從“好工具”到“好入口”。

聽筒Tech（ID:tingtongtech）原創(chuàng)

文|陳 柯

編|饒 言

“不入場，就會失去下一個十年的用戶入口。”現(xiàn)如今，不論是互聯(lián)網(wǎng)大廠還是智能硬件“老錢”，都在瘋搶AI硬件賽道生態(tài)卡位。

AI眼鏡則成了各家首選的用戶入口，“百模大戰(zhàn)”后，眾多公司正希望通過“AI眼鏡”，來講述一個新的故事。

諸如，11月27日，夸克一口氣發(fā)布了兩個系列6款A(yù)I眼鏡，除了提供多模態(tài)實(shí)時分析視覺場景、上下文和翻譯文本等決策信息，還將高德導(dǎo)航、支付寶掃碼、淘寶比價(jià)這些阿里系服務(wù)全整合進(jìn)來，用千問和夸克AI建立一個生態(tài)圈。

這標(biāo)志著，阿里“全棧AI”戰(zhàn)略完成了從模型層、應(yīng)用層到硬件層的閉環(huán)落地；也標(biāo)志著，夸克迎來了AI應(yīng)用到智能硬件更多維度的拓展。

實(shí)際上 ，自今年3月起，夸克宣布全面升級為“新夸克”，許多觀察者將其視為阿里巴巴在AI賽道的一次關(guān)鍵押注。如今，時至年底，AI行業(yè)已然發(fā)生了翻天覆地的變化。

無論是技術(shù)突破到商業(yè)落地，還是資本狂熱到理性回歸，AI正在重新定義科技行業(yè)的競爭格局。而在這個時刻，夸克交出了一份自己的答卷?；蛟S，重新審視“新夸克”，不僅僅是AI走向生活的縮影，也是行業(yè)的演變。

-01-
“夸克”的新答卷

如果說之前是“大模型之年”，各大科技巨頭爭相發(fā)布參數(shù)更大的模型，那么從今年則明顯轉(zhuǎn)向了“應(yīng)用之年”，行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)從“誰的模型更大”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢l的AI更有用”。

行業(yè)格局因此發(fā)生微妙變化。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭和AI大廠，繼續(xù)深耕行業(yè)大模型和企業(yè)解決方案；而更有一些公司，則在消費(fèi)級AI應(yīng)用上展開激烈競爭。

今年3月升級以來，“新夸克”動作可謂密集，不僅推出基于自研大模型的智能搜索，增強(qiáng)跨模態(tài)理解能力；還擴(kuò)展夸克網(wǎng)盤和夸克文檔等生產(chǎn)力工具，在教育領(lǐng)域推出AI講題助手；甚至在健康領(lǐng)域嘗試AI問診功能。

在AI硬件領(lǐng)域，夸克也有了新動作。

11月27日，夸克一口氣發(fā)布了6款A(yù)I眼鏡，首發(fā)提供S1、G1兩個系列，售價(jià)3999元。AI眼鏡不僅提供多模態(tài)實(shí)時分析視覺場景、上下文和翻譯文本等決策信息，還把高德導(dǎo)航、支付寶掃碼、淘寶比價(jià)這些服務(wù)打通進(jìn)來，建立生態(tài)圈。

實(shí)際上，過去幾個月，夸克一直在為AI眼鏡的發(fā)布蓄力。

從今年7月的首次亮相，到產(chǎn)品發(fā)布前，夸克花費(fèi)近半年時間，邀請超百位科技博主、數(shù)碼達(dá)人和生活創(chuàng)作者進(jìn)行深度體驗(yàn)。這些都表示，夸克不僅僅是為AI眼鏡做宣傳預(yù)熱，也旨在通過“千問+夸克+生態(tài)”，構(gòu)建起一個“感知-計(jì)算-反饋”的AI矩陣。

幾個月的長跑，夸克交出了一份自己的AI答卷。據(jù)第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)QuestMobile顯示，夸克月活躍用戶數(shù)過億。而隨著AI功能的加入，如文檔掃描、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、智能問答等，夸克逐漸從一個“搜索工具”升級為“AI助手”。

從“搜索工具”到“AI助手”，夸克的轉(zhuǎn)型并非偶然。

此前，夸克以“極簡搜索”切入市場，曾憑“無廣告體驗(yàn)”獲得大量年輕人的喜愛。不過，出于阿里集團(tuán)內(nèi)部和智能生態(tài)發(fā)展趨勢的考量，早在2022年，阿里便已著手將夸克從傳統(tǒng)的搜索引擎重新定位為智能助手。

