文源 | 源媒匯

作者 | 利晉

編輯 | 蘇淮

被流量裹挾的俞敏洪，再次選擇“退讓”。

一封新東方32周年內(nèi)部信，因?yàn)槁淇畹攸c(diǎn)在南極、時(shí)間為周日，讓創(chuàng)始人俞敏洪陷入一場(chǎng)輿情風(fēng)波。“老板在南極，我難極了”“俞敏洪炫耀通過(guò)員工血汗錢(qián)在南極旅游”……鋪天蓋地的吐槽和質(zhì)疑，讓“老板與員工對(duì)立”的情緒一路飆升。

輿論不斷發(fā)酵之下，11月22日，俞敏洪再度向新東方全國(guó)教職工發(fā)送了一封內(nèi)部信，向員工致歉，稱用了一些南極的描述和比喻，引起部分員工不滿；同時(shí)，叮囑員工如果沒(méi)有放棄這份工作，有責(zé)任維護(hù)新東方的發(fā)展和形象。

11月22日內(nèi)部信 | 圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

俞敏洪也對(duì)一些“不實(shí)消息”進(jìn)行回應(yīng)，同時(shí)表態(tài)“明年冬天，選擇10個(gè)左右的新東方、東方甄選的基層優(yōu)秀員工，加上東方甄選10個(gè)優(yōu)秀會(huì)員，由公司支持到南極來(lái)看一看”，以安撫員工。

圖片來(lái)源于@俞敏洪個(gè)人微博

如果早前俞敏洪的新東方32周年內(nèi)部信中，最后以帶領(lǐng)員工前往南極為獎(jiǎng)勵(lì)收尾，或許個(gè)人“風(fēng)評(píng)”會(huì)完全不一樣。

事實(shí)證明，在巨大的輿論場(chǎng)下，即便是千億市值的上市公司實(shí)控人、財(cái)富超百億的富豪俞敏洪，也不得不“委曲求全”。

拋開(kāi)員工、輿論的情緒，經(jīng)歷“雙減”、疫情雙重沖擊之后的新東方及東方甄選，給員工支付的薪酬究竟在行業(yè)中處于什么水平，尤為引人關(guān)注。因?yàn)槔习迮c員工之間，真正能夠“共情”的地方或許只有兩點(diǎn)：薪酬福利、團(tuán)隊(duì)氛圍。

不知道俞敏洪是否清楚，自己是目前同類上市公司中“最大方的老板”。

01

“留下來(lái)的”都漲工資了

新東方所在的教培行業(yè)，此前經(jīng)歷了兩重沖擊——疫情和“雙減”。所以，想要知道新東方及東方甄選的薪酬待遇，需要從兩個(gè)不同階段去看。

源媒匯梳理發(fā)現(xiàn)，疫情和“雙減”之前，新東方的薪酬結(jié)構(gòu)普遍采用底薪、課時(shí)費(fèi)、獎(jiǎng)金的模式，首年綜合年薪在10萬(wàn)至20萬(wàn)元。教師崗每年有兩次調(diào)薪機(jī)會(huì)，入職前三年年均薪酬漲幅超10%，其中影響薪酬的關(guān)鍵是授課時(shí)長(zhǎng)、課程類型、學(xué)生評(píng)價(jià)；運(yùn)營(yíng)崗則是固定薪酬、績(jī)效獎(jiǎng)金，首年綜合薪酬約8萬(wàn)至12萬(wàn)元。

2019財(cái)年、2020財(cái)年，新東方未披露具體總薪酬待遇，管理費(fèi)用支出為每年人均約13萬(wàn)元、11.8萬(wàn)元，實(shí)際剔除業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差率費(fèi)、辦公支出等費(fèi)用，人均薪酬將會(huì)更低。（注：新東方、東方甄選財(cái)年統(tǒng)計(jì)時(shí)間為該年6月至次年5月）

東方甄選前身新東方在線，主營(yíng)業(yè)務(wù)為大學(xué)教育、K12（從學(xué)前教育至高中教育）和學(xué)前教育，2020財(cái)年人均年薪為7.7萬(wàn)元。

