北京
（AI云資訊消息）由于WhatsApp即將更新服務(wù)條款，禁止利用該平臺分發(fā)非Meta開發(fā)的AI聊天機器人，OpenAI的ChatGPT和微軟的Copilot都將退出該平臺。
OpenAI在幾周前宣布將退出WhatsApp平臺，微軟也于本周跟進。兩家公司均表示，此舉是由于Meta為WhatsApp商業(yè)解決方案制定的新服務(wù)條款將于2026年1月15日生效。在截止日期前，這兩款聊天機器人仍可在WhatsApp內(nèi)正常使用。ChatGPT用戶可將賬戶關(guān)聯(lián)至WhatsApp以確保聊天記錄同步遷移，但Copilot用戶則不享有該選擇。
WhatsApp于10月宣布更新服務(wù)條款，禁止人工智能公司通過其商務(wù)API接口將即時通訊平臺作為聊天機器人的分發(fā)渠道。其他企業(yè)仍可繼續(xù)利用WhatsApp開展客服或支持類聊天服務(wù)，新條款僅針對將人工智能本身作為產(chǎn)品的商業(yè)行為，這套簡明規(guī)則有效阻止了Meta的競爭對手借助其平臺觸達用戶。
一位匿名的Meta發(fā)言人在接受外媒采訪時表示："WhatsApp商務(wù)API的宗旨是助力企業(yè)提供客戶服務(wù)并發(fā)送相關(guān)更新。我們目前專注于為數(shù)以萬計通過WhatsApp構(gòu)建服務(wù)場景的企業(yè)提供支持。"
這一變動意味著包括Perplexity在內(nèi)的其他第三方AI聊天機器人很可能即將陸續(xù)宣布退出WhatsApp，從明年一月起Meta AI將成為WhatsApp平臺上唯一的可用選擇。
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