據(jù) 公眾平臺(tái)消息：12月2日晚間19點(diǎn)27分，有網(wǎng)友緊急求助稱(chēng)，家中老年人于當(dāng)日18點(diǎn)10分左右，在中奧華府公交站臺(tái)乘坐響水至大有方向的公交車(chē)，在六套中心社區(qū)站下車(chē)回家后，發(fā)現(xiàn)不慎遺失了兩本戶(hù)口本。

情急之下，該網(wǎng)友第一時(shí)間聯(lián)系了響城印象平臺(tái)負(fù)責(zé)人陳教練，希望能獲取大有班次公交的聯(lián)系號(hào)碼。接到求助后，陳教練迅速聯(lián)動(dòng)響水網(wǎng)，響水網(wǎng)房東隨即在響水網(wǎng)報(bào)料001群@楷模傳媒，第一時(shí)間提供了相關(guān)公交班次的聯(lián)系方式。

在多方高效接力、熱心協(xié)助下，求助網(wǎng)友成功聯(lián)系上該趟公交班次負(fù)責(zé)人，并約定于次日早上8點(diǎn)，在六套公交站臺(tái)領(lǐng)取遺失的戶(hù)口本，一場(chǎng)緊急的尋物求助圓滿(mǎn)落幕。

一本戶(hù)口本承載著家庭的重要信息，遺失后補(bǔ)辦繁瑣，而這場(chǎng)從網(wǎng)友求助到多方聯(lián)動(dòng)、快速解決的暖心事件，不僅彰顯了響城印像、響水網(wǎng)、網(wǎng)友及相關(guān)工作人員的熱心與高效，更讓我們感受到了響水本地鄰里互助、攜手暖心的溫情。

在此也提醒各位市民，乘坐公交時(shí)請(qǐng)妥善保管好身份證、戶(hù)口本等重要物品，尤其是老年群體出行，家人可提前做好物品整理與提醒；若不慎遺失物品，可及時(shí)聯(lián)系公交公司或本地便民平臺(tái)求助，相信這份暖心聯(lián)動(dòng)會(huì)一直傳遞下去。

據(jù)響水安達(dá)公交消息：11月26日，一場(chǎng)關(guān)于“失而復(fù)得”的暖心故事在安達(dá)公交上演。市民在公交轉(zhuǎn)乘途中不慎遺失行李，經(jīng)公交值班人員與駕駛員高效聯(lián)動(dòng)處置，僅用30分鐘便將失物完好交還失主，讓冬日的出行多了一份溫暖。

急！轉(zhuǎn)乘途中行李遺失，市民焦急求助

下午15:45左右，市民乘坐吳君榮師傅駕駛的601線(xiàn)公交抵達(dá)中奧華府站點(diǎn)后，轉(zhuǎn)乘2路線(xiàn)車(chē)輛時(shí)因匆忙將隨身行李遺落在前一輛601線(xiàn)公交車(chē)上。察覺(jué)行李遺失后，市民心急如焚，急忙向2路線(xiàn)駕駛員崔海軍師傅求助。

快！多方聯(lián)動(dòng)響應(yīng)，開(kāi)啟尋物“加速度”

盡管崔師傅需正常運(yùn)營(yíng)無(wú)法即時(shí)處理，但他第一時(shí)間將失物信息同步至公交值班人員，清晰說(shuō)明行李包特征、內(nèi)有現(xiàn)金及物品等細(xì)節(jié)，同時(shí)提供了遺落站點(diǎn)和相關(guān)線(xiàn)路信息。

接到信息后，公司值班人員迅速行動(dòng)，快速對(duì)接601線(xiàn)駕駛員吳君榮師傅。在確認(rèn)行李位置后，立即協(xié)調(diào)就近站點(diǎn)工作人員妥善接收保管，并第一時(shí)間聯(lián)系失主，告知其可在轉(zhuǎn)乘站點(diǎn)領(lǐng)取失物。

暖！30分鐘完璧歸趙，乘客微笑致謝

從市民發(fā)現(xiàn)遺失到順利取回行李，僅僅過(guò)去了30分鐘。當(dāng)失主拿到失而復(fù)得的行李時(shí)，臉上露出了感激的微笑，對(duì)公交團(tuán)隊(duì)的高效處置和貼心服務(wù)連連稱(chēng)贊。

此次事件中，安達(dá)公交工作人員以快速響應(yīng)、多方聯(lián)動(dòng)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，及時(shí)為乘客解決了難題，用實(shí)際行動(dòng)踐行了“服務(wù)為民”的初心，為保障市民便捷出行、打造有溫度的公共交通服務(wù)體系寫(xiě)下了生動(dòng)注腳。

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