作者 |趙梔

編輯 | 趣解商業(yè)資訊組

近日，據(jù)“上游新聞”報(bào)道，北京一位王先生表示，今年6月19日，他在微拍堂APP上以3660元競拍的“清代羅漢圖” 被鑒定機(jī)構(gòu)鑒定為仿真印刷品，真跡藏于日本東海庵，微拍堂不僅拒絕退款退貨，再次寄售時(shí)估價(jià)僅為40元，這種處理方式讓他很難接受。

圖片來源：微博

對(duì)此，微拍堂官方客服表示，王先生競拍的畫作是作為二手商品在平臺(tái)寄售，售出后不支持7天無理由退換。對(duì)于王先生稱該畫作被其他鑒定機(jī)構(gòu)鑒定為仿真印刷品，客服稱可提供相關(guān)的鑒定結(jié)果給平臺(tái)專員進(jìn)行核實(shí)處理，具體處理結(jié)果以平臺(tái)專員核實(shí)情況為準(zhǔn)。

針對(duì)兩次寄售價(jià)格差距較大，客服稱平臺(tái)的鑒寶師都比較專業(yè)，二手物品的估價(jià)是根據(jù)材質(zhì)和品相進(jìn)行綜合估價(jià)，估價(jià)不是市場價(jià)，只是作為二手商品寄售的推薦價(jià)格。 “兩次寄售不是同一時(shí)間段，估價(jià)的價(jià)格不一樣?！?/p>

針對(duì)微拍堂是否有相關(guān)的拍賣資質(zhì)以及鑒定資質(zhì)，客服稱，在微拍堂平臺(tái)寄售的商品不是通過拍賣行或者鑒定機(jī)構(gòu)的形式進(jìn)行出售，平臺(tái)上的商品大部分是一口價(jià)形式銷售，少部分是買家加價(jià)的形式銷售，不涉及拍賣，所以不需要拍賣資質(zhì)。關(guān)于鑒定方面，平臺(tái)鑒寶師只查驗(yàn)寄售商品，并對(duì)商品進(jìn)行定價(jià)，不會(huì)出具具體鑒定書，所以也不需要相關(guān)鑒定資質(zhì)。

“趣解商業(yè)”注意到，微拍堂已經(jīng)屢次陷入假貨風(fēng)波。

2021年3月，據(jù)“央視財(cái)經(jīng)”報(bào)道，記者在微拍堂以190元的撿漏價(jià)格拍到一幅標(biāo)稱為當(dāng)代畫家、美協(xié)會(huì)員馬海方的早期作品，被馬海方本人鑒定為仿品；另一幅以500多元購買的當(dāng)代畫家、美協(xié)會(huì)李毅的《南疆秋韻圖》同樣被畫家本人定為贗品。

圖片來源：微博截圖

黑貓投訴平臺(tái)上，截至11月24日，共有5150條投訴中包含搜索詞“微拍堂”，其中多條投訴和假貨有關(guān)。

10月3日，一消費(fèi)者投訴稱：“我于2020年在微拍堂拍了3枚銀元，價(jià)值在3500元左右，收到貨后本人送評(píng)第三機(jī)構(gòu)鑒定為贗品，后聯(lián)系微拍堂官方客服協(xié)調(diào)解決，微拍堂要求我將銀元重新送評(píng)，由微拍堂跟蹤鑒定，4月份后微拍堂將送評(píng)結(jié)果反饋給我為真品，并入盒保真，因?yàn)槭瞧脚_(tái)介入評(píng)定，并告知為真品，所以本人相信平臺(tái)，后一直收藏該3枚銀元，2025年9月份，本人欲將銀元變現(xiàn)，后送到評(píng)級(jí)公司鑒定都為假幣，聯(lián)系微拍堂售后回復(fù)不支持售后！”

