ai圖：霍金敬酒

在展開論述之前，我們必須先為“情商”正名，或者說，為其“祛魅”。如今在社會(huì)話語中泛濫的“情商”一詞，早已與其學(xué)術(shù)本源相去甚遠(yuǎn)。在心理學(xué)領(lǐng)域，情商（Emotional Intelligence）本指感知、理解、運(yùn)用和管理自我及他人情緒的能力，這本身是一種中性的心理素養(yǎng)。然而，當(dāng)其涌入中國特有的人情社會(huì)洪流，并與“關(guān)系學(xué)”深度融合后，便異化成了一種旨在通過精準(zhǔn)的情緒表演和關(guān)系運(yùn)作，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益最大化的社會(huì)生存策略。

這里我們所批判的，正是這種被異化、被工具化的“高情商”。它呈現(xiàn)出以下幾個(gè)核心特征：

1. 情緒面具化：其首要技能并非真誠地理解他人，而是精確地偽裝出社會(huì)期待的情緒。真實(shí)感受被壓抑，得體表演被推崇。

2. 關(guān)系功利化：其人際交往帶有明確的投資與回報(bào)預(yù)期。每一次“共情”、每一句“暖語”，都可能是一次精心的情感投資，旨在未來某個(gè)時(shí)刻兌現(xiàn)為實(shí)際利益。

3. 規(guī)則彈性化：其最高境界，在于善于在明文規(guī)則的縫隙間游走，利用人情、面子等潛規(guī)則來“搞定”事情，將剛性制度置于彈性人情的掌控之下。

與之相對(duì)，“低情商”（與“老實(shí)人”一詞同時(shí)出現(xiàn)的概率很高）則在當(dāng)下被簡(jiǎn)單粗暴地污名化為：言語直接、不善察言觀色、不愿參與無實(shí)質(zhì)意義的社會(huì)應(yīng)酬、在規(guī)則面前不知變通。然而，這種“低情商”的背面，往往恰恰是專注于事而非人、珍視誠信勝過圓滑、敬畏規(guī)則高于人情的寶貴品質(zhì)。

概念既已厘清，現(xiàn)在我們便可斷言：一個(gè)致力于走向現(xiàn)代文明的社會(huì)，無需前者那種“高情商”，反而應(yīng)重新審視后者那種“低情商”的深層價(jià)值。

生活中，“情商”二字，不知何時(shí)已成懸于我們頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍。它從一個(gè)心理學(xué)概念早已異化為衡量世人是否“通達(dá)”的終極標(biāo)尺。職場(chǎng)中，一句“能力尚可，情商欠費(fèi)”便能將人打入冷宮；酒桌上，那些眼觀六路、言談滴水不漏者，被奉為人生楷模。這儼然構(gòu)成了一場(chǎng)全民性的情緒表演，其舞臺(tái)橫亙古今，深植于我們引以為常的“人情社會(huì)”土壤之中。然而，在這片崇尚“關(guān)系”的土地上，對(duì)“高情商”的病態(tài)癡迷，正日益顯露出其作為文明進(jìn)步絆腳石的猙獰面目。一個(gè)志在未來的社會(huì)，真正稀缺的絕非玲瓏八面的高情商，而是鑄就現(xiàn)代文明基石的三要素：誠信、法治與契約精神。但是：

一、 “高情商”是人情社會(huì)的路徑依賴，與法治精神背道而馳

中國深厚的“人情社會(huì)”傳統(tǒng)，為“高情商”的滋生提供了肥沃土壤。在這里，規(guī)則的剛性常被人情的彈性所稀釋。一件事，依章辦理可能寸步難行，而一番“高情商”的運(yùn)作——一次恰到好處的請(qǐng)托，一場(chǎng)心照不宣的飯局——卻能迎刃而解。

這看似是高效的“捷徑”，實(shí)則是系統(tǒng)性的內(nèi)耗與不公。它將本應(yīng)由公共、透明的規(guī)則體系承擔(dān)的社會(huì)運(yùn)行成本，轉(zhuǎn)嫁給了私人、隱蔽的人情網(wǎng)絡(luò)。其結(jié)果是，人人自危，被迫將巨大的心智成本耗費(fèi)于人情關(guān)系的經(jīng)營(yíng)維護(hù)，否則便可能淪為“不會(huì)做人”的犧牲品。這與法治精神的核心——“法律至上、權(quán)利平等、程序正義”——完全相悖。法治追求“對(duì)事不對(duì)人”的普遍主義，而“高情商”玩弄的正是“對(duì)人不對(duì)事”的特殊主義。它本質(zhì)上是人治的精致化變體，用溫情的面紗掩蓋了特權(quán)的實(shí)質(zhì)。當(dāng)一個(gè)社會(huì)默許甚至贊美通過高情商“搞定”規(guī)則時(shí)，便是在無聲地踐踏那些信仰法律、恪守規(guī)則的誠實(shí)公民。

