)中心，采取助農(nóng)直播的方式，培訓(xùn)電商人才1500余人，累計銷售額達(dá)到了2100萬余元，共帶動1100余戶農(nóng)民發(fā)家致富，為潢川縣經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展注入了新動能。（魏靖）