20日下午，昆山高新區(qū)美豐社區(qū)黨群服務(wù)中心內(nèi)暖意融融，“凝‘新’聚力，‘新’‘豐’同行”——暨淘寶閃購城市騎士與美豐社區(qū)示范點(diǎn)助老送餐項(xiàng)目正式啟動(dòng)。這是淘寶閃購在昆山地區(qū)首次與社區(qū)合作開展助老送餐項(xiàng)目，也是亭林辦事處推進(jìn)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體融入基層治理的一次創(chuàng)新實(shí)踐。

昆山市委社會工作部、淘寶閃購、昆山高新區(qū)黨群工作部、亭林城市管理辦事處、蘇州昱雄科技有限公司以及新就業(yè)群體代表、受益老人和子女代表等出席參加活動(dòng)。

從“孤軍奮戰(zhàn)”到“雙向奔赴”

“小飯碗”里裝著“大民生”。隨著老齡化程度加深，老年人用餐問題成為社區(qū)養(yǎng)老的一大挑戰(zhàn)。南星瀆區(qū)域助餐點(diǎn)位于義和苑小區(qū)內(nèi)，美豐社區(qū)的老年人前往取餐需步行約1公里，對高齡、行動(dòng)不便的老人尤為困難。

“盡管我們發(fā)動(dòng)社區(qū)志愿者和物業(yè)力量，將餐食統(tǒng)一取回至小區(qū)老年活動(dòng)室分發(fā)，使老年人取餐步行距離縮短了約800米，但每逢刮風(fēng)下雨，老年人在往返活動(dòng)室途中仍面臨濕滑、摔倒等安全隱患。”美豐社區(qū)黨支部書記潘悅在介紹項(xiàng)目背景時(shí)表示。

這一困境在淘寶閃購騎手加入后有了新的解決方案。今后，美豐社區(qū)將與淘寶閃購合作，為轄區(qū)內(nèi)高齡、行動(dòng)不便的老年人提供上門送餐服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)從“老人走出來取”到“熱飯送進(jìn)門”的轉(zhuǎn)變。

“城市騎手”助力社區(qū)治理

在啟動(dòng)儀式上，亭林城市管理黨工委委員、辦事處副主任李軼群在致辭中表示，這次合作是一次“雙向奔赴”的創(chuàng)新探索——既為解決社區(qū)治理難題提供了新思路，也為新就業(yè)群體融入社區(qū)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值搭建了新平臺。

淘寶閃購公共事務(wù)江蘇總監(jiān)宋吉祥表示，今天這個(gè)項(xiàng)目的啟動(dòng)，是一個(gè)嶄新的起點(diǎn)。它標(biāo)志著淘寶閃購在履行企業(yè)社會責(zé)任、參與養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)方面邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。淘寶閃購期待與各方攜手，不斷傾聽長者的心聲，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，拓展服務(wù)范圍，讓更多的老年人能夠受益。

蘇州昱雄科技有限公司負(fù)責(zé)人劉相宇表示，公司將招募和動(dòng)員騎手組成“城市騎手”志愿服務(wù)隊(duì)，提供專業(yè)、高效的配送服務(wù)，并為參與送餐的騎手提供完善的保險(xiǎn)保障。

市委社會工作部副部長施建峰，淘寶閃購公共事務(wù)江蘇總監(jiān)宋吉祥，亭林城市管理黨工委委員、辦事處副主任李軼群，蘇州昱雄科技有限公司負(fù)責(zé)人劉相宇共同為“社區(qū)騎手助老服務(wù)點(diǎn)”揭牌。

從“送餐員”到“移動(dòng)探頭”

從老年助餐起步，淘寶閃購與美豐社區(qū)的合作有望拓展到更豐富的助老服務(wù)場景，將騎手們熟悉片區(qū)、聯(lián)系廣泛、機(jī)動(dòng)性強(qiáng)的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成社區(qū)的“移動(dòng)探頭”和“文明使者”，參與社區(qū)為老服務(wù)、文明建設(shè)、安全隱患排查等工作，為居民群眾構(gòu)建更美好的社區(qū)生活體驗(yàn)。

有理由相信，這次“雙向奔赴”的合作將為亭林辦事處乃至全昆山的社區(qū)治理創(chuàng)新提供可復(fù)制、可推廣的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

來源：昆山市委社會工作部