如此薪酬待遇，放在當(dāng)時(shí)的教培機(jī)構(gòu)，其實(shí)并沒(méi)有太大吸引力。根據(jù)獵聘統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2019年1-8月教培行業(yè)人員平均月薪為1.42萬(wàn)元，算下來(lái)年薪約17.04萬(wàn)元。

在14家教育概念相關(guān)上市公司中，2020年新東方薪酬水平排在倒數(shù)第四，東方甄選排在第五位。其中，與新東方經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)基本相同的好未來(lái)（學(xué)而思）、卓越教育集團(tuán)，人均年薪分別為12.3萬(wàn)元、13.3萬(wàn)元。

為什么名氣更大、市值更高的新東方，薪酬待遇會(huì)偏低？其中，一個(gè)很重要的原因是，教師薪資架構(gòu)中，采用低課時(shí)費(fèi)+高續(xù)班獎(jiǎng)金的模式。學(xué)而思的薪酬設(shè)計(jì)同樣如此。

實(shí)際上，關(guān)于俞敏洪對(duì)待員工的態(tài)度，羅永浩曾在直播間直指其為“鐵公雞”，稱“俞敏洪對(duì)員工極度小氣，是有點(diǎn)猥瑣的人，但不是真正的壞人”。

新東方的薪酬水平轉(zhuǎn)折點(diǎn)，發(fā)生在疫情爆發(fā)、“雙減”政策之后。

2020年疫情爆發(fā)，線下教育機(jī)構(gòu)遭遇停課影響，其中新東方的大學(xué)教育及留學(xué)課程業(yè)務(wù)需求大幅下降，付費(fèi)學(xué)生人次下滑超過(guò)30%；次年7月，“雙減”政策出臺(tái)，K9（幼兒園至九年級(jí)學(xué)科輔導(dǎo)服務(wù)）學(xué)科類業(yè)務(wù)占營(yíng)收比例60%的新東方，再度遭到重創(chuàng)。

也是自2021年8月開(kāi)始，新東方啟動(dòng)了大規(guī)模裁員、關(guān)閉教學(xué)點(diǎn)。根據(jù)南方周末報(bào)道，“雙減”出臺(tái)之后，新東方至少要關(guān)閉2/3的教學(xué)點(diǎn)，裁員接近4萬(wàn)人，離職補(bǔ)償金、退租違約金等規(guī)模超過(guò)100億元。

不久后，新東方在線旗下東方優(yōu)播也關(guān)停了K12業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，新東方開(kāi)始謀求兩大業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)：向素質(zhì)素養(yǎng)類教育延伸、農(nóng)產(chǎn)品直播及教育類商品。

從人均薪酬變化來(lái)看，2021財(cái)年，新東方人均管理費(fèi)用支出跌到9萬(wàn)元/年；向新業(yè)務(wù)拓展的新東方在線，人均年薪卻飆升至17.5萬(wàn)元。

新東方這種殺伐果斷的策略，使得員工數(shù)量斷崖式減少。2022財(cái)年，新東方員工人數(shù)約5.31萬(wàn)人，減少了將近50%；新東方在線員工數(shù)量為1300人，較上一財(cái)年的1.15萬(wàn)人銳減近90%。

員工基數(shù)變少，新東方、新東方在線的人均年薪開(kāi)始呈直線上升。2022財(cái)年，新東方人均管理費(fèi)用為23.43萬(wàn)元，新東方在線人均薪酬為34.86萬(wàn)元。同樣經(jīng)歷大裁員的學(xué)而思、卓越教育集團(tuán)，人均薪酬亦迎來(lái)暴漲。

與同業(yè)不同的是，新東方挖掘出一個(gè)“財(cái)神”——董宇輝。

02

“鐵公雞”成了“最大方的老板”

2021年，新東方關(guān)閉在線教育部分業(yè)務(wù)的同時(shí)，也在推動(dòng)教師員工逐漸轉(zhuǎn)向帶貨主播，董宇輝便是其中一個(gè)。