二、 “高情商”以精致偽飾侵蝕誠信基石

▲誠信成為社會(huì)“稀缺資源”

“高情商”的運(yùn)作，極度依賴于情緒的管控與偽飾。它要求人們藏匿真實(shí)的好惡，展露合宜的表情；咽下尖銳的批評(píng)，代之以模棱兩可的“建議”。于是，一句逆耳忠言可能因“不合時(shí)宜”而被排斥，一句浮夸吹捧卻因“鼓舞人心”而受青睞。

這種將“不誠實(shí)”系統(tǒng)化、甚至美德化的過程，正是對(duì)誠信這一社會(huì)基底的持續(xù)性腐蝕。試想，在決定國家競(jìng)爭(zhēng)力的科技領(lǐng)域，若一個(gè)科研團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人只因“情商高”、樂于聽取附和之聲，而無人敢于質(zhì)疑其方向性錯(cuò)誤，這將導(dǎo)致何等巨大的人力與資源浪費(fèi)？一次關(guān)鍵的商業(yè)談判，若因雙方代表沉溺于高情商的相互試探，而無法直指核心的技術(shù)指標(biāo)與權(quán)責(zé)邊界，其達(dá)成的“和諧”共識(shí)，根基何在？誠信，要求的是“是即是，非即非”的坦蕩與求真。它或許在短期內(nèi)會(huì)帶來溝通的摩擦，但長(zhǎng)遠(yuǎn)看，它極大地降低了整個(gè)社會(huì)的信任與驗(yàn)證成本。而“高情商”所構(gòu)建的，不過是一座建立在虛假共識(shí)之上的沙堡。

三、 “高情商”是創(chuàng)新效率的隱形殺手，與契約精神根本悖離

當(dāng)今世界，科技文明是國家和民族核心競(jìng)爭(zhēng)力的角力場(chǎng)。這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)上是創(chuàng)新與效率的賽跑。創(chuàng)新的靈魂，在于思想的自由碰撞與直言不諱的批判；效率的生命，在于目標(biāo)的清晰與協(xié)作的精準(zhǔn)。而“高情商”文化，卻如同一劑溫柔的麻醉藥，致力于磨平一切可能引起“不適”的棱角，追求一種表面的、脆弱的和諧。

它要求人們?cè)谇腥胝}前，進(jìn)行漫長(zhǎng)而乏味的情緒預(yù)熱；在表達(dá)核心觀點(diǎn)時(shí)，必須小心翼翼地包裹上無數(shù)層禮貌的緩沖材料。這整個(gè)過程，是對(duì)寶貴智力與時(shí)間資源的巨大浪費(fèi)。它與契約精神所倡導(dǎo)的權(quán)責(zé)清晰、目標(biāo)導(dǎo)向、高效協(xié)作完全悖離。契約精神不關(guān)心締約方的情緒感受，它只關(guān)心雙方共同認(rèn)可的目標(biāo)、條款與交付標(biāo)準(zhǔn)。在一個(gè)由契約精神主導(dǎo)的環(huán)境里，思想的交鋒可以純粹而高效，因?yàn)樗腥硕枷嘈牛准埡谧值囊?guī)則是彼此最堅(jiān)實(shí)的保障?；赝萍际罚瑹o數(shù)突破都誕生于激烈乃至尖銳的爭(zhēng)論之中，而非一團(tuán)和氣的相互恭維。

結(jié)語

我們對(duì)“高情商”的迷戀，本質(zhì)上是古老“人情社會(huì)”的基因在現(xiàn)代化軀殼中的頑強(qiáng)延續(xù)。我們?cè)噲D用舊時(shí)代的“人情”鑰匙，去開啟新時(shí)代的“文明”大門。

是時(shí)候進(jìn)行深刻的文化反省了。一個(gè)邁向未來的社會(huì)，必須毅然拋棄這劑看似溫情、實(shí)則誤國的迷藥。它的解毒劑，唯有堅(jiān)定不移地構(gòu)建并虔誠恪守“誠信、法治、契約”這現(xiàn)代文明的三大支柱。我們要塑造的，是一個(gè)科學(xué)家可因其執(zhí)著求真而受尊崇，而非因其善于逢迎而獲提拔的社會(huì)；是一個(gè)青年可憑卓越才華與堅(jiān)實(shí)信用立足，而非依靠酒量眼色攀爬的社會(huì)。

唯有如此，我們才能從無盡的情感勞役與人際內(nèi)耗中解放出來，讓真誠取代表演，讓規(guī)則取代算計(jì)，讓社會(huì)的每一分能量，都精準(zhǔn)地灌注于文明的攀登與科技的飛躍。這，乃是我們面對(duì)時(shí)代之問，必須給出的清醒回答。（完）