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星巴克的“退”與“變”:當(dāng)中國市場(chǎng)不再是光環(huán),而是考場(chǎng)

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二十六年后,星巴克在中國市場(chǎng)的角色迎來了轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

近日,星巴克宣布與博裕投資達(dá)成戰(zhàn)略合作,成立合資企業(yè)——一個(gè)意味深長的動(dòng)作。從1999年在北京國貿(mào)開出第一家門店,到如今主動(dòng)引入中國資本,這不僅是一次商業(yè)合作,更是一次星巴克自我重塑的開始。



圖源來自星巴克中國官方微博

星巴克的故事,也許正揭示了外資品牌在中國市場(chǎng)的集體困局。當(dāng)中國消費(fèi)市場(chǎng)從“仰視”到“對(duì)視”,外來的光環(huán)已經(jīng)不再是護(hù)身符。

溢價(jià)神話被刺穿,星巴克毅然退場(chǎng)

過去十年,中國咖啡市場(chǎng)一直被星巴克定義。

它不僅賣咖啡,更賣一種“生活方式”——“第三空間”的社交體驗(yàn)、帶有綠標(biāo)的紙杯、定制飲品的儀式感,這些元素共同編織出星巴克的品牌神話,也支撐了它在中國的高溢價(jià)邏輯。

然而,這一切都在“9.9元的時(shí)代”戛然而止。信息透明、渠道下沉、性價(jià)比成為全民共識(shí)。

瑞幸、庫迪的價(jià)格戰(zhàn),把咖啡拉回了“飲品”而非“儀式”的本質(zhì)。

財(cái)報(bào)顯示,2025年第二季度,瑞幸咖啡全球總門店數(shù)達(dá)到26206家,是星巴克的近四倍。更重要的是,瑞幸咖啡的客單價(jià)僅為星巴克的一半不到,卻依然實(shí)現(xiàn)了季度盈利。庫迪則以瘋狂補(bǔ)貼策略,推動(dòng)門店突破至15000家,進(jìn)一步將價(jià)格戰(zhàn)推向極致。

尤其在下沉市場(chǎng),消費(fèi)者心智已被“平價(jià)咖啡”重新塑造。曾經(jīng)的社交貨幣,如今正在被“實(shí)惠邏輯”所替代。

這對(duì)星巴克而言,是一場(chǎng)遲到的沖擊。過去,它始終堅(jiān)持“全球定價(jià)一致”的邏輯,以高端空間、定制飲品和穩(wěn)定服務(wù)維持品牌溢價(jià)。

如今,消費(fèi)者用外賣App就能點(diǎn)到幾十種本土精品咖啡,甚至在便利店買到即飲咖啡時(shí),這顯得星巴克的“固執(zhí)”格外笨重。



圖源來自微博@花生蟲子

星巴克在國內(nèi)市場(chǎng)面臨的,不只是價(jià)格戰(zhàn)的擠壓,更是文化符號(hào)的失靈。

門店陳設(shè)依舊溫暖,但越來越多的人將星巴克當(dāng)作臨時(shí)辦公區(qū)、短暫??奎c(diǎn)、社交場(chǎng)所之一——功能被碎片化、體驗(yàn)被工具化,消費(fèi)習(xí)慣徹底轉(zhuǎn)變。

年輕人不再為單一故事付費(fèi),而是為產(chǎn)品體驗(yàn)、購買便利和價(jià)格優(yōu)勢(shì)買單??Х炔辉偈巧矸莘?hào),而成為一種日常消耗品。

星巴克也嘗試過反擊。比如推出“啡快”服務(wù)、小程序點(diǎn)單、與天貓合作的定制禮盒等待,但這些微調(diào),并未觸及價(jià)格與認(rèn)知的根本矛盾。

在這樣的市場(chǎng)背景下,星巴克的“退場(chǎng)”幾乎是必然:不再執(zhí)念于掌控,不再堅(jiān)持單一敘事,而是換一種方式融入本土文化。這是一次主動(dòng)的調(diào)整,也是對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)的理性回應(yīng)。

“退場(chǎng)”不是逃離,而是重啟“本地化”

最早,外界對(duì)星巴克出售部分股權(quán)的第一反應(yīng),是“撤退”?,F(xiàn)在來看,事實(shí)并非如此。星巴克此舉更像是一場(chǎng)戰(zhàn)略“再配置”,從掌控轉(zhuǎn)向共治,從單邊輸出變?yōu)殡p向融合。

具體來看,在與博裕投資的合作中,星巴克僅保留40%的股權(quán),并繼續(xù)作為星巴克品牌與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有者和授權(quán)方,向新合資企業(yè)授權(quán)。

這意味著星巴克選擇讓中國資本進(jìn)入決策體系,也標(biāo)志著其在中國市場(chǎng)的運(yùn)營邏輯出現(xiàn)根本轉(zhuǎn)變:它不再是一個(gè)外來者,而是一個(gè)本地合伙人。


該模式也逐漸變得常見。近年來,越來越多外資品牌選擇重新“本地化”。

比如,CPE源峰與漢堡王達(dá)成戰(zhàn)略合作,成立合資企業(yè)“漢堡王中國”;麥當(dāng)勞出售中國業(yè)務(wù)80%的股份給中信及凱雷投資;肯德基引入春華資本、螞蟻金服,共同推動(dòng)本土化創(chuàng)新。



