近日，廣西貴港市桂平轄區(qū)的9名船員通過申請船員證書辦理“一件事”服務(wù)，僅用了7天便完成了內(nèi)河普通船員適任證培訓(xùn)、考試和發(fā)證，廣西首次實現(xiàn)了船員證書“一件事”高效辦理。

順利取得證書的船員盧先生：我們從培訓(xùn)到發(fā)證只用了一周時間，考完試第二天就在手機(jī)上查到了電子證書，不用自己去政務(wù)大廳申請，操作也簡單，時間上快了差不多一個月。

貴港港是西江內(nèi)河第一大港，不僅船多，船員需求量也大，船員證書辦理“一件事”服務(wù)的推出可以為船員節(jié)省時間成本，特別是對于急需持證上崗的船員來說，是實實在在的利好。

該服務(wù)舉措充分利用船員培訓(xùn)、考試、發(fā)證的鏈條式關(guān)系，將各個環(huán)節(jié)事項合并成一件事，以船員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為紐帶實行委托辦理，依托廣西海事網(wǎng)站“海事一網(wǎng)通辦平臺”一次申請、一次提交，實現(xiàn)關(guān)聯(lián)事項并聯(lián)預(yù)審、依次辦理、快辦快結(jié)、在線取證。

服務(wù)舉措實施后，擬申領(lǐng)相應(yīng)適任證書的船員不必再單獨多次遞交各業(yè)務(wù)材料，僅需通過船員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在參加考試前一次性提交船員考試、發(fā)證申請材料即可實現(xiàn)不見面辦理，海事管理機(jī)構(gòu)將在考試前完成全部材料預(yù)審，經(jīng)內(nèi)部流程交互考試結(jié)果，并聯(lián)辦證，船員通過在線取證方式獲得電子證照。該舉措通過各部門數(shù)據(jù)互通、并聯(lián)辦理，能夠大大提升船員證書辦理效率，實現(xiàn)多項服務(wù)“零跑腿”。

船員證書辦理“一件事”服務(wù)通過服務(wù)前置、信息流轉(zhuǎn)，可以為船員辦證帶來三大便利：

在辦理流程上

可實現(xiàn)辦證材料預(yù)審、補(bǔ)正與船員培訓(xùn)、考試緊密銜接、無縫串聯(lián)；

在服務(wù)質(zhì)量上

充分發(fā)揮船員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的橋梁作用，實現(xiàn)船員辦證零跑腿；

在辦結(jié)時效上

原先最長需要40天辦結(jié)的船員考試、發(fā)證業(yè)務(wù)，最快可實現(xiàn)在考試通過后1個工作日內(nèi)在線取證。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截至目前，貴港海事局2025年共辦理船員證書業(yè)務(wù)3135件，其中通過船員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代辦780件，占比24.8%，且該比例呈現(xiàn)逐年上升的趨勢。

下一步，貴港海事局將大力推進(jìn)船員證書辦理“一件事”服務(wù)，以群眾需求為導(dǎo)向著力優(yōu)服務(wù)，推動實現(xiàn)多領(lǐng)域“高效辦成一件事”，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、增進(jìn)民生福祉，助推西江航運經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

來源 | 貴港海事局

審核 | 魏月星

責(zé)編 | 徐碧苑

編輯 | 鐘子然