被「降溫家書」刷屏了 網(wǎng)友直呼內(nèi)容過于真實

最近網(wǎng)友們都被一組同款爸媽喊話的大屏文案刷屏了，有網(wǎng)友反饋內(nèi)容過于真實，控訴爸媽直擊“要害”,差點(diǎn)以為老媽當(dāng)著全國人民的面說自己笨；有的直呼“誰把我爸媽的嘮叨”打在公屏上了，隔著屏幕都感覺到這段嘮叨有聲音；還有的下場對比別人的爸和自己的爸......

正所謂內(nèi)容先行、步步為營。那么全國各地的爸媽具體到底說了啥，竟然讓大眾集體破防：

安徽合肥媽媽說，天冷了多吃點(diǎn)熱乎的。

爸媽對孩子總是常覺虧欠，明明你已經(jīng)成年，他們卻還忍不住對你噓寒問暖，總想著能為你做點(diǎn)什么。只想說離開了爸媽，誰還把我當(dāng)小孩。

山東濟(jì)南爸爸說，你小時候我們總給你提很多要求，但你現(xiàn)在自己在外面，我們只有一個要求，保持健康，這兩天多穿點(diǎn)。

爸媽或許不善于表達(dá)，卻總是用最狠的語氣，對我們說出最暖的話。

四川媽媽說，媽媽看你咋今天才走了幾十步？是不是身體不舒服啊？有啥子問題給媽媽回電話哦！

太有感觸了，我們習(xí)慣了報喜不報憂，爸媽卻習(xí)慣了一點(diǎn)小事就大驚小怪。殊不知那是他們看不見在外的奔波的我們到底過得如何，難免多點(diǎn)不安和多疑。

新疆伊犁媽媽的語音直接看破防了：你們那兒天冷了嗎？哦呦咱們這兒快凍死了！昨天下雪了，你們冷不冷？你們冷不冷？那個撒，冷的話把秋褲穿好奧，不要感冒了。

誰還沒被爸媽60秒的長語音轟炸過？爸媽一關(guān)心起來就停不下來，就像是開啟了不省流模式，好像多說幾句就可以緩解自己的焦慮和擔(dān)心。

重慶爸爸關(guān)心起來上演幽默暴擊：天冷了，請多穿點(diǎn)衣服，你是茜茜公主，不是艾莎公主，注意喲！

總有的爸媽也懂自己太啰嗦，干脆用開玩笑的形式輸出嘮叨話，只希望我們不要煩他們。

西藏江孜爸爸說：孩子，你媽媽說她想你了，讓你天冷注意保暖，有空給她打個電話。

有些爸媽感覺難為情，把說不出口的關(guān)心讓別人代替表達(dá)，這或許就是中國式父母含蓄而深沉的愛。

不得不說，屏幕上看似短短幾行字、幾秒的語音，承載著父母無法衡量的愛與暖意，代入感太強(qiáng)了。

走過路過的人看完后很難沒有共鳴，讓人不自覺聯(lián)想到自己也有個同款爸媽，他們的嘮叨同樣會隨著天氣變冷如期而至。

999感冒靈化身“全國統(tǒng)一爸媽”的嘴替，把來自爸媽看似微不足道卻被忽略的關(guān)心，從家鄉(xiāng)帶到子女打拼的城市，幫助兩代人隔空投送關(guān)心。這不僅為父母關(guān)愛孩子提供了一個表達(dá)的出口，也給出門在外的打工人投遞了溫暖，彌合了親情距離。

「降溫家書」刷屏背后 將品牌主場轉(zhuǎn)化為用戶主場

多少人跟我一樣，看完這些過于真實的叮囑，都想發(fā)出拷問：這樣真情實感的投遞到底是誰想出來的啊，趕緊出來挨夸。

不難發(fā)現(xiàn)，原來整活大屏文案背后的玩家是999感冒靈。999感冒靈的「降溫家書」大屏事件是將征集的家書（即向全網(wǎng)父母征集對自己兒女的叮囑），幫父母們送到孩子身邊。

999感冒靈這次究竟做對了什么，引發(fā)全網(wǎng)集體轉(zhuǎn)發(fā)這封特殊的家書？

999感冒靈圍繞冬日營銷「降溫家書」，之所以給人暖心一擊，很大程度上是999感冒靈打破了自說自話的品牌視角，洞察在家父母關(guān)心在外工作年輕人的社會情緒，而降溫是中國式家庭叮囑進(jìn)行情感表達(dá)的場景，把發(fā)聲筒遞給用戶：

讓全國父母發(fā)自內(nèi)心寫出具有打動力的留言內(nèi)容，讓用戶有機(jī)會參與其中，并由他們主導(dǎo)來填充故事內(nèi)容，再通過打造“降溫場景+關(guān)心內(nèi)容”的組合拳放大觀感投放，引發(fā)網(wǎng)友從子代視角進(jìn)行自發(fā)傳播。