今年3月，阿里更是將其全面升級為“AI超級框”，定位為“ALL in One”的超級助手，這是戰(zhàn)略的集中體現(xiàn)，將大模型能力深度整合到搜索、學(xué)習(xí)、工作和生活服務(wù)中，形成“搜索+智能體”的新模式。

在業(yè)內(nèi)人士看來，過去的幾個月，無論是智能搜索、生產(chǎn)工具及智能硬件的觸達(dá)，都傳達(dá)出這樣一個邏輯：夸克致力于將AI從單純的信息檢索工具，轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌驁?zhí)行任務(wù)，且提供解決方案的智能伙伴。

-02-
行業(yè)從狂熱到務(wù)實(shí)的一年

夸克重新出發(fā)的這一年，也恰逢AI行業(yè)經(jīng)歷調(diào)整期。

從“技術(shù)炫技”到“價(jià)值創(chuàng)造”的行業(yè)湍流中，作為AI領(lǐng)域的參與者，夸克所處的環(huán)境變得十分復(fù)雜。

從行業(yè)角度來看，AI發(fā)展呈現(xiàn)出顯著的趨勢。過去一年，行業(yè)洗牌加劇，全球已有數(shù)百家AI初創(chuàng)公司因資金枯竭或技術(shù)瓶頸而收縮甚至關(guān)閉。與此同時，頭部公司的優(yōu)勢進(jìn)一步鞏固，BAT等大廠憑借數(shù)據(jù)、算力和資金優(yōu)勢，正在AI應(yīng)用層展開激烈競爭。

另一方面，大模型“平民化”與小型化并行。實(shí)際上，去年初，千億參數(shù)模型仍是頂級玩家的專利；如今，百億級甚至更小的模型已在許多場景中表現(xiàn)不俗。這種“小而美”的模型趨勢，為很多應(yīng)用層玩家提供了更多選擇，他們既可以依賴通用大模型，也可以針對特定場景訓(xùn)練專用模型。

另外，隨著GPT-4V、Gemini等多模態(tài)模型的出現(xiàn)，純文本交互已不能滿足用戶需求，多模態(tài)的競爭更加白熱化?？淇嗽谏壷幸矎?qiáng)調(diào)了文檔解析、圖像理解等能力，這正是對多模態(tài)趨勢的響應(yīng)。然而，與頭部玩家相比，中國AI公司在多模態(tài)領(lǐng)域的差距仍然明顯。

而從夸克上述的種種落腳點(diǎn)來看，“褪去炫技”，夸克致力于成為提供一個AI技術(shù)落地的案例。

從實(shí)際表現(xiàn)看，“新夸克”在搜索體驗(yàn)重構(gòu)、垂直場景和生態(tài)協(xié)同效應(yīng)中，都做了一定的突破。

這在一些細(xì)節(jié)中可以體現(xiàn)。比如，夸克給市場的感覺是，傳統(tǒng)關(guān)鍵詞搜索正被“提問-解答”式交互逐漸取代，用戶不再需要篩選多個鏈接，而直接獲得整合后的答案；在教育領(lǐng)域，AI講題助手不僅提供答案，還嘗試解釋解題思路；在辦公場景，文檔處理功能支持多種格式轉(zhuǎn)換和內(nèi)容提取。

圖：夸克應(yīng)用頁面

來源：夸克APP 《聽筒Tech》截圖

這些針對性優(yōu)化，體現(xiàn)了AI從“通用能力”向“專業(yè)能力”的演進(jìn)。尤其在生態(tài)協(xié)同方面，作為阿里體系的一部分，夸克與支付寶、淘寶等應(yīng)用的協(xié)同正在加強(qiáng)。

例如，搜索商品后可直接跳轉(zhuǎn)購買，健康咨詢后可鏈接醫(yī)療服務(wù)。這種“搜索+服務(wù)”的閉環(huán)，增強(qiáng)了用戶黏性和商業(yè)價(jià)值。

-03-
挑戰(zhàn)與困境：理想與現(xiàn)實(shí)的差距

從這一年的動作來看，在阿里的AI版圖中，“新夸克”嘗試扮演的，是一個缺乏主流C端社交或內(nèi)容入口的阿里所急需的“前哨”角色。它被期望從一個工具，成長為連接信息、服務(wù)乃至交易的超級智能體和泛用性AI入口。

