沒(méi)想到啊，年輕人追自己的AI偶像，老年人也在沉迷數(shù)字主播。

刷到一篇新聞報(bào)道，一位75歲的大爺迷上AI視頻，已經(jīng)瘋魔了，對(duì)“某著名女主持人”向他表白，深信不疑。

大爺?shù)植蛔I妹妹“真情實(shí)感”的留言，豪擲養(yǎng)老金，還要跟老伴鬧離婚。

網(wǎng)友有的覺(jué)得荒唐可笑，有的批評(píng)AI害人，可慢慢品，卻覺(jué)得有點(diǎn)心酸。

還是老年人太孤獨(dú)了。

身邊也沒(méi)有子女引導(dǎo)他們識(shí)別這種騙局，才被不法分子鉆了空子。

老年人其實(shí)更應(yīng)該靠近科技。

復(fù)旦大學(xué)申琦教授的團(tuán)隊(duì)，做了一場(chǎng)特別的實(shí)驗(yàn)。他們把裝著大模型的手機(jī)和平板，送到十幾家社區(qū)、老年服務(wù)中心，交到60到89歲的老人手里。

在大眾眼里，老年人大多被貼上保守、排斥新技術(shù)的標(biāo)簽，但事實(shí)并非如此。

有人給AI起專屬昵稱，每天抱著平板聊天。有人把AI當(dāng)成樹(shù)洞，分享憋了幾十年的悄悄話。

有個(gè)阿姨把 AI 的聲音調(diào)成了翩翩君子，給它取名 Alex—— 那是她曾經(jīng)看過(guò)的一部影視劇里，一個(gè)讓她印象深刻的男主角的名字。

還有人主動(dòng)探索各種功能，讓AI唱歌、作詩(shī)、還原自己年輕時(shí)的模樣。

想想在現(xiàn)實(shí)生活中，年輕人就算陪在身邊，又有多少人有耐心傾聽(tīng)老人一遍遍地懷舊呢？

這場(chǎng)實(shí)驗(yàn)讓我們看到了，老年人不是害怕技術(shù)，而是不知道如何接近技術(shù)。

只要教會(huì)他們正確使用，他們就會(huì)很喜歡。

比如網(wǎng)友教老人用豆包聊天，自己不能陪伴在身邊，豆包就緩解了奶奶的寂寞。

老人們對(duì)陌生的技術(shù)其實(shí)充滿好奇心和探索欲。

他們開(kāi)始，會(huì)先問(wèn)些他們熟悉的問(wèn)題，比如“家門(mén)口最方便的超市在哪？”“去某某醫(yī)院最快的路怎么走？”

這些簡(jiǎn)單的提問(wèn)，是老人們?cè)诖_認(rèn)：這個(gè)玩意靠譜嗎？能幫到我嗎？

在團(tuán)隊(duì)訪談中，也有老人悄悄問(wèn)，人工智能這么發(fā)達(dá)了，有沒(méi)有性愛(ài)機(jī)器人？

這個(gè)看似大膽的問(wèn)題，背后藏著的是老年人被忽視的生理和心理需求，只是很少有人愿意正視。

一旦與AI的信任建立起來(lái)，他們的話匣子就徹底打開(kāi)了。

有些老人會(huì)很依賴，每天的狀況都想告訴AI，事無(wú)巨細(xì)都想跟AI聊。

申教授感慨，過(guò)去十多年，她的團(tuán)隊(duì)一直跟技術(shù)和老人打交道，深深覺(jué)得科技和養(yǎng)老太脫節(jié)了。

“社會(huì)對(duì)養(yǎng)老的關(guān)注多停留在物質(zhì)照料，甚至覺(jué)得老年人不需要復(fù)雜技術(shù)。”

事實(shí)上并非如此，今天中國(guó)的老年群體， 他們大多是 60 年代、70 年代出生，經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)上行期。

今天的中國(guó)，70%的儲(chǔ)蓄掌握在老年人手中。

他們有知識(shí)、有文化，手里握著 70% 的國(guó)民儲(chǔ)蓄，不僅注重身體健康，更追求精神層面的享受。

如果AI能夠滿足他們的需求，他們就愿意花錢。

前段時(shí)間重慶市第一社會(huì)福利院引進(jìn)了AI 機(jī)器人，取名裴裴。這個(gè)雙眼閃爍著暖光的小家伙，給福利院帶來(lái)了歡聲笑語(yǔ)。

老人們最愛(ài)的，是 “還原青春” 的功能。只要對(duì)著AI上傳照片，它就能快速還原老人年輕時(shí)的容貌。

還會(huì)笑著夸贊：“王婆婆，你年輕的時(shí)候好漂亮喲！”

