“這排污管三天兩頭堵，家里不敢開(kāi)窗，出門(mén)都得踮著腳走！”住在光復(fù)北路530號(hào)的陳阿姨向社區(qū)工作人員倒苦水。這些老舊樓宇建成多年，排污管道早已超過(guò)使用年限，老化破損問(wèn)題日益嚴(yán)重，管道堵塞、污水外溢、異味彌漫成為常態(tài)，不僅污染生活環(huán)境，更給居民日常起居帶來(lái)諸多不便。大家迫切希望能盡快解決排污管老化破損的問(wèn)題。

一、破“堵”點(diǎn)：從污水外溢到民情上達(dá)

群眾的呼聲，就是黨組織行動(dòng)的號(hào)角。人民中社區(qū)黨委以黨建引領(lǐng)為民辦實(shí)事為核心，深入推動(dòng)訪(fǎng)千家進(jìn)萬(wàn)戶(hù)聽(tīng)民意解民憂(yōu)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，組織由黨員干部、社區(qū)工作者、網(wǎng)格員構(gòu)成的“民情走訪(fǎng)隊(duì)”，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)勘查，全面排查排污管道破損點(diǎn)位、老化程度及污水滲漏范圍，建立詳細(xì)問(wèn)題臺(tái)賬。

“我們記錄了10余處滲漏點(diǎn)，最嚴(yán)重的單元樓前已經(jīng)形成了污水洼。”網(wǎng)格組長(zhǎng)小李指著排查臺(tái)賬說(shuō)。通過(guò)開(kāi)展入戶(hù)調(diào)研和面對(duì)面交流，走訪(fǎng)隊(duì)收集到43條居民的整改建議，建立了詳細(xì)的問(wèn)題清單。

二、疏“通”點(diǎn)：從多元籌資到協(xié)同共治

通過(guò)深入調(diào)研發(fā)現(xiàn)，兩棟居民樓共用的兩條排污管已嚴(yán)重老化，無(wú)法修復(fù)，必須更換新管道。然而，面對(duì)改造涉及戶(hù)數(shù)多、協(xié)調(diào)難度大、維修資金多等難題，社區(qū)黨委創(chuàng)新采用“三個(gè)一”工作法：召開(kāi)一輪多方協(xié)調(diào)會(huì)、組織一次三方詢(xún)價(jià)、制定一套最優(yōu)方案。在梳理居民意見(jiàn)后，社區(qū)黨委迅速牽頭召開(kāi)多方協(xié)調(diào)會(huì)，邀請(qǐng)施工單位和居民代表共同參與，圍繞改造方案、施工時(shí)間和資金保障等關(guān)鍵問(wèn)題反復(fù)商討。同時(shí)組織三方詢(xún)比，從施工資質(zhì)和報(bào)價(jià)合理性等方面綜合評(píng)估，篩選出優(yōu)質(zhì)施工單位。結(jié)合調(diào)研結(jié)果和居民需求，最終制定出科學(xué)可行的排污管更換方案，并將該項(xiàng)目正式納入社區(qū)民生微實(shí)事清單。

“這個(gè)方案我們認(rèn)可也支持，感謝社區(qū)幫助我們解決難題，希望能夠盡快實(shí)施！”黨員代表張師傅在協(xié)調(diào)會(huì)上表態(tài)。更讓居民放心的是，社區(qū)黨委邀請(qǐng)居民代表全程參與施工監(jiān)督，確保每一分錢(qián)都用在刀刃上。

三、見(jiàn)“流”暢：從管道暢通到民心舒暢

項(xiàng)目啟動(dòng)后，社區(qū)工作人員立刻帶著改造方案再次逐戶(hù)上門(mén)，挨家挨戶(hù)細(xì)心講解�！耙婚_(kāi)始確實(shí)有點(diǎn)擔(dān)心，但社區(qū)同志把賬目、方案都攤開(kāi)來(lái)講，我們心里就踏實(shí)了�！弊�(hù)李女士在溝通后欣然同意了籌資方案。最終，全體住戶(hù)達(dá)成一致，資金籌集工作順利完成。

隨后，社區(qū)黨委迅速協(xié)調(diào)施工單位進(jìn)場(chǎng)，嚴(yán)格明確施工安全和環(huán)保規(guī)范，要求他們?cè)诒ＷC質(zhì)量的同時(shí)，盡可能減少對(duì)日常生活的干擾。施工期間，社區(qū)還設(shè)立“臨時(shí)便民通道”，安排志愿者引導(dǎo)居民出行隨時(shí)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，安排專(zhuān)員全程監(jiān)督，確保工程平穩(wěn)、高效推進(jìn)。

經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，管道工程全面竣工，困擾居民多年的污水外溢問(wèn)題被徹底解決，樓前屋后恢復(fù)了往日的整潔。這一番“煥新”，不僅換掉了老舊的管道，更暢通了民心，贏得了居民們的由衷點(diǎn)贊。

一條排污管的“煥”新，折射出社區(qū)治理的溫度。人民中社區(qū)黨委用實(shí)際行動(dòng)證明：只要真正把群眾的事放在心上，就沒(méi)有解不開(kāi)的難題。如今，社區(qū)正在將“排污管改造經(jīng)驗(yàn)”推廣到其他老舊設(shè)施更新中，讓更多居民感受到“家門(mén)口的幸福”。