2022年6月，靠著“抗拒賣貨、雙語(yǔ)+文化輸出”的獨(dú)特直播風(fēng)格，董宇輝迅速帶火新東方直播間——在不到一個(gè)月的時(shí)間里，粉絲數(shù)量沖破千萬(wàn)。新東方在線則更名為“東方甄選”，標(biāo)志著一家教培機(jī)構(gòu)完成華麗轉(zhuǎn)身，變?yōu)橹辈ル娚坦尽?/p>

僅在2022財(cái)年上半年，東方甄選就完成商品交易總額（GMV）48億元，抖音粉絲量達(dá)到3520萬(wàn)人，抖音支付訂單達(dá)7020萬(wàn)單；2023財(cái)年，GMV飆升至100億元，抖音粉絲漲至4180萬(wàn)人，抖音支付訂單達(dá)1.36億單。

反觀教育業(yè)務(wù)，2022年財(cái)年，各類課程付費(fèi)學(xué)生人次為241萬(wàn)次，2023年財(cái)年縮減至58.1萬(wàn)人次。

東方甄選的直播電商業(yè)務(wù)布局，其實(shí)還離不開(kāi)另一個(gè)關(guān)鍵人物——孫東旭。早在2021年轉(zhuǎn)型時(shí)，孫東旭出任東方甄選CEO，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)搭建供應(yīng)鏈體系，開(kāi)始推行“產(chǎn)地直采+嚴(yán)格質(zhì)檢”的模式。

董宇輝依靠個(gè)人業(yè)務(wù)能力和人格魅力負(fù)責(zé)銷貨，孫東旭則在幕后提供供應(yīng)鏈保障，兩大干將力推，東方甄選終于扭轉(zhuǎn)了業(yè)績(jī)頹勢(shì)——2023財(cái)年?duì)I收暴漲至45.1億元，其中自營(yíng)產(chǎn)品及直播電商占比達(dá)86%；凈利潤(rùn)、經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)均實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，其中經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)錄得約10.9億元，貢獻(xiàn)來(lái)源于毛利率高達(dá)38%的自營(yíng)產(chǎn)品及直播電商業(yè)務(wù)。

蛋糕做大了，就要考慮分配問(wèn)題。

整體來(lái)看，東方甄選迎來(lái)了集體漲薪：2023、2024財(cái)年，薪酬開(kāi)支總額分別為7.36億元（后經(jīng)重列變更為4.78億元）、12.21億元。

折算為人均薪酬，2023財(cái)年，東方甄選人均年薪37.5萬(wàn)元，在14家教育相關(guān)上市公司、4家直播電商公司中，位居第4位；2024財(cái)年又進(jìn)一步漲至75.8萬(wàn)元，成為了前述18家上市公司中人均薪酬最高的一家。

不過(guò)，新東方的薪酬水平未能擺脫“倒數(shù)”的位置。

上述同期，新東方的管理費(fèi)用分別為67.5億元、89億元，折算人均支出為13.4萬(wàn)元、11.9萬(wàn)元。其中，2024財(cái)年，排在18家相關(guān)上市公司倒數(shù)第二的位置；2025財(cái)年，折算人均支出為12.34萬(wàn)元。

從個(gè)人待遇來(lái)看，2023年董宇輝的薪酬問(wèn)題，成為了當(dāng)時(shí)輿論熱議的焦點(diǎn)。

2023財(cái)年，東方甄選最高薪酬雇員區(qū)間值為3400萬(wàn)至3450萬(wàn)港元，董宇輝雖不是高管成員，但薪酬水平屬于高管級(jí)別。據(jù)騰訊新聞報(bào)道，董宇輝的收入由年薪加期權(quán)構(gòu)成，年薪為稅前千萬(wàn)、稅后幾百萬(wàn)左右，期權(quán)部分尚未發(fā)放。

同時(shí)，俞敏洪曾公開(kāi)透露，東方甄選員工，在任職老師時(shí)在最旺季收入達(dá)百萬(wàn)甚至百萬(wàn)以上，轉(zhuǎn)為主播之后年薪最多為20萬(wàn)、30萬(wàn)。

