當(dāng)汽車交付不再只是交鑰匙，而變成一場(chǎng)3天2晚的旗艦旅行，會(huì)發(fā)生什么？享界S9用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。近日，享界為30組首批車主精心打造了一場(chǎng)從密云超級(jí)工廠到環(huán)球影城的深度體驗(yàn)之旅。不同于傳統(tǒng)意義上的交車儀式，這更像一場(chǎng)“旅程式交付體驗(yàn)”的創(chuàng)新嘗試。

超規(guī)格接待：從交車到交友的體驗(yàn)升級(jí)

棲湖飯店的歡迎卡片、全流程專屬服務(wù)、無(wú)縫銜接的行程安排，享界為車主準(zhǔn)備的遠(yuǎn)不止一輛車。企業(yè)家車主劉先生道出了許多人的感受：“對(duì)我們來(lái)說(shuō)，時(shí)間和體驗(yàn)最寶貴，享界這種無(wú)縫銜接的照顧，讓我感受到了品牌對(duì)用戶的用心?！?/p>

豪華的底色，是從細(xì)節(jié)處流露的尊重。當(dāng)汽車品牌開始像豪華酒店一樣關(guān)注客戶體驗(yàn)的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，這意味著汽車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正在從產(chǎn)品層面向服務(wù)層面延伸。

透明化工廠：讓制造過程為信任背書

在享界超級(jí)工廠，車主們化身“品質(zhì)見證官”，親眼見證S9從鋼板到整車的蛻變。0.3mm的沖壓精度比頭發(fā)絲還細(xì)，100%自動(dòng)化的關(guān)鍵工序，“一車一檔”全流程追溯，這些技術(shù)參數(shù)在親眼目睹下變得格外有說(shuō)服力。

作為“北京市工業(yè)旅游示范點(diǎn)”，享界超級(jí)工廠已接待500多個(gè)團(tuán)隊(duì)、1.4萬(wàn)人，成了一座“可觀、可感、可體驗(yàn)”的科技樂園。這種透明化的制造呈現(xiàn)，不僅打消了用戶對(duì)產(chǎn)品的顧慮，更讓“選擇S9”成為一種基于理性認(rèn)知的篤定選擇。

體驗(yàn)為王：產(chǎn)品實(shí)力自己會(huì)說(shuō)話

在專業(yè)試車場(chǎng)上，車主們親身體驗(yàn)了“華為賦能”的真正實(shí)力。鴻蒙ALPS健康座艙的靜謐性、后排零重力座椅的舒適度、華為悅彰音響的卓越音質(zhì)，在專業(yè)人士的講解和實(shí)際乘坐中得到了充分展示。

“關(guān)上車窗的瞬間，就像有人突然給外面的世界按了靜音鍵?！眮?lái)自上海的高校教師李女士的感慨，或許代表了大多數(shù)試乘者的感受。華為途靈平臺(tái)加持下，即便經(jīng)過顛簸路、碎石路也穩(wěn)如平地，“北汽智造+華為技術(shù)”的組合優(yōu)勢(shì)在實(shí)際體驗(yàn)中得到了驗(yàn)證。

雙向奔赴：用戶意見驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代

工業(yè)風(fēng)車間里的圍爐煮茶，打破了品牌與用戶之間的距離感。享界的高級(jí)工程師、品牌高管與車主們圍坐一堂，暢聊產(chǎn)品體驗(yàn)與改進(jìn)建議。

現(xiàn)場(chǎng)交流透露，享界S9的車主大多是企業(yè)家、商務(wù)精英、高知女性及注重豪華質(zhì)感的群體。工程師也分享了用戶建議如何驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代，比如輪轂、副駕零重力座椅、鴻蒙智駕等，都在聽取用戶建議之后，在新款S9上進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)。來(lái)自成都的科技企業(yè)高管徐先生表示：“我之前在APP提了很多意見，沒想到享界真聽勸，不僅期待的副駕娛樂屏有了，連華為乾崑ADS 4（參數(shù)丨圖片）也安排上了。這種‘不讓需求等待’的誠(chéng)意，值得點(diǎn)贊！”

情感高潮：專屬身份認(rèn)同的營(yíng)造

交付儀式成為整場(chǎng)旅程的情感高潮點(diǎn)。品牌高管親自為每位車主頒發(fā)寰宇星標(biāo)車主牌，金屬質(zhì)感的牌面上刻著真摯的感謝語(yǔ)，不僅是車主身份的象征，更是車主與S9、與享界品牌的專屬羈絆。

北汽新能源副總裁孫貴洋的致辭點(diǎn)明了享界的用戶定位：“享界的用戶，是高品質(zhì)人群里，最講格調(diào)、最會(huì)挑的一群人。選擇S9，是眼界的天花板，更是境界的新高度?！?/p>

交車+交友：構(gòu)建用戶社群新生態(tài)

在北投希爾頓酒店休憩一晚后，第二天的環(huán)球影城專屬暢玩之旅給了車主們意外之喜。在專屬向?qū)У膸ьI(lǐng)下，車主們不僅打卡熱門項(xiàng)目，更在互動(dòng)中建立起新的社交圈。

一場(chǎng)交付之旅，讓車主們不僅收獲了新車，更解鎖了一個(gè)志同道合的“同好社交圈”。這種“交車+交友”的雙倍快樂，意味著“選擇S9”，就選擇了一個(gè)更廣闊、更多元、更幸福的生活方式。

從享界S9的“旅程式交付”中，我們看到了汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新維度：產(chǎn)品要“越境”，服務(wù)必須“越級(jí)”。高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，終究是“人心”的競(jìng)爭(zhēng)。享界用3天2晚的旗艦旅行，把“以用戶為中心”做成了“以用戶快樂為中心”。未來(lái)，享界承諾將持續(xù)“卷服務(wù)、卷品質(zhì)”，在鴻蒙智行卓越服務(wù)的基礎(chǔ)上，以“最優(yōu)品質(zhì)、專屬禮遇、快速響應(yīng)、全程無(wú)憂”的服務(wù)承諾，成為用戶心中最具溫度與格調(diào)的“寶藏品牌”。

在傳統(tǒng)豪華品牌還在比拼零百加速和內(nèi)飾材質(zhì)時(shí)，享界已經(jīng)將競(jìng)爭(zhēng)引向了新的賽道，用戶體驗(yàn)和情感連接。當(dāng)交車儀式轉(zhuǎn)變?yōu)殡y忘的人生體驗(yàn)，這才是新時(shí)代豪華的真正內(nèi)涵。享界S9的這次創(chuàng)新嘗試告訴我們：在當(dāng)今的汽車市場(chǎng)，打造一款好產(chǎn)品只是第一步，如何讓用戶從選擇的那一刻起，每一秒都覺得“選對(duì)了”，或許才是真正的制勝之道。