圖片來源：黑貓投訴截圖

9月16日，另一消費(fèi)者表示，“在微拍堂app上通過拍賣購買了一枚公博評(píng)級(jí)MS64的‘開國紀(jì)念壹圓’，經(jīng)北京公博古錢幣藝術(shù)品鑒定有限公司鑒定，該幣為假冒該評(píng)級(jí)公司產(chǎn)品的假盒假幣。 微拍堂以無法聯(lián)系平臺(tái)賣家為由，拒絕承擔(dān)任何責(zé)任?！?/p>

圖片來源：黑貓投訴截圖

另外，由于在促銷活動(dòng)中使用誤導(dǎo)性及虛假廣告，2021年6月微拍堂被杭州市市場監(jiān)管局罰款135萬元。

2020年3月，微拍堂還被國家市場監(jiān)管總局西湖區(qū)分局罰款45066.9元，理由是公司未能采取必要行動(dòng)防止商家在平臺(tái)上投放非法廣告。

除此以外，微拍堂還被指涉嫌虛假承諾。此前，據(jù)“中國消費(fèi)者報(bào)”報(bào)道，微拍堂App首頁有“1000萬消費(fèi)者保障基金”字樣，平臺(tái)解釋，“若鑒定為假貨，啟動(dòng)1000萬消費(fèi)者保障金賠付機(jī)制”。但對(duì)于是否真的投入了1000萬資金，微拍堂客服回應(yīng)質(zhì)疑時(shí)表示，“這只是一個(gè)名稱，有適當(dāng)?shù)囊恍┵r付金額而已”，同時(shí)也無法拿出賠付案例。

官網(wǎng)介紹，微拍堂隸屬于杭州微拍堂文化創(chuàng)意有限公司，2014年上線，總部位于中國杭州，是國內(nèi)領(lǐng)先的文玩藝術(shù)品電商平臺(tái)。微拍堂開創(chuàng)了文玩藝術(shù)品直播競拍全新商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)了文玩競拍行業(yè)線上化。經(jīng)過10多年發(fā)展，微拍堂的業(yè)務(wù)占比穩(wěn)居行業(yè)之首。

目前，微拍堂平臺(tái)累計(jì)用戶超1.4億，入駐商家超33萬。拍品類目涵蓋玉翠珠寶、紫砂陶瓷、書畫篆刻、茶酒滋補(bǔ)、錢幣郵票等八大品類。

圖片來源：官網(wǎng)截圖

靠著文玩交易，微拍堂這幾年可以說是賺的盆滿缽滿。

微拍堂的收入主要來自傭金、平臺(tái)服務(wù)年費(fèi)和線上營銷服務(wù)費(fèi)，其中以傭金收入為主。

2019年、2020年和2021年微拍堂總收入分別為4.73億元、10.7億元和9.78億元；年內(nèi)凈利潤分別為1.37億元、5382萬元和1.42億元，傭金收入占總收入百分比分別為57.1%、64.0%和63.2%。

毛利率方面，2019年至2021年這三年，微拍堂毛利率均保持在70%以上，尤其是2020年和2021年這兩年，毛利率更是超過76%，達(dá)到76.1%和76.9%。

2022年，微拍堂母公司向港交所遞交了招股書，擬在香港主板掛牌上市。然而，目前，微拍堂仍未能實(shí)現(xiàn)上市目標(biāo)。

天眼查顯示，成立至今，公司共獲得5輪融資，投資方中不乏騰訊投資等知名機(jī)構(gòu)。不過，自2021年1月后，微拍堂再?zèng)]有融資消息，最新一輪融資后，公司的估值約為61億元。

2022年4月，公司發(fā)生工商變更，原股東深圳市騰訊創(chuàng)業(yè)基地發(fā)展有限公司、上海德同益民消費(fèi)產(chǎn)業(yè)股權(quán)投資基金中心（有限合伙）、上海摩玎爾信息科技合伙企業(yè)（有限合伙）、珠海寶微管理咨詢企業(yè)（有限合伙）、珠海景微管理咨詢企業(yè)（有限合伙）退出。

目前，創(chuàng)始人、董事長林志明為公司最大股東，持股比例為48.5551%，監(jiān)事金明亮緊隨其后，持股比例為22.059%。