“郁經(jīng)理，多虧了你及時(shí)阻攔，不然我這15萬(wàn)就要打水漂了！”近日，農(nóng)行無(wú)錫新吳南站支行迎來(lái)了一位特殊的客戶——他鄭重地將一面寫(xiě)有“農(nóng)行反詐護(hù)資金 盡職盡責(zé)暖人心”的錦旗遞至農(nóng)行工作人員手中，連連稱贊農(nóng)行的服務(wù)既專業(yè)又暖心。

事情還要從一次“黃金代購(gòu)”說(shuō)起。農(nóng)行無(wú)錫新吳南站支行客戶經(jīng)理在走訪商圈時(shí)獲悉客戶陳先生委托正在香港工作的“朋友”代購(gòu)黃金飾品，對(duì)方主動(dòng)墊資并已將飾品寄出，陳先生剛剛也已將15萬(wàn)元人民幣兌換成港幣，匯至對(duì)方指定賬戶?！澳吧酥鲃?dòng)墊付巨額資金”這一行為立刻引起了農(nóng)行工作人員的警覺(jué)，他深入了解交易細(xì)節(jié)，結(jié)合在日常培訓(xùn)中積累的反詐知識(shí)，判斷陳先生極有可能陷入了一場(chǎng)精細(xì)設(shè)計(jì)的騙局，果斷幫助陳先生聯(lián)系上級(jí)行國(guó)際部，即刻發(fā)起匯款攔截流程。

幾日后，陳先生收到的“代購(gòu)快遞”證明農(nóng)行工作人員的判斷完全正確——經(jīng)查驗(yàn)，所有的“黃金飾品”均為假冒品。陳先生這才恍然大悟自己遭遇了詐騙，所幸農(nóng)行工作人員反應(yīng)迅速，15萬(wàn)元在匯至詐騙分子賬戶前被成功攔截。他心有余悸又滿懷感激，特意制作一面錦旗專程送至農(nóng)行無(wú)錫新吳南站支行，這便有了開(kāi)頭暖心的一幕。

未來(lái)，農(nóng)行無(wú)錫新吳支行將繼續(xù)堅(jiān)守“金融為民”初心，以更專業(yè)、更暖心的綜合服務(wù)，堅(jiān)決筑牢反詐安全防線，全力護(hù)好客戶的“錢(qián)袋子”。（通訊員：陳沁兒）