誰(shuí)不想再看看自己年輕時(shí)的模樣？一句簡(jiǎn)單的贊美，一張青春的照片，就能讓老人開(kāi)心一整天。

對(duì)于患有阿爾茨海默癥的老人，他們的記憶會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)亂，常常反復(fù)講述同一段經(jīng)歷，一次又一次。

家人聽(tīng)久了難免會(huì)膩，但AI永遠(yuǎn)不會(huì)嫌煩，永遠(yuǎn)充滿耐心。

它會(huì)不厭其煩地聽(tīng)老人重復(fù)那些往事，還能匹配出安撫的話語(yǔ)，順著老人的思路回應(yīng)，讓老人覺(jué)得自己被理解、被重視。

這臺(tái)AI機(jī)器人的訂閱制服務(wù)年費(fèi)2000元，非常受老人們的歡迎。

但問(wèn)題是，并不是所有老人，都能順利走進(jìn) AI 的世界。

那些容易接受 AI 的老人，他們大多經(jīng)濟(jì)條件良好，用過(guò)智能音箱、智能手機(jī)，認(rèn)知水平不差。

還有一點(diǎn)也很重要，子女愿意主動(dòng)教他們使用電子產(chǎn)品。

而堅(jiān)決拒絕 AI 的老人，往往走向兩個(gè)極端。

一類是有過(guò)負(fù)面體驗(yàn)的，比如那位被AI主播騙了錢的老大爺，或者是曾經(jīng)誤點(diǎn)了廣告，被扣了錢，這些都會(huì)留下心理陰影。

另一類則受教育或家庭環(huán)境影響，認(rèn)為技術(shù)就是為難人的，一直很抗拒。

我看到一組數(shù)據(jù)，我國(guó)從進(jìn)入老齡化社會(huì)，到步入深度老齡化社會(huì)，只用了 21 年時(shí)間，而同樣的進(jìn)程，法國(guó)用了 126 年，瑞典用了 85 年。

我們的老齡化進(jìn)程太快了。

如何讓更多老人享受 AI 帶來(lái)的便利和陪伴，成了一個(gè)值得深思的問(wèn)題。

關(guān)于這條賽道，我也有幾點(diǎn)思考。

給老人做 AI 教學(xué)，不能走常規(guī)路線。做網(wǎng)課、寫(xiě)書(shū)都行不通，老人年紀(jì)大了，眼睛吃不消，學(xué)了也容易忘；走高價(jià)路線，又只有少數(shù)老人能承受。

真正適合老人的，不用教復(fù)雜的功能，而是教他們用 AI 玩得開(kāi)心。

比如用 AI 把老照片變成小視頻，把自己的照片做成 “走遍全世界” 的打卡圖，或者用 AI 生成美照，發(fā)到老伙伴群里分享。

這些簡(jiǎn)單又有趣的應(yīng)用，最能勾起老人的興趣。

年輕人做老年服務(wù)，只要肯放下架子，把老人當(dāng)成自己的長(zhǎng)輩，嘴甜，耐心聽(tīng)他們的需求，細(xì)心教他們使用技術(shù)，老人們自然會(huì)把親朋好友都拉進(jìn)社群里。

這不僅是一門(mén)生意，更是響應(yīng)國(guó)家鼓勵(lì)的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)方向。

當(dāng)老人學(xué)會(huì)了享受技術(shù)的便利，我們才能真正實(shí)現(xiàn)科技向善，讓每一個(gè)人都能在數(shù)字時(shí)代，活得有尊嚴(yán)、有質(zhì)量、有快樂(lè)。

技術(shù)是冰冷的，但讓技術(shù)擁有溫度，為人類服務(wù)的，永遠(yuǎn)是那些懂得駕馭它的人。

對(duì)普通人來(lái)說(shuō)，你不需要是技術(shù)專家，只要了解如何將工具與人的需求結(jié)合，就可以把握這個(gè)時(shí)代的新機(jī)會(huì)。

大多數(shù)人面對(duì)AI的問(wèn)題是："我不懂技術(shù)，要怎么開(kāi)始做？"

而這正是我們升級(jí)【AI就業(yè)提升實(shí)戰(zhàn)營(yíng)】課程的初心，我們不教空洞的理論，只帶大家用5大職場(chǎng)AI工具，親手打造自己的數(shù)字競(jìng)爭(zhēng)力：

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技術(shù)本身沒(méi)有溫度，但如何使用技術(shù)，卻完全取決于我們。AI可以是冰冷的工具，也可以是溫暖的橋梁；可以替代重復(fù)勞動(dòng)，也可以創(chuàng)造不可替代的價(jià)值。

在當(dāng)下的AI時(shí)代，早一天掌握它，你就早一天掌握主動(dòng)權(quán)。

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