“在政府為我們打造的暖心驛站里，累了能休息、渴了能喝水、餓了能吃飯，還可以看書讀報(bào)，貼心服務(wù)真的很周到。”這是鹽都快遞小哥前不久接受記者采訪時(shí)說的一段話。今年以來，鹽城市鹽都區(qū)堅(jiān)持“建、管、用”一體推進(jìn)，打造72個(gè)暖心驛站服務(wù)矩陣，日前被確定為“江蘇省新就業(yè)群體觀察聯(lián)系點(diǎn)”，全省四家，蘇北僅有鹽都一家。

11月11日中午，依托社區(qū)“長(zhǎng)者幸福食堂”服務(wù)與社區(qū)黨群服務(wù)中心，鹽都區(qū)潘黃街道東升社區(qū)“小哥食堂”正式投入使用。到飯點(diǎn)，記者及“兩新”組織專職黨務(wù)工作者在食堂與10多名外賣小哥共進(jìn)午餐。室外寒風(fēng)凜冽，室內(nèi)溫暖如春，食堂就餐環(huán)境與機(jī)關(guān)餐廳相差無幾。一份青椒肉絲、一份燒卜頁、一份燉雞蛋、一份炒菠菜以及一份青菜豆腐湯，“四菜一湯”僅收10塊錢，而且口味相當(dāng)不錯(cuò)。窗口大姐邊服務(wù)邊反復(fù)招呼：“湯和飯不夠可以加，不收費(fèi)呀！”快遞小哥陳鵬和我們邊吃邊聊：“鹽都的暖心驛站布點(diǎn)合理，我們?cè)谑袇^(qū)最遠(yuǎn)10分鐘路程就可以到任何一個(gè)站點(diǎn)享受服務(wù)，刷卡即可進(jìn)門，來到站點(diǎn)就像回到家一樣?！?br/>

吃完午飯，不少外賣員來到隔壁的黨群服務(wù)中心。寬敞的大廳里，職工讀書角、飲水機(jī)、微波爐、冰箱、醫(yī)藥箱、充氣泵、雨傘等設(shè)施一應(yīng)俱全，還提供免費(fèi)飲水、智能充電、應(yīng)急藥品、無線網(wǎng)絡(luò)等溫馨服務(wù)。區(qū)委組織部工作人員告訴記者：“按‘八有’要求，鹽都整合村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心、街道便民服務(wù)中心、商圈等陣地資源，打造基礎(chǔ)型服務(wù)站點(diǎn)70個(gè)、樞紐型服務(wù)站點(diǎn)2個(gè)，人流量高的站點(diǎn)日均可服務(wù)50人次以上?！?br/>

鹽都是鹽城的主城區(qū)，以平臺(tái)經(jīng)濟(jì)為代表的新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，快遞員、外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)、網(wǎng)絡(luò)主播等新就業(yè)群體目前已有4100多人。針對(duì)他們就餐難、飲水難、停車難等急難愁盼，區(qū)委組織部聯(lián)合區(qū)委社會(huì)工作部以街道便民服務(wù)中心、城市社區(qū)黨群服務(wù)中心、商圈為核心樞紐打造暖心驛站，確保20個(gè)城市社區(qū)全覆蓋；整合黨群服務(wù)中心資源，按照有微波爐、有飲水機(jī)、有應(yīng)急藥箱等“八有”要求，解決歇腳、充電、熱飯等難題。同時(shí)構(gòu)建“政府主導(dǎo)、企業(yè)參與、社會(huì)支持”的共建機(jī)制，一方面，區(qū)管黨費(fèi)設(shè)立專項(xiàng)配套資金，承擔(dān)站點(diǎn)的基礎(chǔ)維修和物資采購費(fèi)用；另一方面，積極撬動(dòng)社會(huì)資源，與周邊餐飲、醫(yī)療、文化等機(jī)構(gòu)開展深度合作，不斷拓寬服務(wù)廣度。

前幾天，鹽龍街道外賣員張女士在送餐返程途中因避讓行人不慎跌倒，左小腿劃出了好長(zhǎng)的口子，腰也受了輕傷，她就近來到暖心驛站，站點(diǎn)值班員小劉見狀立即將她扶到舒適的躺椅上并為她蓋上被子，社區(qū)衛(wèi)生室醫(yī)生及時(shí)趕來為她消炎包扎、貼膏藥止痛，食堂師傅端來熱騰騰的飯菜和姜茶……她感動(dòng)地說：“雖然丈夫常年在蘇州打工，但暖心驛站的照顧非常周到，像家一樣溫暖。”

建好是基礎(chǔ)，管好用好才是關(guān)鍵。鹽都明確“區(qū)-街道-社區(qū)”管理體系，制定管理制度、統(tǒng)籌資源調(diào)配。街道選派專職黨務(wù)工作者擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員，每周走訪站點(diǎn)2次以上，收集問題并及時(shí)反饋；社區(qū)安排業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任站長(zhǎng)，負(fù)責(zé)日常管理、設(shè)施維護(hù)，確保站點(diǎn)大門常開、物資常供。站點(diǎn)在滿足喝水、熱飯、充電等基本服務(wù)外，還根據(jù)四季冷暖，有針對(duì)性地供應(yīng)姜茶、藿香正氣水、綠豆湯等，在臺(tái)風(fēng)、暴雨等惡劣天氣時(shí)，站點(diǎn)還可以臨時(shí)充當(dāng)“避險(xiǎn)點(diǎn)”。此外，還利用全區(qū)新就業(yè)群體服務(wù)中心開設(shè)“流動(dòng)課堂”，開展“外賣運(yùn)營(yíng)技巧”“交通安全”等培訓(xùn)，目前已有98名新就業(yè)群體報(bào)名參加并實(shí)現(xiàn)技能提升。

來源：鹽城市鹽都區(qū)委組織部