記者從河北金融監(jiān)管局了解到，近期，有不法分子通過短視頻平臺、微信公眾號、小程序等渠道向消費者推送貸款信息，以虛假鏈接引導消費者下載冒充正規(guī)金融機構的貸款App，并以“流水不足”“需預先存入資金才能放款”“中途放棄申請需支付違約金”等不實信息對消費者實施詐騙，嚴重侵害消費者合法權益。為此，河北金融監(jiān)管局發(fā)布2025年第10期金融消費風險提示：警惕虛假貸款App，謹防電信詐騙。

案例：

貸款沒辦成 損失5萬元

李女士平時愛刷短視頻，有一次在短視頻平臺看到一個貸款廣告，她正好需要資金，就通過廣告中推送的鏈接下載了某金融機構貸款App。按照貸款App的指引，李女士輸入姓名、身份證號等相關個人信息后，顯示貸款審批通過，李女士很高興，簽署了帶有金融機構電子簽章的合同。但隨后，App頁面就顯示李女士銀行流水不足無法放款，需聯(lián)系App在線“客服”。李女士聯(lián)系了該App在線“客服”，“客服”先是告訴她“貸款資金被銀聯(lián)暫扣，需要做流水”，讓她向某個賬號轉賬；然后又說“辦理貸款需預存20%保證金方可放款”，又讓她轉賬；此后又說李女士“征信評分低，資金滯留人行征信中心，需資金驗證”，再次誘導李女士轉賬。一通操作下來，李女士共向多個個體工商戶及網(wǎng)購鏈接關聯(lián)賬戶轉賬5萬元，但她申請的貸款還是沒有到賬。

因貸款遲遲不到賬，李女士致電該金融機構官方客服詢問情況。官方客服查詢后發(fā)現(xiàn)并沒有李女士的貸款信息，懷疑她使用的是仿冒貸款App，遭遇了電信詐騙，建議她立即報警。李女士遂報警求助。

專業(yè)人士解析，本案中，不法分子通過高度模仿正規(guī)金融機構App的圖標、LOGO等視覺元素，混淆消費者認知。其內置“在線客服”以“做流水”“預存保證金”“資金驗證”為主要詐騙話術，誘導消費者轉賬，造成消費者資金損失。此類案例中，不法分子通常利用多個賬戶進行資金轉移，賬戶分散性強、資金轉移速度快，符合境外專業(yè)詐騙團伙的資金洗白操作特征，消費者受騙資金很難追回。

提醒：

基于李女士案例的深刻教訓，河北金融監(jiān)管局提醒金融消費者：

1. 保護個人信息。不隨意點擊不明鏈接或下載來源不明的App，不隨意輸入自己的姓名、身份證號、手機號、銀行卡信息等，以防個人信息泄露和遭遇詐騙。

2. 提高反詐意識。正規(guī)金融機構在貸款發(fā)放過程中，不會以任何理由要求消費者向個人賬戶轉賬。對于聲稱需要預先支付費用、存入資金才能獲得貸款，或者以各種理由要求轉賬的行為，需保持高度警惕。如無法辨別真?zhèn)?，可?lián)系金融機構官方客服核實。

3. 發(fā)現(xiàn)問題及時報警。如意識到可能遭遇詐騙，應立即停止轉賬、支付等操作，并馬上報警。同時，注意留存相關證據(jù)，例如不明鏈接及下載的App、聊天記錄、短信內容、轉賬記錄等，以便更好地協(xié)助公安機關調查。記者 劉文靜

編輯 姚艷紅 責編 張琪琳

掃碼了解更多