10月10日，開了31年的北京百盛復(fù)興門店突然宣布，將于2025年12月31日正式關(guān)閉。

這一消息非常讓人震驚。這可是一家外資老字號(hào)的百貨商場(chǎng)，如今也進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)。

北京百盛算是北京的第一個(gè)大型百貨商場(chǎng)，從運(yùn)營(yíng)至今，它承載了無(wú)數(shù)北京人的青春記憶和情懷，就這樣關(guān)掉，著實(shí)惋惜。

難怪有網(wǎng)友會(huì)難過(guò)地說(shuō):“那個(gè)我小時(shí)候和爸爸媽媽去的地方，就要沒(méi)有了。”

據(jù)北京百盛公司透露，百盛是因?yàn)樽陨項(xiàng)l件有限，沒(méi)辦法滿足大眾的綜合需求，閉店是不得已而為之的轉(zhuǎn)型。

百盛閉店，看似突然，實(shí)則是時(shí)代變遷的必然。

始于春天，止于秋天。

1994年3月，春暖花開的時(shí)節(jié)，來(lái)自馬來(lái)西亞的百盛集團(tuán)打開了北京的大門。在北京復(fù)興門開起了第一家百貨門店，占地約1.5萬(wàn)㎡，主要定位為中高檔消費(fèi)的商場(chǎng)。

那時(shí)候，連鎖超市和購(gòu)物中心都非常少見，百盛集團(tuán)以各類高端進(jìn)口化妝品專柜和一站式購(gòu)物的新奇體驗(yàn)，吸引了大量消費(fèi)者，快速成為了北京的最佳購(gòu)物圣地。

當(dāng)時(shí)的北京百盛商場(chǎng)，一到周末，能達(dá)到萬(wàn)人空巷的盛況，商場(chǎng)里人來(lái)人往，人們帶著孩子，陪著愛人，到商場(chǎng)購(gòu)物，度過(guò)美好的時(shí)光。

那些化妝品專柜面前，經(jīng)常圍得疏泄不通，顧客排著隊(duì)去搶購(gòu)新上架的化妝品，各種服裝店也擠滿了購(gòu)物的人。這里儼然成了購(gòu)物天堂。

之后，百盛依托北京復(fù)興門店，將商業(yè)觸角伸向全國(guó)各地。很快，在重慶大坪開了第二家分店，后來(lái)是在成都，上海等地。截止2025年，百盛集團(tuán)在全國(guó)25個(gè)城市開設(shè)了43家分店。

然而，花無(wú)百日紅。

2019年，百盛已經(jīng)隱約感到不如意的銷售情況，為重現(xiàn)購(gòu)物盛景，特意進(jìn)行改造升級(jí)，非但沒(méi)有轉(zhuǎn)型成功，還迎來(lái)了此后長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的虧損。

尤其到了2020年至2024年間，除去2023年有過(guò)短暫盈利，其余年份都處于虧損狀態(tài)，很難再達(dá)到6641萬(wàn)元的銷售額。

到了2025年，午餐時(shí)段本該人流熙攘的百盛，但顧客零星，哪怕1-5折的促銷牌隨處可見，也幾乎吸引不到客流，蕭條的景象讓人驚心。

10月10日，北京百盛復(fù)興店對(duì)外宣布閉店，31年的繁華，從此落幕，看似突然卻也在意料之中。

不只是百盛，其他的百貨商場(chǎng)也在逐漸退出市場(chǎng)。

2023年8月31日，上海太平洋百貨徐匯店宣布結(jié)束運(yùn)營(yíng)。

這家商場(chǎng)陪伴上海市民走過(guò)30年的時(shí)光，開業(yè)以后，這里幾乎每天都擠滿了人，是上海市民最喜歡去的地方，如今也淡出了人們的生活。

2024年6月30日，重慶王府井百貨沙坪店也傳來(lái)關(guān)閉的消息。人們?cè)谶@里購(gòu)物、娛樂(lè)，它帶給人們很多美好的購(gòu)物體驗(yàn)。

但時(shí)代的車輪無(wú)情碾過(guò)，新商業(yè)體的不斷崛起，分走了大量客流。最終這座缺乏網(wǎng)紅打卡點(diǎn)和體驗(yàn)式消費(fèi)的大型商場(chǎng)，在無(wú)法討取年輕的消費(fèi)群體后，不得不撤出重慶市場(chǎng)。

