近日，雅思考試因成績判定出現(xiàn)技術(shù)故障，啟動大規(guī)模退費與成績更新，引發(fā)廣泛關(guān)注。

　　11月18日，雅思主辦方英國文化教育協(xié)會確認，該故障影響時段為2023年8月至2025年9月，涉及“一小部分考生”，目前系統(tǒng)已修復(fù)并全面啟動復(fù)核與退款機制。

　　網(wǎng)友曬出的雅思郵件截圖。

　　在社交平臺，相關(guān)討論持續(xù)升溫。

　　一位鄭州考生發(fā)帖稱，他于2024年在不同時間參加了兩場雅思考試。11月12日，他在收到雅思官方一封退費通知郵件及兩條短信后，竟發(fā)現(xiàn)自己參加的兩場考試均符合退費條件，“這簡直是天降橫財?！?/strong>

　　江蘇徐女士則表示，自己是在官方小程序上查詢時，發(fā)現(xiàn)自己去年某次考試的口語分數(shù)從5.5分被悄然更新到了6.0分。

　　然而，在此次雅思大規(guī)模分數(shù)修正事件中，部分個體所承受的代價可能遠非“全額退費”可以彌補。

　　一位廣東考生表示，去年三戰(zhàn)雅思未達目標分數(shù)，在耗盡心力與金錢后，最終無奈放棄了攻讀研究生的理想。近日卻被告知其中一次成績本已達標，“如果當時就看到這個分數(shù)，我的人生路徑或許完全不同?！?/p>

　　雅思主辦方：

　　技術(shù)故障波及兩年考期

　　退費需在明年5月1日前辦理

　　雅思主辦方強調(diào)，在此期間，超過99%的雅思考試未受影響，且故障對當前正常運行的考試不造成影響，但未在回復(fù)中提供受影響考生的具體人數(shù)。

　　目前，雅思官方已承諾為所有成績受影響的考生辦理全額退費。

　　據(jù)悉，單次雅思考試的費用，以中國大陸地區(qū)為例，2025年普通雅思考試費用為2170元人民幣。

　　雅思方面還明確了具體善后流程：考生需通過雅思官方微信小程序查詢更新成績、確認郵寄地址以獲取新版紙質(zhì)成績單，退費需在2026年5月1日前通過小程序辦理，預(yù)計30個工作日到賬。

　　南方都市報

　　編輯：INN LUU