2025年12月3日，焦點科技股份有限公司（以下簡稱“焦點科技”）憑借在跨境B2B領域將AI技術與產業(yè)出海場景的深度融合，以智能化服務有效助力中國企業(yè)拓展國際市場，獲評“2025千峰獎·產業(yè)出海30強”。

在這一榮譽背后，正是公司多年來在垂直AI領域的持續(xù)投入與創(chuàng)新，構建起以“AI+外貿”為核心的數(shù)字服務體系，成為推動中國產業(yè)走向全球的重要引擎。

今年以來，中國外貿在復雜環(huán)境中延續(xù)“穩(wěn)中向好”的走勢，也對服務外貿的數(shù)字基礎設施提出了更新要求。在這樣的背景下，中國制造網（以下簡稱“MIC國際站”）圍繞AI的系統(tǒng)布局，被視為其母公司焦點科技在新周期的核心發(fā)力點之一。

在外貿“穩(wěn)中有壓”的年份里，AI成了新的變量

2025年前三季度，我國貨物進出口總額達到33.61萬億元人民幣，同比增長4%；其中出口19.95萬億元，增長7.1%，進口13.66萬億元，略降0.2%。海關總署和有關部門在多場發(fā)布會上指出，我國進出口增速實現(xiàn)連續(xù)八個季度同比增長，外貿規(guī)模保持在歷史高位，結構繼續(xù)優(yōu)化。

宏觀數(shù)據(jù)背后，一線企業(yè)面臨的壓力并未減輕。訂單規(guī)模更碎、履約周期更短、目的市場更多元，正在成為不少外向型中小企業(yè)的新常態(tài)。買家對交付穩(wěn)定性、合規(guī)能力與可持續(xù)發(fā)展更加重視，決策過程更謹慎，對信息透明度和數(shù)字化程度提出了更高要求。

焦點科技長期服務于跨境B2B領域，對這些變化感受明顯。一方面，海外買家面對的信息量越來越大，采購過程中的篩選和核驗工作更加復雜；另一方面，中國供應商在語言、時區(qū)、團隊配置等方面的壓力仍然存在，僅依靠人工運營已難以覆蓋所有市場機會。

在焦點科技副總裁、MIC國際站總裁曹?？磥恚珹I與外貿的結合正在為這些問題提供新的解決路徑。

她表示，采購和匹配環(huán)節(jié)首先發(fā)生了明顯變化：過去買家需要用關鍵詞在海量商品中搜索，再投入大量精力對供應商進行背景調查，現(xiàn)在可以通過自然語言描述、產品圖片甚至設計圖紙來表達需求，由AI來完成理解、匹配和輔助核驗，“幫助提升買家的整體采購效率，以及供應商的廣告ROI（投資回報率）”。

從“數(shù)字化筑基”到行業(yè)智能體，MIC國際站探路AI

MIC國際站早在2017年就組建AI研發(fā)團隊，在跨境B2B這個垂直領域持續(xù)推進AI落地。曹睿用“數(shù)字化筑基”和“初步智能化探索”來概括過去一個周期的平臺演進：平臺從以信息展示為主，逐步發(fā)展為全鏈路外貿服務綜合平臺，在此基礎上疊加AI能力。

在“筑基”的階段，MIC國際站做了三件長期工作。

其一，圍繞商品與商家構建“數(shù)字化檔案”。平臺不再只是承載簡單的圖文信息，而是通過第三方實地驗廠、標準化信息引導填報等方式，把工廠的生產能力、產品體系、質量體系和認證資質，沉淀為結構化數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以被檢索、篩選和交叉驗證，為后續(xù)的精準匹配打下基礎。

其二，讓溝通與匹配過程真正留在“線上”。原本依賴郵件和電話的溝通流程，被逐步遷移到平臺的詢盤與即時通訊系統(tǒng)中，對話過程可以留痕，行為軌跡可以回溯。這樣一來，買賣雙方對接更加順暢，也為供應商服務評估、糾紛處理和運營優(yōu)化提供了數(shù)據(jù)依據(jù)。

2023年，MIC國際站推出的AI外貿助手“AI麥可”，又把這一過程從“溝通數(shù)字化”推進到“溝通智能化”，幫助供應商應對跨語種、跨文化、跨時區(qū)溝通中的難題。

其三，在交易后的關鍵環(huán)節(jié)補齊線上鏈路。通過整合跨境物流服務商和金融機構，MIC國際站逐步形成覆蓋在線支付、跨境結算、線上物流下單與運單跟蹤的一站式體系，基本實現(xiàn)從交易到交付的關鍵環(huán)節(jié)在線可視。

在這些基礎工程之上，MIC國際站啟動了更系統(tǒng)的AI產品布局：除了面向賣家的AI外貿助手“AI麥可”；2024年還上線面向買家的SourcingAI1.0；2025年將SourcingAI迭代為2.0版本，進一步強化“更優(yōu)決策”的能力。