也是在2023年12月，東方甄選與董宇輝爆發(fā)了“小作文事件”。由此，東方甄選開(kāi)始進(jìn)行“去輝化”，董宇輝則于2024年7月自立門(mén)戶，成立“與輝同行”。

這場(chǎng)風(fēng)波也給東方甄選的業(yè)績(jī)帶來(lái)了不小沖擊。2025財(cái)年，東方甄選營(yíng)收同比下滑32.7%至43.9億元，不過(guò)因?yàn)閱T工數(shù)量減少近500人，人均年薪反而進(jìn)一步上漲至83.96萬(wàn)元。

對(duì)比可見(jiàn)，東方甄選2025財(cái)年人均年薪，是直播電商上市公司交個(gè)朋友控股2024年年薪的2.02倍。新東方2025財(cái)年管理費(fèi)用人均支出值，則排在教育相關(guān)上市公司倒數(shù)第二位置。

東方甄選的人均年薪，是18家教培、電商相關(guān)上市公司均值24.89萬(wàn)元的3.37倍。

俞敏洪，這位羅永浩口中教培領(lǐng)域的“鐵公雞”，成了電商直播公司里“最大方的老板”。

03

只剩俞敏洪還拿千萬(wàn)年薪

過(guò)去幾年時(shí)間里，新東方、東方甄選經(jīng)歷了從高峰到低谷，再重返高峰的過(guò)程。如今，隨著董宇輝、孫東旭的離開(kāi)，公司又重新來(lái)到新的起點(diǎn)。

整個(gè)過(guò)程中，俞敏洪或許一直在回避一個(gè)問(wèn)題：新東方、東方甄選沒(méi)有解決分配機(jī)制的問(wèn)題。去頭部主播化，本質(zhì)上是俞敏洪不想被裹挾。

從俞敏洪對(duì)東方甄選商業(yè)模式的思考也能窺見(jiàn)一二。他曾公開(kāi)表示：“基于外部平臺(tái)所建立起來(lái)的商業(yè)模式，是有很強(qiáng)的脆弱性的。”東方甄選建立于外部平臺(tái)背后的不可控性，成為了俞敏洪的擔(dān)憂，頭部主播的“馬太效應(yīng)”同樣如此。

當(dāng)董宇輝為東方甄選創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)超回報(bào)時(shí)，俞敏洪沒(méi)有再度上演“中國(guó)合伙人”戲碼，比如首期合伙人模式采用15%上交新東方、剩余收益歸合伙人所有，而是在輿論熱議下，再加上羅永浩的“拱火”，選擇與董宇輝“大方分手”。

而對(duì)待孫東旭，俞敏洪的激勵(lì)機(jī)制則相對(duì)清晰。

2019年，新東方在線委任孫東旭為行政總裁、執(zhí)行董事，同年完成并購(gòu)東方優(yōu)播，全力推進(jìn)K12業(yè)務(wù)課程發(fā)展。從啟動(dòng)到“雙減”政策出臺(tái)前，K12業(yè)務(wù)迎來(lái)了快速發(fā)展，包括隨后轉(zhuǎn)型切入直播電商，孫東旭一直領(lǐng)著千萬(wàn)年薪。

2019至2024財(cái)年，孫東旭在東方甄選領(lǐng)取的年薪累計(jì)達(dá)9517萬(wàn)元，其中2023-2024財(cái)年薪酬甚至超過(guò)了俞敏洪；上述同期，作為實(shí)控人的俞敏洪，在東方甄選總計(jì)領(lǐng)取了約1.12億元報(bào)酬。孫、俞兩人累計(jì)薪酬，占到公司高管總薪酬的約77.7%。

如今，隨著孫東旭的離開(kāi)，東方甄選僅剩下俞敏洪一人還在領(lǐng)取千萬(wàn)年薪。這個(gè)金額，是新東方人均管理支出的約87倍，是東方甄選人均薪酬的近13倍。

薪資上如此巨大的差距，或許也是老板與員工之間難以共情的距離。

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