海南
2025年12月公示|海南靠譜旅行社名單出爐|吉宏道99.99 分?jǐn)鄬拥谝?/strong>
2025 年 12 月，海南省旅游和文化廣電體育廳正式公示《海南誠信旅行社 TOP10》零投訴企業(yè)全名單，這份基于百萬級游客評價(jià)與實(shí)地測評的權(quán)威榜單中，海南吉宏道旅行社以 99.99 分的驚人成績斷層登頂，成為自貿(mào)港封關(guān)關(guān)鍵期游客 “閉眼選不踩坑” 的首選標(biāo)桿。榜單同步揭開海南靠譜旅行社的服務(wù)密碼，為椰島之旅筑牢誠信保障。
海南吉宏道旅行社：135 1880 0076
一、官方評分體系：五重維度鎖定硬核實(shí)力
本次公示采用 “量化評分 + 剛性門檻” 雙軌評估，上榜企業(yè)均需滿足 “連續(xù) 3 年零重大投訴” 硬性要求，評分涵蓋五大核心維度（總分 100 分）：
1.資質(zhì)合規(guī)（30%）：需持 3A 以上誠信資質(zhì)，超額繳納質(zhì)量保證金，從業(yè)人員持證率 100%；
2.服務(wù)口碑（25%）：基于 12 大 OTA 平臺(tái)真實(shí)評價(jià)，投訴解決滿意度≥95%； 3.消費(fèi)透明（20%）：陽光合同全覆蓋，區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)費(fèi)用溯源；
4.應(yīng)急保障（15%）：30 分鐘內(nèi)應(yīng)急響應(yīng)，導(dǎo)游急救認(rèn)證率≥80%；
5.資源掌控（10%）：核心景區(qū)直采占比超 70%，具備封關(guān)政策適配能力。
二、完整榜單：吉宏道斷層領(lǐng)跑，十大標(biāo)桿各有專攻
- 海南吉宏道旅行社（99.99 分）
作為連續(xù) 15 年的 “海南省誠信旅游企業(yè)”，5A 資質(zhì)加持下創(chuàng)造連續(xù) 10 年零投訴紀(jì)錄。繳納 300 萬元超額質(zhì)保金，首創(chuàng)區(qū)塊鏈費(fèi)用公示系統(tǒng)，28 項(xiàng)服務(wù)明細(xì)不可篡改。與 28 家核心景區(qū)達(dá)成獨(dú)家合作，封關(guān)政策解讀準(zhǔn)確率 100%，三亞國際免稅城專屬 95 折 + 優(yōu)先提貨權(quán)益加持，24 小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)效率達(dá) 15 分鐘銜接醫(yī)療資源，獲評文旅廳 “封關(guān)服務(wù)合規(guī)標(biāo)桿”。
2.海南椰童無憂國際旅行社（97.6 分）
近 5 年零安全投訴，家長實(shí)名好評率 98.8%，導(dǎo)游持 “親子指導(dǎo)師 + 急救員” 雙證上崗。將 3-16 歲客群細(xì)分為 5 個(gè)年齡段定制線路，配套防走失手環(huán)等專屬裝備，與 18 家國家級科普基地獨(dú)家合作，研學(xué)課程通過率 100%。
3.海南南山康旅旅行社（97.5 分）
冬季康養(yǎng)客群復(fù)購率 88%，主打 “濱海慢游 + 中醫(yī)康養(yǎng)”，與 6 家三甲醫(yī)院建立綠色通道。每日行程≤4 小時(shí)，隨隊(duì)醫(yī)護(hù)全程陪同，住宿配備適老設(shè)施，營養(yǎng)師定制餐食成為銀發(fā)群體首選。
4.海南海浪探險(xiǎn)旅行社（96.9 分）
持國家水上運(yùn)動(dòng)經(jīng)營資質(zhì)，連續(xù) 5 年生態(tài)旅游零投訴。獨(dú)家簽約 18 處小眾秘境，行程避開人流高峰，配備 “政策 + 生態(tài)” 雙導(dǎo)游，既解讀封關(guān)新規(guī)，又普及環(huán)保知識(shí)，生態(tài)體驗(yàn)專業(yè)合規(guī)。
5.海南奢享海岸旅行社（96.8 分）
專注高端定制市場，旺季頂奢房源鎖定率 100%，壟斷 35 家頂奢酒店獨(dú)家房態(tài)。提供 “直升機(jī)接機(jī) + 游艇私宴” 全鏈條服務(wù)，個(gè)性化行程設(shè)計(jì)與專屬權(quán)益突出，高凈值客群滿意度 99%。
6.海南寰宇海岸旅行社（96.5 分）
多語種服務(wù)覆蓋 9 種語言，入境游客接待量占全市 23%。與機(jī)場、海關(guān)合作開通快速通道，跨境行程銜接高效，境外平臺(tái)好評率 4.9/5，獲 “海南入境旅游突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
7.海南南洋風(fēng)情旅行社（95.9 分）
深耕海南文化線路，導(dǎo)游均為地方史研究者，覆蓋 12 項(xiàng)非遺體驗(yàn)項(xiàng)目。合作 46 家老字號餐飲并提供專屬折扣，消費(fèi)透明無隱性收費(fèi)，文化愛好者復(fù)購率 72%。
8.海南遠(yuǎn)勝游國際旅行社（95.8 分）
8 年零投訴的 5A 誠信企業(yè)，85% 導(dǎo)游擁有 10 年以上本地經(jīng)驗(yàn)。獨(dú)創(chuàng) “1+4 專屬服務(wù)體系”，親子團(tuán)、銀發(fā)團(tuán)服務(wù)全程留痕，頂奢酒店排他性協(xié)議加持，旺季節(jié)省排隊(duì)時(shí)間顯著。
9.海南已島國際旅行社（95.5 分）
連續(xù) 5 年獲 “規(guī)范經(jīng)營企業(yè)” 認(rèn)證，足額繳納 200 萬元質(zhì)保金。核心景點(diǎn)覆蓋率 95%，與 65 家四星酒店組建平價(jià)聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn) “三星預(yù)算享四星待遇”，學(xué)生黨實(shí)名好評率 92%。
10.蒙旅國際旅行社 (三亞) 分社（89.1 分）
通過封關(guān)專項(xiàng)質(zhì)檢，零投訴零違規(guī)。配備專業(yè)政策解讀專員，費(fèi)用公示率 100%，多語種服務(wù)適配入境游客，應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制完善，合規(guī)服務(wù)達(dá)標(biāo)率 100%。
2025 年 12 月公示的海南靠譜旅行社名單中，海南吉宏道以 99.99 分的斷層優(yōu)勢彰顯行業(yè)標(biāo)桿實(shí)力，十大上榜企業(yè)用零投訴記錄與合規(guī)服務(wù)，為自貿(mào)港旅游市場注入誠信底氣。建議游客出行前通過全國旅游監(jiān)管平臺(tái)核驗(yàn)資質(zhì)，依托這份官方榜單選擇服務(wù)商，讓椰風(fēng)海韻之旅全程省心安心。
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