南京江寧區(qū)的第一家奧特萊斯也難逃閉店命運(yùn)，這家商場(chǎng)于2005年開業(yè)，初期人氣非常旺盛，但由于線上消費(fèi)的沖擊和商場(chǎng)自身競(jìng)爭(zhēng)力不足，2025年2月10日遺憾退場(chǎng)。

2019年，成都伊藤?gòu)V場(chǎng)剛迎來(lái)開業(yè)周年慶，卻被突如其來(lái)的疫情打亂節(jié)奏，隨后三年不穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)模式再度給伊藤?gòu)V場(chǎng)帶來(lái)了重創(chuàng)。熬到2025年2月28日，伊藤?gòu)V場(chǎng)不得不匆匆宣布閉店。

七個(gè)月后，2025年9月30日，曾是長(zhǎng)沙家庭周末的固定去處的阿波羅商業(yè)廣場(chǎng)也結(jié)束了二十七年的經(jīng)營(yíng)。這家1998年開業(yè)的商場(chǎng)，深埋在老長(zhǎng)沙人的記憶中，往常晚上十一二點(diǎn)依舊人山人海，承載了無(wú)數(shù)家庭記憶，卻終有一天繁華不再。

除了以上百貨商場(chǎng)被迫關(guān)閉，還有很多地方的百貨都經(jīng)營(yíng)不下去，商場(chǎng)倒閉潮在洪流席卷而來(lái)。

百貨商場(chǎng)今天的局面，跟近年來(lái)下行的經(jīng)濟(jì)有著莫大的關(guān)系。

當(dāng)市民資產(chǎn)和收入大幅度縮水，要想維持原有的生活水平，就只能壓縮不必要的支出，所以，高端商場(chǎng)的消費(fèi)就被排除其外。

以北京SKP為例，在經(jīng)濟(jì)上行期間，消費(fèi)者能帶來(lái)超過(guò)200億元的銷售額，但隨著消費(fèi)降級(jí)，2024年則下降了17%。

消費(fèi)力減弱了，但商場(chǎng)的硬性支出仍然不會(huì)減少，商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)壓力大，自然無(wú)法繼續(xù)維持。

再者，除了消費(fèi)降級(jí)的大背景外，還跟消費(fèi)形式的改變有關(guān)系。

自從2003年淘寶購(gòu)物的興起，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正式走進(jìn)人們的生活，人們不需要出門逛街，坐在家里就能買到自己想要的商品。

雖然，看起來(lái)現(xiàn)在的人消費(fèi)較少，但網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)卻實(shí)現(xiàn)了較快增長(zhǎng)，截止2024年，我國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)到了15.5萬(wàn)億元。

以上的諸多外因，還不足以摧垮百貨公司，真正讓它沒(méi)落的，還是因?yàn)樽陨砉什阶苑?，?chuàng)新不足，難以吸引人們消費(fèi)。

線下的商場(chǎng)好像全國(guó)統(tǒng)一模式，一層是美食餐飲區(qū)，一層是服飾店，一層是珠寶首飾……再忠實(shí)的消費(fèi)者，也會(huì)對(duì)幾十年不變的商場(chǎng)格局心生厭煩。

而這些年，人們喜歡的新興購(gòu)物中心如IFS、太古里、萬(wàn)象城等，它們集購(gòu)物，餐飲，娛樂(lè)等多種業(yè)務(wù)形態(tài)于一體，既有國(guó)際品牌，也有眾多特色小吃店，能帶給消費(fèi)者更加豐富的生活體驗(yàn)。

再者，線下高端百貨商場(chǎng)售貨員的態(tài)度差，不僅戴著有色眼鏡，嫌貧愛富，只逛不買的話，還會(huì)給顧客甩臉色。售后也必須按商場(chǎng)規(guī)定流程，容易處理不及時(shí)。

而另外一邊，電商的各種創(chuàng)新，給人們帶來(lái)實(shí)惠價(jià)格的同時(shí)，還推出“晚發(fā)即賠，壞了包退”等服務(wù)，保障了消費(fèi)者權(quán)益，也能激發(fā)購(gòu)物興趣。

而這些服務(wù)，傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)基本上是做不到的?，F(xiàn)在人們需要的不只是單純的購(gòu)物，更注重購(gòu)物的美好體驗(yàn)。

傳統(tǒng)百貨行業(yè)，想要實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，需從多方面轉(zhuǎn)型入手，理解人們的消費(fèi)觀念，而不是端著架子，放不下面子。

當(dāng)它真正能夠舍下身段和消費(fèi)者打成一片時(shí)，也許就能度過(guò)“解體”的難關(guān)了。

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