160 億元的虧損額，白紙黑字印在財(cái)報(bào)上，格外扎眼。

一時(shí)間，“美團(tuán)不行了”“燒錢模式玩脫了”的聲音鋪天蓋地。

但仔細(xì)翻看財(cái)報(bào)，這筆看似“血虧”的賬，更像一次精準(zhǔn)的戰(zhàn)略投入。

在“一打二”的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，美團(tuán)沒慫，更沒亂，反而在硝煙里做對(duì)了好幾件關(guān)乎長遠(yuǎn)的事。

▲圖源：微博

先把虧損的賬算明白。

很多人覺得美團(tuán)在亂燒錢，其實(shí)不然。財(cái)報(bào)里的數(shù)字很直接：銷售成本飆到703億，同比漲了23.7%。一半給了騎手補(bǔ)貼，一半砸進(jìn)用戶激勵(lì)和推廣里。

當(dāng)下的本地生活賽道，不是比誰賺得多，而是比誰能守住基本盤。

一邊是老對(duì)手加碼補(bǔ)貼，一邊是跨界玩家入局?jǐn)嚲郑缊F(tuán)相當(dāng)于被架在“一打二”的戰(zhàn)場(chǎng)上。

這種時(shí)候退一步，可能就是丟城失地，所以錢一定要燒的。

但關(guān)鍵在于“戰(zhàn)損比”。對(duì)比同期對(duì)手的虧損數(shù)據(jù)，美團(tuán)是三家里面最低的。這本身就是一種勝利。

更重要的是，這些真金白銀沒打水漂，換回來的東西，比短期盈利更值錢。

第一件做對(duì)的事，是把錢花在了用戶身上，換來了實(shí)打?qū)嵉牧髁空承浴?/p>

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶永遠(yuǎn)是核心資產(chǎn)。

補(bǔ)貼不是目的，是留住用戶的手段。第三季度，美團(tuán)App的日活用戶同比漲了20%多，餐飲外賣的月交易用戶數(shù)，更是直接創(chuàng)下歷史新高。

還有美團(tuán)在高客單市場(chǎng)的市占率，穩(wěn)住了三分之二。

這說明什么？補(bǔ)貼沒引來只貪便宜的“羊毛黨”，反而鞏固了核心用戶群。

這些用戶習(xí)慣了美團(tuán)的服務(wù)，愿意為品質(zhì)買單，這才是平臺(tái)最穩(wěn)固的基本盤。短期看是花錢買用戶，長期看是為未來的盈利攢下了底氣。

第二件做對(duì)的事，是新業(yè)務(wù)沒掉鏈子，反而成了增長新引擎。

過去提起美團(tuán)新業(yè)務(wù)，很多人覺得是“拖油瓶”。但這季度的數(shù)據(jù)，徹底扭轉(zhuǎn)了這個(gè)印象。Keeta、小象超市這些新板塊，一共賺了280億營收，同比漲了15.9%。

更關(guān)鍵的是，新業(yè)務(wù)的虧損環(huán)比收窄到13億，離盈利越來越近。

最讓人驚喜的是Keeta香港。10月剛傳來盈利消息，把原定三年的盈利計(jì)劃，硬生生提前跑完了。

▲圖源：微博

小象超市也沒讓人失望?，F(xiàn)在筆者身邊越來越多人買菜、買日用品，直接打開美團(tuán)下單。半小時(shí)送達(dá)的速度，比去超市還方便。

這種即時(shí)零售的模式，正在成為新的消費(fèi)習(xí)慣，而美團(tuán)已經(jīng)提前占好了位。

第三件做對(duì)的事，是守住了騎手這個(gè)“基本盤”，為長期發(fā)展留足了耐力。

外賣行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？不是APP多好用，而是騎手能不能準(zhǔn)時(shí)把餐送到。

騎手是美團(tuán)的毛細(xì)血管，只有他們干得安心，平臺(tái)才能跑得穩(wěn)。

這季度，美團(tuán)把騎手補(bǔ)貼提了上去，更重要的是，騎手社保計(jì)劃開始覆蓋全國。

▲圖源：微博

在筆者看來，這才是最聰明的投入。

價(jià)格戰(zhàn)終會(huì)結(jié)束，但騎手的服務(wù)質(zhì)量，會(huì)決定平臺(tái)的最終勝負(fù)。

現(xiàn)在對(duì)騎手好一點(diǎn)，解決他們的后顧之憂，他們就會(huì)用更周到的服務(wù)留住用戶。

第四件做對(duì)的事，是在AI上提前布局，為未來鋪路。

很多人只看到美團(tuán)燒錢補(bǔ)貼，卻沒注意到它在AI上的動(dòng)作。

第三季度，美團(tuán)接連發(fā)布了LongCat-Flash系列開源模型，而且不是為了湊熱點(diǎn)，是真的要用到業(yè)務(wù)里。

比如外賣派單，以前靠人工調(diào)度，難免有疏漏?，F(xiàn)在用AI模型，能根據(jù)天氣、路況、騎手位置，算出最優(yōu)路線，不僅送得更快，還能減少騎手的空跑率。

第五件做對(duì)的事，是在價(jià)格戰(zhàn)里保持清醒，沒丟了行業(yè)底線。

不得不承認(rèn)，價(jià)格戰(zhàn)確實(shí)能短期內(nèi)搶市場(chǎng)，但它無法為行業(yè)創(chuàng)造真實(shí)價(jià)值。

而美團(tuán)的補(bǔ)貼有明確的指向性，要么是激勵(lì)用戶消費(fèi)，要么是保障騎手收入，要么是扶持商家經(jīng)營。

沒有為了競(jìng)爭(zhēng)而惡性壓價(jià)，更沒有讓整個(gè)行業(yè)陷入“比誰更能虧”的怪圈。

這種清醒，太難得了。

在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，很多企業(yè)會(huì)迷失方向，為了贏而贏。

企業(yè)的發(fā)展，就像跑馬拉松。一時(shí)的快慢不重要，關(guān)鍵是方向?qū)Σ粚?duì)，耐力夠不夠。160億的虧損，看起來是“退了一步”，但實(shí)際上是為了更好地“進(jìn)兩步”。

價(jià)格戰(zhàn)終會(huì)過去，當(dāng)硝煙散盡，拼的就是誰的用戶更忠誠，誰的業(yè)務(wù)更扎實(shí)，誰的根基更穩(wěn)固。

當(dāng)然，競(jìng)爭(zhēng)還沒結(jié)束，美團(tuán)也不是沒有挑戰(zhàn)。

新業(yè)務(wù)的盈利還需要鞏固，AI的落地還需要時(shí)間，對(duì)手的攻勢(shì)也不會(huì)停。但至少現(xiàn)在，它用160億的虧損證明了一件事：它敢打，更打得起。

參考消息：

證券時(shí)報(bào)網(wǎng)：《美團(tuán)三季報(bào)發(fā)布：核心本地商業(yè)經(jīng)營虧141億元 年交易用戶數(shù)破8億》

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