科技賦能 服務(wù)升溫 中信銀行銀川分行全面推行電子函證 打通便民服務(wù)“最后一公里”

長(zhǎng)期以來(lái)，傳統(tǒng)銀行函證流程繁瑣、耗時(shí)冗長(zhǎng)的問(wèn)題，一直是困擾廣大企業(yè)，尤其是中小企業(yè)和會(huì)計(jì)師事務(wù)所的“痛點(diǎn)”。為積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的號(hào)召，深入踐行“我為群眾辦實(shí)事”的服務(wù)理念，中信銀行銀川分行全面推行電子函證服務(wù)，以金融科技之力，重塑服務(wù)流程，將便捷與高效真正送到群眾手中。
相較傳統(tǒng)紙質(zhì)函證，電子函證有三大優(yōu)勢(shì)：
一、極速響應(yīng)，大幅降本增效：申請(qǐng)方只需在線提交電子申請(qǐng)，即可實(shí)現(xiàn)函證業(yè)務(wù)的“秒級(jí)”發(fā)起與傳輸。系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)與處理大幅提升回函效率，2025年中信銀行銀川分行電子函證平均回函時(shí)間0.6天，相較傳統(tǒng)紙質(zhì)函證回函的數(shù)個(gè)工作日大幅縮短。同時(shí)，全程無(wú)紙化操作，為企業(yè)及會(huì)計(jì)師事務(wù)所節(jié)省了大量的交通、打印、郵寄等經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本。
二、流程透明，全程可溯：系統(tǒng)提供了全流程狀態(tài)跟蹤功能，申請(qǐng)方可以像查快遞一樣，實(shí)時(shí)查詢函證的處理進(jìn)度——從“銀行已受理”、“處理中”到“已完成回函”，每一個(gè)環(huán)節(jié)都清晰可見(jiàn)。
三、安全加密，防范風(fēng)險(xiǎn)：電子函證系統(tǒng)采用安全加密技術(shù)和數(shù)字證書(shū)，確保了函證數(shù)據(jù)在傳輸與存儲(chǔ)過(guò)程中的安全性、真實(shí)性與不可篡改性，有效防范了紙質(zhì)函證可能出現(xiàn)的偽造、遺失等風(fēng)險(xiǎn)，為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了更加可靠的信用憑證。
此項(xiàng)服務(wù)的推出，讓“群眾跑腿”變?yōu)椤皵?shù)據(jù)跑路”，讓“被動(dòng)響應(yīng)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)服務(wù)”，為群眾解難題、辦實(shí)事，是中信銀行深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型、積極履行社會(huì)責(zé)任的一個(gè)縮影。未來(lái)，中信銀行將繼續(xù)堅(jiān)守“金融為民”的初心，聚焦群眾在金融服務(wù)中的急難愁盼問(wèn)題，不斷推出更多惠民、利民的創(chuàng)新舉措，用實(shí)際行動(dòng)詮釋金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為構(gòu)建更加便捷、高效、安全的金融生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)更大力量。