隨著生活水平提升，生鮮電商越來越火，而生鮮物流作為關鍵支撐，正迎來新的發(fā)展機遇。今年雙11，京東快遞在生鮮物流領域表現(xiàn)亮眼，既贏得了消費者認可，也給行業(yè)帶來了新啟發(fā)。

極目新聞近日發(fā)布的用戶調(diào)研顯示，超九成消費者最認可京東快遞的冷鏈配送能力。這背后是明顯的行業(yè)趨勢：大家對生鮮物流的需求，早已從“送到就行”變成了“送得好”，更看重食材新鮮度、送貨速度和服務體驗，這正是生鮮物流的下一個風口。

京東快遞能抓住這個風口，核心是早早就布局了全流程的生鮮物流服務。傳統(tǒng)生鮮物流大多只負責運輸，而京東快遞從產(chǎn)地收貨、分揀打包、低溫運輸，到最后送貨上門，每個環(huán)節(jié)都全程把控，形成了完整的服務鏈條。 在產(chǎn)地，京東快遞會派專業(yè)人員挑選生鮮，確保只有優(yōu)質(zhì)食材進入物流環(huán)節(jié)；分揀時用自動化設備，打包也有專業(yè)技術，又快又穩(wěn)妥；運輸過程中，專用冷鏈車和溫控系統(tǒng)能一直保持適宜溫度，不讓食材變質(zhì)；最后還能送貨上門，比很多需要自提的服務更貼心。

對比來看，順豐的生鮮物流更側(cè)重運輸環(huán)節(jié)，產(chǎn)地收貨的專業(yè)度和末端上門服務的覆蓋范圍，相對不全面。

除此之外，京東快遞還在生鮮物流中加入了很多“黑科技”。比如在產(chǎn)地用無人車收貨，分揀中心用機器人干活，這些智能設備不僅讓物流速度更快，還減少了人工成本。像今年雙11期間，京東快遞的智能機器人和無人車已經(jīng)在多地投入使用，進一步提升了配送效率。

如今，生鮮物流的競爭已經(jīng)不再是單一環(huán)節(jié)的比拼，而是整個服務鏈條的較量。京東快遞憑借全流程把控和智能技術布局，在競爭中占據(jù)了領先地位。未來，相信京東快遞還會帶來更多創(chuàng)新，讓消費者能買到更新鮮的生鮮產(chǎn)品，也推動整個行業(yè)不斷進步。