圍繞“AI麥可（服務賣家）+SourcingAI2.0（服務買家）”的組合，MIC國際站搭建起了服務買賣雙方的全流程AI賦能生態(tài)閉環(huán)。

據(jù)曹睿介紹，MIC國際站在自建算力基礎設施的同時，以近三十年來形成的合規(guī)貿易數(shù)據(jù)為基礎，研發(fā)面向跨境B2B的行業(yè)智能體；技術團隊與資深國際貿易專家深度融合，使平臺既理解AI技術，又理解外貿業(yè)務，從而在確保數(shù)據(jù)安全前提下，為買家和供應商提供更高效、準確的數(shù)字化服務。

買賣兩端的實踐：AI麥可與SourcingAI2.0的協(xié)同

如果說“筑基”決定了平臺能做什么，那么具體的AI產品決定了外貿企業(yè)在日常業(yè)務中能用到什么。

在賣家端，“AI麥可”已經成為許多供應商企業(yè)的日常工作伙伴。

曹睿說，AI麥可最初承擔的是文案生成、內容翻譯等基礎任務，如今已經逐步升級為能規(guī)劃并執(zhí)行完整外貿工作流的智能體（AIAgent）。基于平臺數(shù)據(jù)和供應商授權的知識庫，它可以生成多語種的產品標題和詳情，支持批量上架與修改商品信息，輔助制定營銷素材和回復方案，并根據(jù)買家畫像和行為調整商機處理優(yōu)先級，幫助企業(yè)把精力集中到價值更高的機會上。

根據(jù)MIC國際站用戶體驗中心的統(tǒng)計，AI麥可可以幫助供應商自動完成高達80%的日常運營工作，顯著降低了人力投入。截至2025年9月30日，AI麥可已累計服務中國供應商超過15000家。對不少中小企業(yè)而言，運營方式正在從“完全依賴人工”向“人工+AI協(xié)同”遷移，團隊可以在保持響應速度的同時，把更多時間用于產品優(yōu)化和客戶關系維護。

在買家端，SourcingAI2.0則參與到采購鏈路的多個關鍵環(huán)節(jié)中。據(jù)曹睿介紹，SourcingAI在2025年10月升級為2.0版本，從單純幫助買家“找到所需”，升級為輔助做出“更優(yōu)決策”。系統(tǒng)覆蓋了需求發(fā)布、尋源匹配、智能比價、資質審核和訂單管理等環(huán)節(jié)。

買家可以用自然語言描述需求，或者上傳產品圖片、設計圖紙等資料，由SourcingAI進行結構化理解，并在“商品——工廠”數(shù)字檔案庫中匹配更合適的供應商。

此外，SourcingAI2.0會結合供應商的歷史履約情況、認證信息、價格與交期等多維數(shù)據(jù)，生成更直觀的對比視圖，為采購決策提供參考。MIC國際站用戶體驗中心數(shù)據(jù)顯示，使用SourcingAI2.0后，買家的整體采購效率可以提升35%。

這兩個產品在買賣兩端形成了明顯協(xié)同：SourcingAI2.0幫助買家更快、更準確地提出和澄清需求，并找到匹配度更高的中國供應商；AI麥可則幫助供應商更有效地展示產品、回應商機并管理后續(xù)運營。對于處在全球外貿鏈條中的中國企業(yè)來說，這種協(xié)同不僅意味著獲客效率的提升，也意味著在風險控制和成本控制方面擁有了新的抓手。

在曹?？磥恚@種“AI+外貿”的組合正在幫助跨境B2B邁過兩個長期存在的門檻：一是通用大模型在垂直行業(yè)中的“幻覺”問題，通過行業(yè)知識和平臺數(shù)據(jù)的結合，可以明顯降低錯誤輸出；二是全球貿易中的“信任成本”和“效率天花板”，正在隨著數(shù)據(jù)更透明、決策更可解釋而逐步下降。

她指出：“在新周期中，AI正從輔助工具進化為重塑產業(yè)的核心生產力?！?/p>

面向新周期，共迎“秋月明”

從2019—2024年的產業(yè)互聯(lián)網第一個創(chuàng)新周期，到2025年被視作“AI應用大規(guī)模落地元年”，曹睿認為，MIC國際站已經完成了從“數(shù)字化筑基”到“智能化探索”的關鍵跨越。在她的構想中，下一階段的重點，將是讓AI真正成為企業(yè)內可以被“委托任務”的“數(shù)字雇員”。

對焦點科技而言，此次榮獲“2025千峰獎·產業(yè)出海30強”，是一個階段性的節(jié)點，也是一個新的起點。公司將繼續(xù)圍繞核心業(yè)務，在算力、數(shù)據(jù)和行業(yè)模型三個層面持續(xù)投入，把“AI麥可”“SourcingAI2.0”等產品迭代得更貼近外貿企業(yè)的真實需求。

“我來攜酒醉其下，臥看千峰秋月明”。

AI是那壺酒，焦點科技就是攜酒之人，千千萬萬外貿企業(yè)則是并肩而行的“千峰”。2025年前三季度的外貿數(shù)據(jù)已經顯示出中國外貿的韌性和潛力，跨境電商等新業(yè)態(tài)仍在釋放增長空間。

通過與產業(yè)深度結合的AI產品，焦點科技陪伴更多中國外向型企業(yè)，在不確定的全球環(huán)境中多一點底氣、多一些主動，用更高效、更可靠的數(shù)字化能力去迎接屬于中國外貿的“秋月明”。