圖源來自麥當(dāng)勞官方微博

外資品牌曾以完全控股的方式進(jìn)入中國市場(chǎng),強(qiáng)調(diào)“全球統(tǒng)一”。但今天,他們發(fā)現(xiàn),中國市場(chǎng)的節(jié)奏太快、變化太細(xì)、競(jìng)爭(zhēng)太激烈,其復(fù)雜程度已經(jīng)完全超出預(yù)期,由此本地化反應(yīng)速度變得更為關(guān)鍵。

這樣一來,消費(fèi)巨頭們的組織架構(gòu)調(diào)整便清晰的指向了同一個(gè)邏輯,外資品牌想要在華發(fā)展,必須放棄高度依賴總部的單向控制,進(jìn)而轉(zhuǎn)向本地化共治的合資結(jié)構(gòu)。

外資品牌正在學(xué)習(xí)用“中國方式”講故事,與其維持品牌的高墻,不如融入市場(chǎng)的水流。

這種調(diào)整也并非對(duì)中國市場(chǎng)信心不足。相反,這是一種“退而不出”的策略性轉(zhuǎn)變。外資品牌通過資本合作讓本土團(tuán)隊(duì)獲得更大決策權(quán),從而更貼近中國市場(chǎng)的節(jié)奏與消費(fèi)者的變化。

更深層次的意義在于,外資品牌學(xué)會(huì)了“讓渡控制權(quán)”以換取增長。與其繼續(xù)堅(jiān)守“高端敘事”的孤島,不如與本地資本共同尋找增長的第二曲線。他們所放棄的控制權(quán),換來的可能是新的生命力。

“進(jìn)口=高級(jí)”的神話被終結(jié),國貨正崛起

如果說外資品牌們的轉(zhuǎn)身是被動(dòng)的,那么中國消費(fèi)邏輯的轉(zhuǎn)變,則是主動(dòng)的。

在過去二十年里,中國市場(chǎng)對(duì)外資品牌有一種天然的崇拜。“洋品牌”意味著品質(zhì)、身份與格調(diào)。星巴克、耐克、LV、ZARA等品牌都曾借助“全球化”敘事贏得了市場(chǎng)信任。

但如今,這個(gè)邏輯被徹底顛覆。當(dāng)蜜雪冰城賣出海外,泡泡瑪特火爆全球,安踏收編一眾國際大牌打出全球影響力。中國品牌不再是“模仿者”,轉(zhuǎn)而成為“輸出者”。

“進(jìn)口=高級(jí)”的心理防線全線崩塌,“國潮=自信”的文化覺醒正在形成。這不僅是消費(fèi)品牌的時(shí)代更替,更是文化敘事的翻轉(zhuǎn)。



圖源來自pixabay圖庫

在價(jià)格敏感與文化覺醒的雙重驅(qū)動(dòng)下,中國消費(fèi)者不再愿意為外國品牌買單,只要產(chǎn)品力和體驗(yàn)感足夠好,本土品牌反而更能贏得情感共鳴。

正如星巴克“第三空間”的故事,曾經(jīng)滿足了中國城市中產(chǎn)對(duì)生活方式的想象;而如今,蜜雪冰城的雪王、MANNER的極簡店、Tims的社交咖啡,都在講述新的都市敘事——年輕、平價(jià)、個(gè)性、可復(fù)制。

更關(guān)鍵的是,中國品牌已經(jīng)開始反攻海外市場(chǎng)。過去,中國市場(chǎng)是外資品牌的“試驗(yàn)場(chǎng)”,如今正逐漸成為本土品牌的主場(chǎng),以及走向世界的強(qiáng)力跳板。

比如,蜜雪冰城在印尼、泰國、越南快速開店;泡泡瑪特成功落地巴黎、紐約、東京等國際化大都市。這些“新國貨”們,不再是“山寨版星巴克”,而是新一代全球化競(jìng)爭(zhēng)者。

這也意味著,外資品牌要想在中國講新故事,就必須找到新的敘事坐標(biāo)。他們不能再靠“進(jìn)口”標(biāo)簽贏得尊重,而要靠對(duì)中國市場(chǎng)的理解贏得信任。

在這個(gè)消費(fèi)趨于理性、國貨崛起的時(shí)代,任何想要進(jìn)入中國市場(chǎng)的外資品牌都無法逃避一個(gè)問題:你能為中國市場(chǎng)創(chuàng)造怎樣的真實(shí)價(jià)值?

結(jié)語

這次“退場(chǎng)”,星巴克不是第一個(gè),也不會(huì)是最后一個(gè)。

它們的退讓,也不意味著外資的退潮,而是一種更成熟的姿態(tài)。當(dāng)它們開始理解“本地化”不是妥協(xié),而是一種生存智慧,或許才真正接近可持續(xù)的共贏狀態(tài)。

而今天的中國市場(chǎng),也早已不是“拿來即用”的藍(lán)海,而是一片高維度的復(fù)雜生態(tài):消費(fèi)者的認(rèn)知在快速進(jìn)化,品牌競(jìng)爭(zhēng)在持續(xù)內(nèi)卷,資本邏輯在重新洗牌。

在這場(chǎng)全球品牌格局的再平衡中,中國品牌的角色正在改變。未來的競(jìng)爭(zhēng),不再是誰進(jìn)入中國,而是誰能走出去、講好中國故事。

作者:琴聲奏響時(shí)

來源:美股研究社

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