“關(guān)鍵時(shí)刻，是朱國(guó)慶同志給了我最及時(shí)的幫助，這份恩情我始終記在心里?！?025年11月10日，一則情真意切的感謝信在寧鄉(xiāng)山湖城鳳鳴書院30棟業(yè)主群內(nèi)傳開，字里行間滿是業(yè)主對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心及物管員朱國(guó)慶的由衷感激，引發(fā)群內(nèi)業(yè)主紛紛點(diǎn)贊共鳴。

業(yè)主在群里發(fā)布的感謝信

時(shí)間回溯至感謝信發(fā)布前幾日，該業(yè)主突發(fā)重感冒，劇烈的頭痛讓他陷入昏沉狀態(tài)，連自行駕車前往醫(yī)院的力氣都沒(méi)有。更讓他焦急的是，家中親人都在長(zhǎng)沙市區(qū)工作，短時(shí)間內(nèi)無(wú)法趕回身邊照料，孤立無(wú)援的情緒瞬間將他包裹?！爱?dāng)時(shí)實(shí)在沒(méi)辦法了，就抱著試一試的心態(tài)聯(lián)系了物業(yè)的朱國(guó)慶師傅。”業(yè)主在感謝信中這樣回憶道。

接到業(yè)主的求助電話后，物管員朱國(guó)慶沒(méi)有絲毫遲疑，一邊在電話中安撫業(yè)主情緒，一邊迅速梳理手頭工作，在最短時(shí)間內(nèi)完成交接安排。隨后，他立即駕駛自己的私家車趕到業(yè)主居住的30棟樓下，小心翼翼地?cái)v扶起身體虛弱的業(yè)主，穩(wěn)穩(wěn)地將其護(hù)送上車，一路平穩(wěn)地將業(yè)主送往附近醫(yī)院。

朱國(guó)慶攙扶業(yè)主就醫(yī)

抵達(dá)醫(yī)院后，朱國(guó)慶的幫扶并未就此停止。他全程陪同業(yè)主排隊(duì)掛號(hào)、進(jìn)行各項(xiàng)檢查，耐心地幫業(yè)主整理檢查單據(jù)，細(xì)致地向醫(yī)生詢問(wèn)病情及注意事項(xiàng)。直到所有檢查結(jié)束，確認(rèn)業(yè)主無(wú)大礙后，他才放心地將業(yè)主重新送回家中，并反復(fù)叮囑業(yè)主好好休息，有任何需求隨時(shí)聯(lián)系他。

這份“雪中送炭”的溫暖讓業(yè)主深受感動(dòng)，而朱國(guó)慶的暖心舉動(dòng)并未就此落幕。考慮到業(yè)主后續(xù)還需復(fù)查，且身體尚未完全恢復(fù)，行動(dòng)多有不便，朱國(guó)慶主動(dòng)提出幫忙，連續(xù)多日利用自己的個(gè)人休息時(shí)間，義務(wù)駕車接送業(yè)主往返醫(yī)院，全力保障業(yè)主能夠按時(shí)接受持續(xù)治療。

業(yè)主劉奶奶表示，“物業(yè)不僅是管理小區(qū)，更是我們業(yè)主的貼心人。朱國(guó)慶用實(shí)際行動(dòng)詮釋了什么是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，讓我們?cè)谛^(qū)居住感到特別安心、暖心?！?/p>

此事在業(yè)主群內(nèi)傳開后，不少業(yè)主紛紛留言，稱贊朱國(guó)慶是“業(yè)主的貼心守護(hù)者”，也為小區(qū)能有這樣負(fù)責(zé)任的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)點(diǎn)贊。

據(jù)小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，朱國(guó)慶在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)、熱心助人，始終將業(yè)主的需求放在首位，此次的暖心舉動(dòng)并非偶然，而是他日常工作態(tài)度的生動(dòng)體現(xiàn)。該負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)物業(yè)服務(wù)中心將以朱國(guó)慶為榜樣，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，用更貼心、更周到的服務(wù)，為業(yè)主營(yíng)造更加溫馨和諧的居住環(huán)境。