但必須正視的是，這個角色，于夸克而言，仍存在挑戰(zhàn)。

過去多年，用戶對夸克的普遍認(rèn)知，仍停留在“網(wǎng)盤”和“瀏覽器”，這對建立其前沿的“AI助手”心智構(gòu)成了阻礙。更重要的是，作為入口，夸克的成功不僅取決于自身，更在于能否有效整合阿里生態(tài)內(nèi)的其他服務(wù)，例如電商與本地生活。

實(shí)際上，對于寄予厚望的首款A(yù)I智能設(shè)備，夸克的壓力也不小。

眾所周知，AI眼鏡的行業(yè)競爭激烈，不管是華為，還是小米，甚至汽車等大小廠商均在這一賽道有所布局。

但遺憾的是，目前AI眼鏡普遍存在不少局限性。比如，部分功能如實(shí)時物體識別在復(fù)雜環(huán)境中的準(zhǔn)確率仍有待提高，產(chǎn)品定價(jià)也有待于供應(yīng)鏈產(chǎn)能的提升和進(jìn)一步優(yōu)化。

當(dāng)然，夸克也意識到這些問題，畢竟夸克的底蘊(yùn)仍在，在過去一年的探索中，夸克也清晰地探索出更多的潛在可能。

在諸多的公開交流中，夸克的團(tuán)隊(duì)清醒地意識到，夸克真正的優(yōu)勢在于其 “搜索”基因與“解決問題”導(dǎo)向的融合。

例如，在高考、健康等特定領(lǐng)域，通過專業(yè)數(shù)據(jù)源和“透明化推理鏈”等技術(shù)，夸克的用戶對其建立了信任，正因此，不少Z世代成為夸克的忠實(shí)用戶。在這一領(lǐng)域，夸克的優(yōu)勢明顯。

網(wǎng)盤同樣是夸克當(dāng)前最大的用戶基本盤?？淇丝梢猿健按鎯Α北旧?，利用AI能力徹底改造文件管理體驗(yàn)。例如，實(shí)現(xiàn)“基于內(nèi)容的智能整理、跨格式的深度搜索和自動化信息提煉”，讓網(wǎng)盤成為一個活的個人知識庫，從而鞏固基本盤并向AI體驗(yàn)自然過渡。

諸多分析亦認(rèn)為，借助AI硬件的入口，未來，夸克或許可以嘗試在已建立信任的特定場景（如高考志愿報(bào)告、專業(yè)文檔處理、健康咨詢解讀等）中，探索高質(zhì)量、可衡量的增值服務(wù)付費(fèi)模式。這不僅能帶來收入，也能反向推動產(chǎn)品服務(wù)的專業(yè)化。

實(shí)際上，在諸多業(yè)內(nèi)人士看來，與許多純粹的技術(shù)演示不同，夸克作為擁有數(shù)億用戶的成熟產(chǎn)品，其AI化過程必須平衡技術(shù)創(chuàng)新與用戶體驗(yàn)。

“夸克仍需平衡AI生成內(nèi)容的準(zhǔn)確性與創(chuàng)造性，以及在免費(fèi)服務(wù)與商業(yè)化之間找到可持續(xù)的商業(yè)路徑?！?/p>

當(dāng)然，夸克的終極挑戰(zhàn)在于，如何從一個用戶“需要時打開”的工具，轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭旌虬殡S”的智能體。

“短期內(nèi)，夸克的發(fā)展關(guān)鍵，應(yīng)是集中資源打磨幾個能真正體現(xiàn)AI決策價(jià)值的核心場景，并完成商業(yè)模式的閉環(huán)?！痹谝晃籄I從業(yè)人員看來，夸克正在實(shí)現(xiàn)從“好工具”向“新入口”躍遷。

“長期來看，夸克的天花板取決于與阿里電商、支付、本地生活等核心業(yè)務(wù)的融合深度?！鄙鲜鯝I從業(yè)人員指出，當(dāng)夸克的AI能力能調(diào)用并整合這些生態(tài)服務(wù)，為用戶提供從信息檢索到服務(wù)兌現(xiàn)的一站式體驗(yàn)，它才能擔(dān)負(fù)起阿里所期望的“C端AI入口”的重任。

（頭圖來自Pexels。）

（聲明：本文僅作為信息交流，不構(gòu)成任何投資參考建議。）