用戶才是這場溫暖發(fā)聲的臺前主角，999感冒靈更像是幕后的見證者，定格下爸媽大型關(guān)心現(xiàn)場，這樣品牌讓位、用戶上位的營銷無疑更打動人。

聯(lián)動媒體更加立體地溝通 形成由點(diǎn)及面的傳播漣漪效應(yīng)

「降溫家書」作為一場品牌牽頭的發(fā)聲，999感冒靈想要將其從品牌話題轉(zhuǎn)化為社會話題，既需要多方的力量助攻，也需要卷入更多用戶參與進(jìn)來。

所以我們留意到「降溫家書」里還有另外一個溫暖的身影：三聯(lián)生活周刊

999感冒靈以天氣降溫作為情緒起點(diǎn)，用最真實常見的父母叮囑關(guān)懷用戶，這一點(diǎn)與合作伙伴三聯(lián)生活周刊“將新聞與文化和生活融合為一體”的愿景不謀而合。

在小雪節(jié)氣前，999感冒靈與三聯(lián)生活周刊聯(lián)合向全網(wǎng)父母發(fā)起征集，呼吁ta們留言想和孩子表達(dá)的關(guān)心，最終將全國各地父母的降溫叮囑語音，匯總成一封封寫給在外孩子們的降溫家書；同時999感冒靈還將全國各地父母真誠的表達(dá)，拍成了一條溫情短片進(jìn)行由點(diǎn)及面的傳播，構(gòu)建了一個全國爸媽叮囑圖鑒，讓更多在外打拼的孩子看見和聽見。

無論是“多喝熱水”“少熬夜”還是“我和你媽倆也用不著啥錢”“照顧好自己”，都是全國統(tǒng)一爸媽熟悉的口頭禪，自帶家鄉(xiāng)口音，聽得讓人莫名感動，“天有冷暖 愛無遠(yuǎn)近”也在此刻具象化。比起品牌的嘮叨，誰會拒絕爸媽親切的嘮叨呢？那都是戳心窩的話。

從屏上共鳴到心上共鳴：多平臺聯(lián)動深化情感鏈接

999感冒靈不只靠線下大屏整活，還聯(lián)動多塊“屏”，實現(xiàn)從屏上共鳴到心上共鳴，線下鎖定全國商圈投放「降溫家書」，將爸媽的生動叮囑送到一線、新一線城市用戶面前；線上還貼合互聯(lián)網(wǎng)語境，邀請不同圈層的創(chuàng)作者續(xù)寫自己的「降溫家書」故事，將「降溫家書」這一樸實的中式情感表達(dá)，用更多元地方式展現(xiàn)在用戶面前：

有人趁著降溫回家改善伙食，吃爸爸炸的丸子，媽媽做的地鍋雞，讓爸媽試穿新鞋新衣，感慨“天有冷暖愛無遠(yuǎn)近在此刻具象化”；還有的分享了自己眼中的爸媽教育——36歲還在被爸媽“投喂”是一種什么體驗？慶幸爸媽對自己開啟放養(yǎng)模式，從改名到選工作，無論自己做什么決定，都能得到他們的支持，感受到獨(dú)立人格的尊重和接納；當(dāng)爸媽8g沖浪追起熱點(diǎn)，年輕人都要靠邊站，有一對電子爸媽看到999感冒靈活動，不小心就代入自己角色了，感慨天下的父母都是一樣的，怕孩子吃不好睡不暖，自嘲發(fā)長語音要打很久的草稿，自己表達(dá)的愛方式有點(diǎn)笨，讓人哭笑不得。

這些來自網(wǎng)友的爸媽故事，抓住了最大情感公約數(shù)，激發(fā)大家對降溫天氣爸媽愛嘮叨經(jīng)歷的認(rèn)同，不知不覺帶動更多人一起曬爸媽。

用戶場景營銷的核心是「人感」

不可否認(rèn)，以品牌作為主導(dǎo)敘事者的傳播方式已經(jīng)很難牽動用戶共鳴，999感冒靈本次的創(chuàng)意無疑是一個非常聰明的嘗試。

要知道講故事是最好的營銷方式，而故事的最佳傾聽者是距離自己場景最近的人。深諳這一點(diǎn)的999感冒靈，此次邀請用戶來分享自己的場景故事，而品牌則化身用戶故事的搬運(yùn)工，以將全國統(tǒng)一爸媽送上全國大屏設(shè)計情緒入口，以曬爸媽嘮叨關(guān)心打造情緒收口，由此把講故事的人和聽故事的人聚在一起，讓傾聽者在活人感故事里找到自己的影子，最終打造了一個有關(guān)心有回應(yīng)有共鳴的暖心閉環(huán)。

999感冒靈通過這波溫暖的操作，讓產(chǎn)品成為一個不局限于藥品，而是具有具象化的人格化形象，不僅把品牌溫暖陪伴者的角色立住了，還為品牌積累溫暖的資產(chǎn)。