每一位督導新人在第一次獨立巡店前，可能都經歷過這樣的忐忑：

該看什么？怎么記錄？發(fā)現(xiàn)問題如何有效解決？如何讓巡店不流于形式，真正產生價值？

其實，專業(yè)巡店可以很簡單——新手督導巡店用企鯨，無需下載APP，wei信小程序搜索就能用！

企鯨，作為一款全能易用的在線表單工具，已服務70萬+團隊用戶，2025年重磅上線了【AI智能表單+檢查單+工單】。

企鯨巡店“三步法”，幫助新手督導在最短時間內掌握巡店核心，從不知所措到從容專業(yè)~

#01

第一步：巡店前

1分鐘創(chuàng)建巡店檢查單

有了“企鯨”小程序，巡店的準備工作將變得非常高效！

在企鯨小程序的模板中心，可以找到已預設好的標準化巡店檢查單，它的優(yōu)勢在于：

統(tǒng)一標準：確保督導在檢查所有門店時用同一把“尺子”衡量，結果公平。

靈活適配：檢查單已備好無需手動創(chuàng)建，省時又省力；其中檢查項通常涵蓋門店形象、商品陳列、服務流程、庫存管理、安全規(guī)范等模塊，可以根據(jù)本次巡店重點，快速添加或刪除部分模塊。

一目了然：在出發(fā)前花幾分鐘熟悉檢查項和評分標準，能讓你在現(xiàn)場檢查時目標明確，不遺漏任何關鍵點。

#02

第二步：巡店中

逐項檢查，真實高效可信

到達門店后，打開企鯨中創(chuàng)建的檢查單，即可開始檢查。

逐項檢查與打分

按照檢查單，逐項進行核驗并打分或選擇結果，幫你建立系統(tǒng)性的檢查節(jié)奏，避免憑感覺巡店。

水印拍照，真實留痕

發(fā)現(xiàn)任何不符合標準的問題（如雜亂的倉庫、破損的商品）時，不要僅用文字描述，還可用企鯨自帶的水印拍照記錄下問題現(xiàn)場，照片自帶時間地點水印，讓問題證據(jù)確鑿，在后續(xù)溝通中避免爭議，也便于總部遠程查驗。

#03

第三步：巡店后

整改跟進閉環(huán)，確保問題解決

提交檢查單并不意味著巡店結束，推動問題解決才是關鍵。

一鍵生成整改工單

對于在巡店中發(fā)現(xiàn)的問題，可以在檢查單提交后，一鍵“發(fā)起工單”，可以指定整改負責人（如店長），并設定明確的整改截止時間，系統(tǒng)將通過wei信和小程序站內信通知負責人。

跟蹤進度，線上驗收

負責人整改后拍攝照片反饋，督導可進行線上確認，在線即可驗收閉環(huán)。

數(shù)據(jù)復盤，一鍵下載報告

所有巡店數(shù)據(jù)都存放在系統(tǒng)中，督導可以隨時通過數(shù)據(jù)看板，分析管轄門店的普遍短板、整改進度趨勢，還可將PDF報告一鍵下載，發(fā)給總部，讓管理決策有據(jù)可依。

對于新手督導而言，企鯨小程序可以將復雜零散的巡店流程變成簡單的操作；

只需跟隨小程序，一步步檢查填寫即可，讓督導能專注于“發(fā)現(xiàn)問題”和“溝通解決”本身，這才是督導工作的核心價值。

督導巡店用企鯨！1.9 萬+團隊、71 萬+用戶的信賴之選，助力督導實現(xiàn)標準化、可追溯、閉環(huán)化巡店新模式！